QC080000:2012內(nèi)審員（周老師）

課程目標(biāo)：

IECQ-HSPM QC080000好處：
－ 降低測(cè)試費(fèi)用與供應(yīng)商管理費(fèi)用（一次審核滿足多方需求）
－ 降低違反各種法律、指令要求的風(fēng)險(xiǎn)（給企業(yè)降低潛在的風(fēng)險(xiǎn)）
－ 證明企業(yè)有毒有害物質(zhì)管理體系的有效性（是ROHS最佳解決方案）
－ 展示對(duì)環(huán)境的尊重與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的策略（企業(yè)品牌形象提升）
－ 滿足客戶的要求，增強(qiáng)客戶的滿意度與信任度（增強(qiáng)企業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）

課程內(nèi)容：

一、包裝指令、WEEE&RoHS指令、REACH指令、包裝指令、索尼GP要求、我國(guó)《電子信息產(chǎn)品污染控制管理辦法》要求知識(shí)講解
介紹直接促成綠色供應(yīng)鏈管理（綠色貿(mào)易伙伴關(guān)系）的歐盟三大指令和索尼環(huán)保要求、我國(guó)《電子信息產(chǎn)品污染控制管理辦法》中關(guān)于我國(guó)境內(nèi)電子廠商目錄管理的要求。

二、RoHS2.0暨2012/65/EU指令介紹
1、指令適用范圍
2、禁止物質(zhì)（附錄Ⅱ說(shuō)明）
3、不適用情況說(shuō)明
4、關(guān)注物質(zhì)說(shuō)明
5、制造商責(zé)任
6、RoHS產(chǎn)品技術(shù)文件
7、CE標(biāo)志使用
8、豁免清單
9、關(guān)于及時(shí)的通報(bào)
10、符合性申明格式要求

三、HSF管理控制方法
a、介紹QC080000標(biāo)準(zhǔn)的定義與解釋；
b、重點(diǎn)介紹HSF控制總流程圖。

四、IECQ HSPM QC080000:2012標(biāo)準(zhǔn)要求講解
a、HSPM有害物質(zhì)過(guò)程管理體系要求及案例分析，包括文件要求
b、HSPM管理階層責(zé)任及案例分析，包括HSF方針制定、HSF目標(biāo)制定、HSF職能的劃分規(guī)定以及HSF管理評(píng)審要求
c、HSPM資源管理及案例分析，包括HSF重要崗位能力的確認(rèn)、培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃的擬定、培訓(xùn)效果的確認(rèn)方法以及HSF設(shè)備設(shè)施的管理要求
d、HSPM產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及案例分析，包括HSF產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)要求（如QC工程圖、試生產(chǎn)不使用證明書、量產(chǎn)不使用證明書等）、合同評(píng)審要求、公司HSF產(chǎn)品管理標(biāo)準(zhǔn)的建立、客戶環(huán)保要求及法規(guī)要求的擬定、HSF客訴處理、4M1E變更管理要求、采購(gòu)供方管理要求（包括GP供方的管理）、進(jìn)料環(huán)保驗(yàn)收要求、生產(chǎn)過(guò)程中避免交叉污染的管理要求及其確認(rèn)方法、HSF的標(biāo)識(shí)和追溯要求、客戶財(cái)產(chǎn)HSF管理、HSF產(chǎn)品防護(hù)、有害物質(zhì)部件的處理以及HSF測(cè)量?jī)x器的管理要求
e、HSPM測(cè)量、分析與改進(jìn)及案例分析，包括客戶關(guān)于HSF管理感受方面的調(diào)查以及結(jié)果分析、內(nèi)部審核要求（如頻次、方法等）、HSF過(guò)程績(jī)效的監(jiān)控要求、IQC/IPQC/FQC/OQC的管理要求、HSF超規(guī)品的管理要求（如供方發(fā)現(xiàn)、自行檢測(cè)發(fā)現(xiàn)、客戶發(fā)現(xiàn)超規(guī)品時(shí)的相關(guān)處理要求等）、HS產(chǎn)品的撤回與召回制度的建立數(shù)據(jù)分析以及糾正預(yù)防措施管理要求

五、QC080000、GP與ISO9001整合技巧
介紹不同管理體系的融合以及QC080000標(biāo)準(zhǔn)所需要的程序文件，GP獨(dú)立文件系統(tǒng)要求

六、QC080000內(nèi)審技巧講解
a、內(nèi)審策劃要求，包括年度計(jì)劃、內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃、內(nèi)審員的選擇、內(nèi)審檢查表的編制
b、內(nèi)審實(shí)施內(nèi)容，包括首次會(huì)議的召開、現(xiàn)場(chǎng)審核實(shí)施要領(lǐng)、不符合報(bào)告的編制、審核證據(jù)的確認(rèn)
c、內(nèi)審報(bào)告編制技巧，包括針對(duì)有害物質(zhì)過(guò)程控制體系實(shí)施有效性的評(píng)價(jià)，公司高層針對(duì)內(nèi)審結(jié)果的評(píng)價(jià)
d、改進(jìn)事項(xiàng)的整改要求，包括原因分析、糾正、糾正預(yù)防措施、措施的確認(rèn)以及不符合報(bào)告的關(guān)閉

七、案例分析
通過(guò)模擬場(chǎng)景，結(jié)合已學(xué)過(guò)的知識(shí)來(lái)判定是否還存在改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
8、問(wèn)題解答及書面考試
a、解答學(xué)員問(wèn)題；
b、鞏固學(xué)到的知識(shí)

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