新舊QC七大工具（吳老師）

培訓(xùn)目標(biāo)：

·掌握新舊QC七大工具，學(xué)會(huì)從經(jīng)常變化的生產(chǎn)過程中，系統(tǒng)地收集與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的各種數(shù)據(jù)
·學(xué)會(huì)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，加工和分析，進(jìn)而畫出各種圖表，從中找出質(zhì)量變化的規(guī)律，實(shí)現(xiàn)對質(zhì)量的控制
·通過案例與練習(xí)，有效提高受訓(xùn)學(xué)員分析與解決問題的技能

課程背景：

沒有質(zhì)量，就沒有企業(yè)的明天！ 質(zhì)量作為企業(yè)未來競爭的決戰(zhàn)場，在Q（質(zhì)量）、C（成本）、D（交期）、S（服務(wù)）全方位激烈競爭中扮演著重要的角色. 質(zhì)量工作者習(xí)慣于用數(shù)據(jù)和圖標(biāo)來展示自己的思維邏輯和工作成果。QC工具應(yīng)運(yùn)而生。隨著QC工具的廣泛應(yīng)用，新QC七大工具又被推入企業(yè)，QC新舊七大工具的運(yùn)用，能夠幫助企業(yè)用較便捷的手法來解決一些管理上的問題，目前QC七大手法已成為企業(yè)最常使用的統(tǒng)計(jì)管理方法，是極為有效的管理方法，他們在品質(zhì)問題的處理和數(shù)據(jù)的初步整理中起了重要的作用，被廣泛應(yīng)用在制造、服務(wù)、商業(yè)流程的管理中。 “新舊QC七大工具”培訓(xùn)課程，特別邀請具備豐富咨詢經(jīng)驗(yàn)的黑帶來進(jìn)行講解，結(jié)合多年的精益六西格瑪成功推行經(jīng)驗(yàn)，我們深知，質(zhì)量工具教授的重點(diǎn)在于運(yùn)用而非理論，我們深刻了解學(xué)員在應(yīng)用新舊QC七大工具時(shí)可能遇到的問題和困惑，并專門針對這些問題和困惑而設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，課程設(shè)計(jì)更貼近實(shí)際，更能夠幫助學(xué)員解決實(shí)際問題。歡迎您帶著疑問來，帶著答案滿意而歸！

課程大綱：

舊七種工具的歷史 為何用七種工具 圖形工具介紹
·基礎(chǔ)
·質(zhì)量工具 柏拉圖
·關(guān)注關(guān)鍵問題 直方圖
·展示數(shù)據(jù)的中心、變異和形狀 控制圖
·認(rèn)識變異的來源
·通過研究變異和其根源監(jiān)察，控制和改善過程績效
·檢查表
·用于快速收集數(shù)據(jù)
·魚骨圖
·頭腦風(fēng)暴術(shù)和原因- 結(jié)果關(guān)系圖的傳統(tǒng)工具
·散點(diǎn)圖
·找出兩變量之間的關(guān)系
·層別法
·按不同層別收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析 七種工具的關(guān)系 案例研究 數(shù)據(jù)資料和口頭資料 新舊工具之間的關(guān)系 親和圖
·親和圖的優(yōu)點(diǎn)
·如何建立親和圖
·關(guān)聯(lián)圖
·從眾多互相糾纏的復(fù)雜原因中找出某些特殊關(guān)系，以尋找適合的解決方案
·樹形圖
·尋找最佳手段或措施 的一種方法
·矩陣圖
·多方面思考問題，進(jìn)一步明確問題
·箭形圖
·箭形圖用來為復(fù)雜的任務(wù)制定最適合的日程安排 過程決定計(jì)劃圖
·用來制定應(yīng)變計(jì)劃
·矩陣數(shù)據(jù)分析法
·對大量的變量進(jìn)行分析，以求得能夠掌握全體的較好的結(jié)論， 新舊工具與統(tǒng)計(jì)分析的關(guān)系

案例研究 總結(jié)和回家作業(yè)

講師介紹：吳老師

教育及資格認(rèn)證：
精益六西格瑪咨詢師、六西格瑪黑帶大師。
講師經(jīng)歷及專長：
吳老師曾任某美資企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、富士康集團(tuán)六西格瑪推進(jìn)主管及六西格瑪黑帶大師，積累了豐富的培訓(xùn)及項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn)。曾親自指導(dǎo)海爾集團(tuán)多家下屬工廠推行質(zhì)量改善項(xiàng)目，輔導(dǎo)企業(yè)上百個(gè)綠帶黑帶項(xiàng)目，協(xié)助企業(yè)取得“中國質(zhì)量協(xié)會(huì)六西格瑪優(yōu)秀企業(yè)”稱號！
吳老師擅長DMAIC系統(tǒng)改善方法和工具，結(jié)合精益生產(chǎn)與6 Sigma實(shí)現(xiàn)最終績效，吳老師擅長的課程有：新舊QC七大手法、現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決、六西格瑪黑帶/綠帶系列課程及質(zhì)量工具專題課程（MSA、DOE、SPC、FMEA……）
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
吳老師曾為眾多企業(yè)提供過精益六西格瑪?shù)呐嘤?xùn)及咨詢輔導(dǎo)，服務(wù)的客戶涵蓋電子、家電、汽車、等行業(yè)，其中包括廣州阿雷斯提汽車零配件、富士康科技集團(tuán)、萬裕三信電子（東莞）、樂依文半導(dǎo)體（東莞）、美的集團(tuán)、貴州海爾制冷電器、合肥海爾制冷電器、重慶海爾制冷電器、重慶海爾洗衣機(jī)、長征開關(guān)電器等多家知名企業(yè)。
吳老師的培訓(xùn)風(fēng)趣幽默、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，注重理論知識與豐富的生產(chǎn)實(shí)踐案例相結(jié)合，課程內(nèi)容通俗易懂，易于學(xué)員掌握知識要點(diǎn)，全程案例研習(xí)、角色演練、小組討論、引導(dǎo)學(xué)員參與，現(xiàn)場輔導(dǎo)等方式讓學(xué)員能充分掌握各種實(shí)用工具，深得企業(yè)高層和學(xué)員的一致好評！