高級經理CPMO黑帶認證班（文放懷）

課程背景
卓越績效，卓越管理運營，需要職業(yè)經理人卓越管理經營。適合生產企業(yè)總經理、生產副總、生產運營官、生產總監(jiān)、廠長、生產經理、生產課長、供應經理、計劃經理、項目經理、質量經理、采購經理、技術經理、研發(fā)經理、工程師、車間主管等生產運營中高級管理人員研修。
 
課程內容
第一講：現(xiàn)代企業(yè)的質量經營
•     1、質量管理的機遇與挑戰(zhàn)；
•     2、現(xiàn)代企業(yè)的質量經營；
•     3、卓越績效模式與質量獎；
•     4、如何達到卓越績效—精益六西格瑪TOC
       5、精益六西格瑪TOC管理第一階段
•     案例分析與討論-那個系統(tǒng)出了問題？
•     是誰惹的禍？
第二講：現(xiàn)場質量管理實務A
•     1、現(xiàn)場質量管理的特點與挑戰(zhàn)；
•     2、現(xiàn)場質量管理的策略；
•     3、常用統(tǒng)計工具與軟件；
•     4、實驗設計（DOE）實戰(zhàn)；
       5、精益六西格瑪TOC管理第二階段
•     案例分析與討論-制度的威力；  
•     2013A汽車A公司質量分析；汽車B公司質量改善提升；
•     瓦楞紙箱黏合力的提升;齒輪熱處理DOE;
•     變壓器DOE
第三講：現(xiàn)場質量管理實務B
•     1、現(xiàn)場質量意識的建立與培養(yǎng)；
•     2、現(xiàn)場防錯技術；
•     3、結構化的問題解決方法；
•     4、系統(tǒng)解決問題方法;
•     5、六西格瑪解決問題方法；
       6、精益六西格瑪TOC管理第三階段
•     案例分析與討論-車間漏油事件的IS/IS NOT分析；提高貼標簽的成功率
•     防錯方法應用的課堂演練
第四講：價值鏈上的質量管理
•     1、顧客關系管理的特點與挑戰(zhàn)；
•     2、顧客關系管理的策略、工具與方法；
•     3、供應商質量管理的特點與挑戰(zhàn)；
•     4、供應商質量管理的策略、工具與方法；
•     5、供應商六西格瑪工序能力測評；
       6、精益六西格瑪TOC管理第四階段
•     案例分析與討論-B公司怎么了；
•     小作坊也有CTQ；
•     供應商與供應“傷”
第五講：改進與研發(fā)創(chuàng)新管理
•     1、持續(xù)改進機制的建立；
•     2、精益六西格瑪管理；
•     3、研發(fā)與創(chuàng)新管理體系；
•     4、創(chuàng)新思維工具— TRIZ；
•     5、項目管理工具— 關鍵鏈；
       6、精益六西格瑪TOC管理第五階段
•     案例分析與討論-什么是真正的改進？   
•      應用TRIZ的創(chuàng)新思維解決質量問題
第六講：質量經理人的綜合能力
•     1、掌握系統(tǒng)思考的能力；
•     2、成為卓越的領導者與合作伙伴；
•     3、矛盾與沖突的解決技巧；
•     4、高效能專業(yè)人士的工作習慣；
       5、精益六西格瑪管理TOC第六階段
•     案例分析與討論-沖突圖   
•      時間管理演練
高級經理CPMO注冊質量經理CQM工程師CQE考試
培訓時間：5天，質量經理CQM+CQE+GB認證：12,000元/人；
              10天，質量經理CQM+BB認證：20,000元/人。
由美國認證協(xié)會（ACI）發(fā)證。
文放懷教授
   清華大學深圳研究院特聘教授，北京大學MBA,貝思德國際管理精益六西格瑪咨詢專家，精益六西格瑪黑帶大師。中國企業(yè)聯(lián)合會培訓中心客座教授，在美的、美資PULSE、港資億利達集團等長期從事高層精益六西格瑪管理及技術管理，多年潛心研究各國外企的精益六西格瑪管理特點及先進方法。主要研究方向為6SIGMA管理及其在企業(yè)中的推行策略。在外企先進精益六西格瑪管理技術方面有較深造詣和豐富實戰(zhàn)經驗。已出版專著《現(xiàn)代企業(yè)精益六西格瑪管理技術》、《精益六西格瑪管理》；《6SIMGA實戰(zhàn)》；《精益管理4部》；《6SIGMA設計實戰(zhàn)》；《服務業(yè)精益六西格瑪》等多部，即將出版《新產品開發(fā)管理體系IPDFSS叢書》等。曾應深圳技術監(jiān)督局培訓中心等多家單位之約進行6SIGMA方面的講座和培訓。曾參與中山毅嘉公司、德高公司、韓國友星電子、東菱凱琴集團、深圳海光電子有限公司、國營軍工六九二廠的精益和六西瑪項目實施并取得較大財務收益。
 
培訓和指導過的企業(yè)有：
海永利電子有限公司                  香港億利達電子
臺灣富士康企業(yè)集團                  日本和林電子有限公司
香港雅剛電子有限公司                中國移動深圳有限公司
臺灣毅佳電子有限公司                美的集團
香港德高電子有限公司                TCL金能電池
華行玩具有限公司                    日本TESCOM香港有限公司
韓國三星電機公司                    香港華剛電子
惠州友星電子有限公司                東菱集團
西安西門子信號有限公司              珠海FDK電器有限公司
英國基山工具有限公司                美資青島艾默生有限公司
美資中施設備有限公司                美資珠海京瓷工具有限公司
德國埃孚倫汽車有限公司              SGS中國有限公司
香港永順泰集團                      浙江新杰克集團
河南白象食品集團                    山東斯貝爾集團
中建材國際貿易有限公司              安防制造（中國）有限公司
亞蘭士（中國）有限公司              廣州摩拉網絡科技有限公司
埃斯倍傳動（中國）有限公司          伊莎特上海文具有限公司
信電電線有限公司                    廣州立德檢測有限公司
大連環(huán)友屏蔽泵有限公司              中國移動江門有限公司
斯比凱可生物制品有限公司            北京繼保自動化有限公司
北京安達維爾科技有限公司            弈欣電機股份有限公司
東莞高步昭和電子廠                  和林電子（深圳）有限公司
瑞欣實業(yè)（深圳）有限公司            南京梅山冶金發(fā)展有限公司
昆明醋酸纖維有限公司                     NORDEX風電有限公司
皮爾博格有色零部件有限公司            常州蘭柯四通閥有限公司
卓越AMAZON                         伊莎瑞特上海文具
文老師部分著作：《新工廠管理20部》與《六西格瑪管理6部》
中國首部企業(yè)轉型升級即貝思德企業(yè)轉型升級戰(zhàn)略系列叢書《新產品開發(fā)管理體系叢書》
即將出版《卓越企業(yè)創(chuàng)新ISSS方法論》
 文老師部分著作：

中國首部企業(yè)轉型升級即貝思德企業(yè)轉型升級戰(zhàn)略系列叢書《新產品開發(fā)管理體系叢書》