質量成本管理（劉老師）

課程特點：
注重實用，把握基礎，避免常見的枯燥無味的灌輸型講課，采用企業(yè)的實際案例和課堂練習、點評，幫助學員更好的理解和掌握知識點，并提升知識實際運用的能力。

課程收益：
通過培訓可以幫助企業(yè)建立一套有效的質量成本管理流程，識別顯性和隱性的質量成本，建立質量成本的科目及統(tǒng)計方法，明確建立QCC小組的要求，采用項目組的形式，通過采用其它有效的管理和改善工具，實現(xiàn)降低成本，提高產品質量，實現(xiàn)真正意義的質量管理和成本管理！

課程大綱：
1.質量管理的發(fā)展和企業(yè)質量意識的確立
  質量管理的新舊理念對照
  質量的經營是可以帶來效益的
  克勞士比的零缺陷思想和質量管理的四項基本原則
  采用過程方法來識別成本
課堂練習：利用過程方法進行質量成本的識別練習
2.質量成本概念介紹
  質量成本的發(fā)展、背景和趨勢
  質量成本與產品成本的區(qū)別
  質量成本的分類
  質量成本分類練習及企業(yè)現(xiàn)有質量成本科目點評
  質量成本的計算方法
  質量成本計算練習及企業(yè)現(xiàn)有質量成本計算方法點評
  企業(yè)實施質量成本管理的必要性
  質量成本分析及合理的質量成本水平
  改進的分析工具：排列圖、魚骨圖、5why方法
3.隱形質量成本的識別與質量成本的改善
  精益生產的基本概念
  如何識別地下工廠：八大浪費
  全過程質量成本控制
  產品設計階段的質量成本控制
  材料采購、耗用的質量成本控制
  對產品生產工藝及工藝裝備質量成本控制
  生產制造過程質量成本控制
  銷售過程質量成本控制

講師介紹：劉老師
資深質量、生產管理培訓專家。

學歷背景：
1985年安徽師范大學物理系畢業(yè)。

工作經歷：
1985年7月－1995年7月，在安徽省蕪湖市蕪湖儀表廠工作。在蕪湖汽車儀表廠10年間，工藝（2年）
／研發(fā)（2年）／質量工程（3年）／檢驗科科長（3年）。（該廠是汽車儀表、傳感器、發(fā)動機零部件等汽車零部件專業(yè)生產廠家，該廠擁有各類機加工、沖壓、壓鑄、模具制造、裝配等生產線，是汽車儀表行業(yè)的龍頭企業(yè)。該企業(yè)的汽車儀表研究所為行業(yè)所。）

1995年8月－2004年8月在Siemens-VDO西門子威迪歐工作，任質保部經理／主管體系（該公司是車
儀表、燃油供油系統(tǒng)、發(fā)動機控制系統(tǒng)的專業(yè)生產廠家。）該公司是上海大眾、一汽－大眾、上海通用、長安福特、神龍富康、菲亞特、日本鈴木、日本尼桑、上汽奇瑞、歐曼重卡等主機廠的A級供應商。

  負責按照客戶要求建立質量管理系統(tǒng)，負責客戶審核的迎審、改善，該公司是上海大眾、一汽－大眾、上海通用、神龍富康、菲亞特、上汽奇瑞、歐曼重卡等主機廠的A級供應商。
  負責質量/環(huán)境管理體系的建立、維護、認證，1998年主導通過了VDA6.1&QS9000的德國萊茵的第三方認證，2000年主導通過了ISO14001的德國萊茵的第三方認證，2003年在沒有咨詢公司的參與情況下獨立完成了ISO/TS16949:2002質量管理體系的建立并通過德國萊茵的第三方認證。
  負責供應商的質量體系開發(fā)、評審和供應商的培養(yǎng)，負責按照Siemens VDO、客戶的審核條例（Formel Q、VDA6.3等）進行第二方的審核，進行供方的PPAP批準和供應商整個壽命期（從供應商選擇到供應商停產）的質量管理，幫助供方建立和完善質量管理體系、優(yōu)化生產系統(tǒng)和推行精益生產。
  參與了公司了ERP的建立和精益生產的6西格瑪項目。
到德國學習質量管理。
2004年8月至2006年12月國內某汽車行業(yè)專業(yè)咨詢公司工作，從事汽車行業(yè)的質量、生產管理咨詢項目工作。

優(yōu)勢與專長：
對大眾汽車／通用汽車/福特汽車/雪鐵龍/菲亞特等主機廠的供方質量管理模式及其技術有很深的研究，具備近20年的汽車行業(yè)現(xiàn)場經驗。
按照顧客的要求對供應商的質量管理體系進行開發(fā)、評審、培育供應商，有很豐富的供應鏈管理經驗。
熟悉各種汽車業(yè)質量管理體系，如：ISO/TS16949、QS9000、VDA6.1、EAQF、AVSQ、ISO14001、OHSAS18001等。
擅長現(xiàn)場管理和改善：5S/QCC/IE／TPM/精益生產/生產計劃/過程控制/班組建設等
擅長各種質量工具：APQP／FMEA-FMEAs、DFMEA、PFMEA／CP／PPAP／MSA／SPC／QC七大手法／QFD／DOE等。
同時主要研究及咨詢方向還有：項目管理、經營計劃策劃與管理、風險管理、質量成本、精益生產、服務/物流管理、6Sigma...等。

主要成就：
曾經為河北中興汽車（原田野汽車）、大眾一汽發(fā)動機（大連）有限公司、BOSCH博世-無錫威孚汽車柴油系統(tǒng)、Dondfeng-Visteon東風偉世通、GATES- UNITTA蓋茨優(yōu)霓塔（上海）、江鈴汽車集團發(fā)動機有限公司、賓科精密部件（中國）、揚州柴油機、常柴股份、富士常柴羅賓汽油機有限公司、青島高麗鋼線、河南中軸集團、Amphenol-TFC安費諾-泰姆斯、遠東連桿集團、南京泰藝電子、蘇州軸承廠、江陰萬事興汽車部件、上海利富高塑料制品、浙江臨海東星機械、上海聯(lián)達安全氣囊、濰坊寶威濾清器、上海利用汽車鎖、上海祥豹塑業(yè)、山西漢通機械、吳江新亞金屬、上海豫新世通汽車空調、無錫好達電子等近40余家知名汽車企業(yè)提高過質量管理和生產管理的咨詢服務。
培訓過武漢本田汽車、廣州東風本田發(fā)動機、奇瑞汽車、奇瑞科技、濰柴集團、福耀集團、寶鋼貿易、寶鋼寶興不銹鋼、馬鋼股份、中鈔防偽、普利斯通輪胎、韓泰輪胎、圣戈班（上海）、DELPHI德爾福、Rogers羅杰斯科技、Schneider施耐德、Lemforder倫福德、AIRInternational空調國際、GATES- UNITTA蓋茨優(yōu)霓塔、Visteon偉世通、DKS德科、LVB盧卡斯、Williams威廉姆斯、Saflex首諾、羅托克閥門、庫博賽陽、葵和精密電子、中鼎集團、寧波拓普集團、儀征雙環(huán)、上海豫新世通汽車空調、日本NGK、埃泰克汽車電子、杭州摩菲、中興通訊、江陰寶柏、蘇州紫興紙業(yè)等國際一流汽車行業(yè)和其它行業(yè)企業(yè)近60余家GTR 。

擅長的培訓課程：
  TS16949/VDA6.1/ISO9001/ISO14001/OHSAS18001的標準
  TS16949/VDA6.1/ISO9001/ISO14001/OHSAS18001的標準內審員
  三體合一（ISO9001/ISO14001/OHSAS18001）管理體系內審員
  五大手冊培訓和企業(yè)深化內訓
  VDA4.3（項目管理）
  VDA6.3(過程審核)
  VDA6.5(產品審核)
  大眾汽車集團（Formel Q）/雪鐵龍汽車集團(Q3P)的特殊要求
  供應鏈管理（也可做項目）
  杰出班組管理
  質量功能展開QFD
  新、舊QC七大手法
  QCC品管圈
  TPM全員生產性維護（也可做項目）
  TQM全面質量管理
  包裝設計及包裝管理
  設備潛在失效模式及其影響分析MFMEA（也可做項目）
  質量成本（也可做項目）
  經營計劃策劃和管理（也可做項目）
  目標與績效管理（也可做項目）
  企業(yè)風險管理（也可做項目）
  物流風險管理（也可做項目）
  6 Sigma（也可做項目）
  6S管理（也可做項目）
  精益生產（也可做項目）

授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。