【培訓(xùn)收益】

  理解組織管控模式的選擇方法。
 理解、掌握組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的原理與方法。
 掌握組織權(quán)、責(zé)體系設(shè)計(jì)工具和方法。
 理解流程架構(gòu)的概念、意義和作用。
 理解、掌握流程架構(gòu)設(shè)計(jì)方法與工具。
 理解、掌握流程架構(gòu)設(shè)計(jì)的一般思路框架和優(yōu)化模型。
 理解、掌握流程架構(gòu)設(shè)計(jì)“十步法”。

【課程特色】 

專業(yè)性強(qiáng)：本期培訓(xùn)由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)流程辦主辦，擁有一流的流程管理專家隊(duì)伍，在理論與實(shí)際應(yīng)用方面具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)；
操作性強(qiáng)：在深入理解的基礎(chǔ)上，提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具；
形式多樣：理論講解、授課中針對(duì)每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)均輔以豐富的案例，再以參訓(xùn)人員的實(shí)際業(yè)務(wù)流程加以分析和講解，角色扮演、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式，從而強(qiáng)化參訓(xùn)人員的理解和實(shí)際操作效果，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升；
含金量高：唯一獲得中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)認(rèn)可的流程架構(gòu)師資格；
前景看好：入選流程管理專業(yè)人才庫(kù)，可參與流程有關(guān)項(xiàng)目的實(shí)施。

【課程綱要】

 

日 期	時(shí) 間	主要內(nèi)容
第一天上午	9:00-12:00	第一部分：企業(yè)組織管控模式的選擇 1.何謂管理的三要素(3P)？ 2.組織管控體系中常見的四個(gè)問題 3.三種組織管控模式對(duì)比分析及應(yīng)用 4.三種常見的項(xiàng)目管控模式對(duì)比分析及應(yīng)用 案例分享 5.組織管控設(shè)計(jì)的五項(xiàng)原則 6.組織管控體系設(shè)計(jì)“六步法” 7.如何選擇適合企業(yè)的組織管控模式？三要素分析法應(yīng)用 第二部分：設(shè)計(jì)匹配企業(yè)戰(zhàn)略的組織架構(gòu) 1.組織架構(gòu)如何與企業(yè)戰(zhàn)略匹配？組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的原理與方法 案例分享 2.如何解決部門間相互推諉扯皮問題和消除“三不管”地帶？管控邊界與權(quán)責(zé)體系設(shè)計(jì)“三步法” 案例分享 3.權(quán)責(zé)體系設(shè)計(jì)的核心要領(lǐng) 案例分享
第一天下午	14:00-17:00	第三部分：部門崗位設(shè)計(jì)及定額定員方法與技巧 1.為什么員工總是抱怨崗位忙閑不均、人浮于事？ 2.解決崗位忙閑不均的三個(gè)常用的定額定員方法 3.崗位設(shè)計(jì)的戰(zhàn)略指導(dǎo)方針和需要考慮的關(guān)鍵因素 4.如何編制企業(yè)崗位配置暨人員編制方案？ 5.明晰崗位權(quán)責(zé)的崗位說明書 第四部分：組織管控模式及組織架構(gòu)與流程的關(guān)系 1.流程和組織之間，到底是什么關(guān)系？ 2.流程型組織 3.常用的組織架構(gòu)模式與流程特點(diǎn)及管理重點(diǎn)
第二天上午	9:00-12:00	第五部分：流程架構(gòu)設(shè)計(jì)方法與工具 1.何謂流程架構(gòu)？ 2.設(shè)計(jì)流程架構(gòu)的意義和作用 3.企業(yè)戰(zhàn)略與流程架構(gòu)：管理金字塔，流程架構(gòu)如何承載企業(yè)戰(zhàn)略 4.頂層流程架構(gòu)：價(jià)值鏈與企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計(jì) 案例分享 5.流程的分類與分層 6.流程分級(jí)時(shí)需要考慮的三個(gè)關(guān)鍵因素 7.APQC 及其流程分類框架(PCF) 8.建立企業(yè)流程總圖的方法和技巧 9.IT技術(shù)如何影響流程架構(gòu)設(shè)計(jì) 10.流程架構(gòu)行業(yè)標(biāo)桿分析 案例分享
第二天下午	13:00-16:00	第六部分：流程架構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)務(wù) 1.流程架構(gòu)設(shè)計(jì)的一般思路框架 2.流程架構(gòu)優(yōu)化模型 3.流程架構(gòu)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想：全局思考、局部演進(jìn) 4.三級(jí)流程描述體系：價(jià)值鏈、SIPOC圖、流程圖 案例分享 5.流程架構(gòu)設(shè)計(jì)“十步法” 案例分享
	考試（2小時(shí)）

【授課專家】 

 人力資源管理專家—16年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
 流程管理專家—15年流程管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
 精細(xì)化管理體系專家—18年企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
 近20年中高層管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理咨詢經(jīng)驗(yàn)：
 曾任武漢市郵政局人力資源部副部長(zhǎng)
 曾任五洲電路集團(tuán)總裁助理
 曾任青島啤酒集團(tuán)管理總監(jiān)
 曾任夢(mèng)網(wǎng)科技公司副總裁
 澳大利亞留學(xué)獲得電子商務(wù)管理和信息技術(shù)管理雙碩士學(xué)位
授課風(fēng)格：善于利用案例及理論貫穿項(xiàng)目中，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)！既有豐富的企業(yè)高管的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又有理論深度和高度，在為企業(yè)做管理咨詢和培訓(xùn)項(xiàng)目過程中，強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)和實(shí)效：重視系統(tǒng)思考，追求標(biāo)本兼治，力求將復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，既解決根本問題，又傳授實(shí)用方法。
代表客戶：平安集團(tuán)、華潤(rùn)置地、東湖高新集團(tuán)、重慶中渝物業(yè)發(fā)展、國(guó)信地產(chǎn)、金苑置業(yè)、廣電物業(yè)、佛山新城物業(yè)公司、華僑城、萬(wàn)科、青島啤酒、中晟科技、諾麗科技、夢(mèng)網(wǎng)科技、21CN、廣汽商貿(mào)、進(jìn)半導(dǎo)體材料、科泰克通訊、神州數(shù)碼、湖北郵政、順豐速運(yùn)、德邦物流、達(dá)方物流、海格天翼國(guó)際物流、味奇生物科技、金蝶軟件、硅谷動(dòng)力、芒果網(wǎng)、永昶科技、創(chuàng)益科技、榮和傳媒...