APR模型之：成功班組長實戰(zhàn)與提升（彭程）

【課程背景】
兩軍對壘，將軍們運籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實現(xiàn)？員工。號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個企業(yè)細胞的生命質量，是企業(yè)肌體是否健康的標志。本課程針對班組的重要地位和班組長的工作特點，詳細介紹了班組長應具備的綜合素質，解答了班組長工作中的種種困惑，提供了具有很強操作性和指導性的工作方法。
【課程目標】

• 了解班組長在企業(yè)管理中的重要作用
• 了解怎樣提升班組長領導和管理水平
• 掌握作為班組長適宜的領導風格
• 了解班組長應具備的心理素質及工作壓力的應對辦法

【課程大綱】
一、班組長在制造企業(yè)中的角色

• 班組長的現(xiàn)狀
• 什么叫干部？
• 班組長的四大角色
• 班組長的三大任務
• 班組長的基本職能
• 角色認知/素質要求

二、班組長的日常管理工作
1、現(xiàn)場管理的十大內容

1. 保持和改善
2. 關注結果，重視過程
3. 遵照PDCA/SDCA循環(huán)
4. 以數(shù)據(jù)說話
5. 視下一道工序為客戶
6. 標準化
7. 5S ——將現(xiàn)場可視化
8. 消除Muda（浪費）
9. 異常管理
10. 安全管理

2、日常管理工作報表類別及使用：
指標類/確認類/異常類/基礎類
實際操作性表格使用講解
3、周別管理工作：指標類/基礎類
實際操作性表格使用講解
4、月別管理工作：指標類/基礎類
實際操作性表格使用講解

三、生產過程中的核心業(yè)務
1、班組長每日工作順序表
2、早會
現(xiàn)場早會模擬
3、計劃的確認（產能、交貨期、型號等）
產能計算案例
4、生產安排及IE手法在生產中的運用
生產線效率最大化案例
5、生產準備

• 作業(yè)標準確認
• 人員狀況確認
• 設備、儀器、工裝夾具及工具點檢
• 材料確認
• 作業(yè)指導書、圖面確認
• 4M1E變更點確認

生產準備關聯(lián)案例
6、生產過程管理

• 4M1E的持續(xù)確認
• 生產進度管理
     生產進度管理案例
• 質確認、分析、報告
• 品質異常處理（依據(jù)為品質異?；鶞剩?/li>
• QC七大手法運用
     品質異常處置案例
• 生產異常（4M1E）處理
• 型號轉換時的注意事項
• 生產結束確認
• 晚會

7、報告與數(shù)據(jù)整理

• 三大報表：
      生產/品質/材料管理日報
      實際操作性表格使用講解
• 工作日記；交接班記錄

四、車間目標管理
1、設定目標

• 目標的SMART要素
• 目標SMART練習
• 如何確定合理的目標

2、形成共識
3、實施計劃
4、實施過程中的管理方法
5、指導及培訓下屬

• 選擇指導管理風格
• 培訓下屬的心魔

6、績效及考核:
車間目標管理案例

• 個人業(yè)績函數(shù)分析
• 目標績效考核

五、其他管理項目
1、QCC活動/提案制/PDCA循環(huán)
案例
2、安全管理
3、設備（工裝夾具及工具、計測器）管理
4、培訓:上崗認證/多能化/作業(yè)指導
5、人際關系處理：
心理游戲
人際關系原則——“三心二意”
6、車間班組文化建設
   
【講師簡介】
彭程老師

• 國內知名精益化管理推行實踐管理專家顧問
• 中國制造業(yè)管理在線特約管理專家
• 國際職業(yè)訓練協(xié)會(IPTA)認證講師
• 中國制造國民性改造的先行者
• 中國制造制造績效倍增模式實踐研究者

彭老師擁有近二十年國際、國內知名企業(yè)的制造企業(yè)管理和企業(yè)高層管理運作經驗，對于解決制造企業(yè)管理中的疑難問題，有著豐富的管理和實戰(zhàn)經驗。多年制造企業(yè)管理工作實戰(zhàn)經驗，融會東西方管理的精髓，熟知外資、民營、高科技企業(yè)的經營和管理之道，尤其對中國制造績效倍增模式、制造企業(yè)人才持續(xù)培養(yǎng)、制造企業(yè)持續(xù)經營、制造型企業(yè)診斷、生產技術與生產力提升、企業(yè)精益化推進策略等領域有深入系統(tǒng)、獨特的理解和思考。
彭老師曾主持過百余家企業(yè)管理咨詢項目和大量的實地培訓，目前專心致力于培訓咨詢與企業(yè)管理研究，形成培訓的定制化而非標準化、顧問式而非簡單式的培訓管理理念！彭老師將企業(yè)管理技術引入課堂，課程內容實用性和互動性極強！
服務過的部分企業(yè):
華晨汽車、賽輪股份、金宇輪胎、齊魯石化、中國銀行、亞東置業(yè)、中鴻礦業(yè)、安國特、益康電器、大韓貿易、開泰實業(yè)、固恩治橡膠、津北達線纜、日源食品機械、太平洋海洋工程、巧媳婦食品集團、鴻成印刷、隆泰包裝、中國石油大學、六個核桃、科大電子、森林株式會社、和多田印刷株式會社等近千家企業(yè)組織及高等院校。