企業(yè)文化凝聚人心及落地實(shí)操訓(xùn)練（孫海藍(lán)）

課程概述：
如果說人力資源管理是在經(jīng)營“人”，那么企業(yè)文化管理就是在經(jīng)營“人心”，這是更高層次更高境界的管理能力。未來企業(yè)之爭(zhēng)一定在人心之爭(zhēng)上，經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心，如何通過企業(yè)文化建設(shè)去凝聚人心，激勵(lì)、成就、發(fā)展、培育人，是高層管理者的問題也是每個(gè)高級(jí)管理者的必修課！
——具有海爾實(shí)戰(zhàn)資深管理經(jīng)驗(yàn)的孫海藍(lán)老師將通過大量的案例告訴你如何用企業(yè)文化經(jīng)營人心！如何讓企業(yè)文化真正在企業(yè)落地，如何讓文化發(fā)揮文化力作用，去推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營的落地和實(shí)施，而不是文化和經(jīng)營兩張皮。
——企業(yè)如果不能通過文化滲透將企業(yè)高層思想滲透到全員，達(dá)到觀念認(rèn)同，行為統(tǒng)一，文化就不會(huì)真正落地開花。
——企業(yè)如果不進(jìn)行文化推動(dòng)，輿論滲透，通過造勢(shì)，樹標(biāo)桿，講故事，講踐行去推動(dòng)戰(zhàn)略落地，文化和戰(zhàn)略實(shí)施還是兩張皮。
——企業(yè)文化力越強(qiáng)，推動(dòng)企業(yè)就會(huì)越明顯，因?yàn)槠髽I(yè)文化力是執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力、凝聚力、塑造力，提升人、培育人、成就人，激勵(lì)人。

課程收益：

1. 企業(yè)文化認(rèn)知、落地方法和工具
2. 如何用企業(yè)文化去經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，經(jīng)營人心

 
課程大綱：
模塊一、文化解讀——企業(yè)是人 文化是魂
引言：

• 企業(yè)文化的定義
• 企業(yè)核心價(jià)值觀
  • 名企業(yè)案例解讀
• 文化是企業(yè)的信仰，企業(yè)是人文化是魂
• 做文化是做人心，做觀念，做導(dǎo)向，做滲透，做踐行，做習(xí)慣
• 企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
  • 標(biāo)桿企業(yè)案例分享

 
模塊二、體系支撐——文化構(gòu)建 五大體系
企業(yè)文化是系統(tǒng)工程，只建設(shè)不傳播不培訓(xùn)不造勢(shì)=0
一、文化構(gòu)建五大體系

• 建設(shè)體系——熟讀經(jīng)文
• 培訓(xùn)體系——滲透洗腦
• 傳播體系——造勢(shì)根植
• 目視體系—視覺統(tǒng)一
• 評(píng)價(jià)體系—開花結(jié)果
  • 案例分享
  • 企業(yè)如何制定自己的企業(yè)文化手冊(cè)
  • 如何建立自己的文化體系

 
模塊三、文化落地——高層重視推動(dòng)戰(zhàn)略

• 高層重視服務(wù)經(jīng)營 推動(dòng)戰(zhàn)略
• 高層在文化推進(jìn)中第一支持，第二重視
  • 管理的推動(dòng)力永遠(yuǎn)來自于高層
  • 沒有高層重視，文化推動(dòng)會(huì)打折
• 讓文化成為戰(zhàn)略的推動(dòng)器
  • 案例分享
• 身先士卒干部先動(dòng) 自我踐行
• 中層在文化建設(shè)中的作用-推動(dòng)和執(zhí)行
  • 以身作則率先垂范 自我踐行
  • 案例分享
• 80/20原則 ，20/60/20原則
• 管理者要具備把下屬經(jīng)營成勞模的能力
• 觀念先行提出理念 滲透認(rèn)同

中層引導(dǎo)氛圍-總結(jié)提煉-指導(dǎo)實(shí)踐

• 企業(yè)文化理念落地三步曲
• 企業(yè)文化理念傳播方法
• 企業(yè)文化落地方法
• 文化理念根植四部曲
  • 抓案例，講故事，樹典型、植人心

基層：踐行文化，領(lǐng)悟文化，認(rèn)同文化，養(yǎng)成習(xí)慣

• 名企業(yè)案例分享
• 搭建平臺(tái)機(jī)制保障 激發(fā)士氣
• 企業(yè)搭臺(tái) 員工唱戲
  • 人人能成才處處有舞臺(tái)
• 提升員工成長能力
  • 學(xué)習(xí)力提升個(gè)人素養(yǎng)
  • 員工成長機(jī)制——幫助員工自我規(guī)劃
  • 提供機(jī)制-讓員工主動(dòng)的去干，自我經(jīng)營
    • 三公機(jī)制
    • 8020、1010原則
    • 70、20、10
• 機(jī)制保障 調(diào)動(dòng)士氣
  • 目標(biāo)是動(dòng)力機(jī)制是引力
  • 激勵(lì)機(jī)制定方向
  • 案例分享
• 監(jiān)督引導(dǎo) 輿論跟進(jìn)
  • 輿論跟進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的落地實(shí)施
  • 對(duì)事不對(duì)人，文化推動(dòng)觀念
  • 案例分享
• 固化于制文化監(jiān)督 嚴(yán)管厚愛
• 管理是嚴(yán)肅的愛
• 制度是高壓線，訂單就是命令單
• 文化也是執(zhí)行力
  • 發(fā)揮文化監(jiān)督執(zhí)行作用
  • 標(biāo)桿企業(yè)案例分享
• 氛圍營造關(guān)愛員工 凝心聚力 
• 培育部署 關(guān)愛員工
  • 嚴(yán)管厚愛——什么該嚴(yán)什么該愛
  • 對(duì)事不對(duì)人、及時(shí)表揚(yáng)，贊美TA
  • 部門內(nèi)部建立激勵(lì)墻
• 寓教于樂 活動(dòng)聚人 
  • 用文化活動(dòng)去凝聚人心
  • 建立自己的企業(yè)文化節(jié)
  • 用文化的語言去組織和認(rèn)識(shí)活動(dòng)

案例：海爾、海景等著名企業(yè)案例

• 素養(yǎng)習(xí)慣基因傳承 文化助力
• 好的企業(yè)文化塑造員工好的習(xí)慣
  • 海爾員工妙語
  • 塑造員工5種心態(tài)
  • 案例：著名企業(yè)136模型的故事
• 提升塑造個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力
  • 用人-讓合適的人到合適的崗位
• 沒有任何借口
  • 員工妙語
• 企業(yè)是人 文化是魂
  • 卓越企業(yè)=好文化+好機(jī)制+好管理+好團(tuán)隊(duì)
  • 案例故事分享

 
模塊四、課程小結(jié)——總結(jié)優(yōu)化提升改善

• 培訓(xùn)小結(jié) 分享感言
• 課程收獲 學(xué)以致用

 
講師介紹
孫海藍(lán)老師

• 海爾實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢顧問
• 海爾企業(yè)文化、OEC、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理推廣專家
• 中國百強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀講師
• PTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)師
• IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師30強(qiáng)金牌培訓(xùn)師
• 北大、人大、華中理工MBA、EMBA企業(yè)文化和人力資源主講老師。

 
背景介紹：
曾任海爾職業(yè)經(jīng)理人，海爾管理實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)10年，海爾內(nèi)部企業(yè)講師5年。
原海爾企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員、曾任海爾大學(xué)高級(jí)講師。
10年工作經(jīng)歷走過企業(yè)文化、人力資源、目標(biāo)管理、行政總監(jiān)等中高級(jí)管理崗位。
借鑒海爾管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建了中國本土備增企業(yè)利潤的管理咨詢模式，國內(nèi)多家企業(yè)管理咨詢公司高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢師
 
擅長領(lǐng)域：
企業(yè)文化、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理、行政統(tǒng)籌、中高層管理能力提升
 
授課風(fēng)格：

• 實(shí)用+分享+互動(dòng)+參與，可以根據(jù)企業(yè)需求量身定做管理課程。孫老師的課程實(shí)用性很強(qiáng)，和企業(yè)結(jié)合緊密，不忽悠，課程樸實(shí)自然，課堂氛圍活躍，學(xué)員參與很高。孫老師本著學(xué)以致用的原則，用心培訓(xùn)，用心分享。
• 孫海藍(lán)老師授課中對(duì)學(xué)員加以引導(dǎo)、控場(chǎng)能力強(qiáng)、培訓(xùn)中提倡學(xué)員是培訓(xùn)的主角，對(duì)學(xué)員具有極大的吸引力和感悟力。互動(dòng)參與性強(qiáng)，并結(jié)合自身豐富的實(shí)踐經(jīng)歷，在培訓(xùn)中教授大量的方法和工具，倡導(dǎo)學(xué)以致用。使企業(yè)和學(xué)員感受到實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用，通過實(shí)戰(zhàn)的課程培訓(xùn)讓學(xué)員和企業(yè)感受到培訓(xùn)是企業(yè)最好的投資，也是提高員工各種管理技能的最好手段和方法。