企業(yè)物流外包的運作、管理與風險控制

【課程大綱】
一、企業(yè)物流外包及對物流公司的要求
  1）目前企業(yè)物流外包分析
  2）物流外包及對物流公司的要求
  ●物流外包的概念及內(nèi)容
  ●物流外包必須考慮的五大關鍵因素
  ●物流外包的方式 
  ●企業(yè)對物流公司物流管理的期待
  3）全球金融危機環(huán)境下物流公司存在的十大問題
  4）物流公司如何做好供應商與組裝廠的橋梁和紐帶作用
  5）企業(yè)如何同物流企業(yè)搞好業(yè)務溝通和協(xié)調(diào)

二、物流公司成本構成分析
  1）物流公司成本構成
  ●運輸成本構成與十一項費用
  ●倉儲成本
  ●配送服務成本構成
  2）物流公司服務費用計算四種方式及利弊分析
  3）物流公司成本構成分析
  ●量、本、利分析法
  ●案例分析：某企業(yè)采用量、本、利分析法，核算運輸成本案例分析
  ●物流服務成本構成指數(shù)變動與價格調(diào)整分析法
  ●服務價格與非價格因素成本修正分析法

三、物流供應商開發(fā)與物流服務招標
  1）物流供應商開發(fā)
  ●物流供應商開發(fā)的五種方式
  ●物流供應商開發(fā)的十大途徑
  ●開發(fā)物流供應商應考慮的六大條件和24個要素
  ●開發(fā)物流供應商的業(yè)務程序及操作細節(jié)說明
  2）物流供應商評估操作方法
  ●物流供應商評估的標準
  ●物流服務商評估的方法

四、物流供應商考核
  1）如何對合格供方進行考核
  ●物流供應商考核的分工、職責
  ●原始統(tǒng)計資料的來源
  2）物流成本、倉儲、配送、運輸、服務與客戶滿意度等考核（KPI）權重、標準及計分方法
  ●定性分析考核方法
  ●定量分析考核法
  3）提高承運商服務質(zhì)量的措施

五、物流協(xié)議及物流外包風險控制
  1）物流合作協(xié)議
  ●如何確定物流公司服務內(nèi)容及范圍
  ●物流合作協(xié)議的基本內(nèi)容與條款/附件1物流服務范圍/附件2物流管理保密協(xié)議/附件3物流服務價格及結算協(xié)議/附件4物流收費標準/附件5物流裝卸價格清單
  2）物流外包面臨的十大風險
  3）運輸貨損貨差責任追索與事故處理 
  ●運輸事故責任劃階段劃分
  ●運輸貨物交接與風險交割的四原則
  ●運輸事故處理五大關鍵要素
  4）規(guī)避物流外包風險的十大措施
  5）物流外包談判與規(guī)避風險
  ●如何明確物流外包的談判重點內(nèi)容
  ●如何做到規(guī)避物流外包風險從物流外包談判開始
  ●物流外包談判十大技巧

六、如何強化對物流公司業(yè)務運作的監(jiān)管
  1）物流公司入庫管理普遍面臨的問題及其解決途徑
  2）物料驗收如何做到“及時、準確、嚴肅”的要求
  3）物料驗收的操作程序
  4）倉庫規(guī)劃、物資保管及帳務管理
  ●倉庫規(guī)劃的基本要求
  ●物資的分類儲存、批次管理與先進先出
  5）出庫業(yè)務與配送業(yè)務控制
  ●出庫規(guī)范操作的要求
  ●出庫的規(guī)范程序及差錯的預防
  ●準時配送的操作要求
  6）如何加強運輸管理
  7）如何搞好運輸跟蹤與監(jiān)控
  ●運輸不達的十大原因分析
  ●運輸跟蹤的五大技巧

講師簡介:Penfly Yan
教育背景：
加拿大皇家大學工商管理碩士
中山大學EDP
工作背景：
擁有世界500強知名企業(yè)管理、培訓經(jīng)驗、企業(yè)營銷策劃管理經(jīng)驗。
曾任某大型企業(yè)集團副總及營運總監(jiān)
講師背景：
專注于企業(yè)營銷、服務、培訓第一人
中國快遞物流企業(yè)培訓門店系統(tǒng)及講師培訓第一人
實戰(zhàn)派講師
總裁培訓網(wǎng)金牌講師
智聯(lián)招聘特聘講師
遼寧省發(fā)展改革委員會特聘講師
國家電網(wǎng)內(nèi)訓師
清華力合珠海研究院特聘講師
深圳博維特聘講師
中山大學、暨南大學、大連海事大學等高校特聘實戰(zhàn)講師
中國物流采購與聯(lián)合會：燕鵬飛老師是中國最杰出物流培訓師之一
遼寧省發(fā)展改革委員會：08年優(yōu)秀培訓講師
富士康企業(yè)集團：08年富士康通用管理課程（共2000天）第二名講師
中國PTT教父周平：多年來見過最有天賦的弟子之一
專業(yè)擅長:
供應鏈管理、營銷管理、戰(zhàn)略管理等。
工作背景：
擁有世界500強知名企業(yè)管理經(jīng)驗，并同時擁有日資500強制造企業(yè)物流管理經(jīng)驗，同時還有第三方物流企業(yè)（寶供）物流操作管理、營銷管理經(jīng)驗。
講師服務過的客戶：
電信行業(yè)：中國移動（06年開始）、電信、聯(lián)通、富士康、華為、中興通訊、廣州本田、富安娜、盛宇家紡、七匹狼、安踏、李寧、奧飛動漫、星輝等、都市麗人、嬌蘭佳人、屈臣氏快客、德賽集團、順豐速遞、圓通速遞、河北移動、中國煙草、華晨寶馬、國家電網(wǎng)保定培訓中心、廣州本田、廣州石化、香港益達、格蘭仕集團、美的集團、中國電信廣東、浙江諸暨郵政，廣東聯(lián)通、廣東外運物流、廣州港集團、都勻移動、畢節(jié)移動、廣東移動營銷、外運發(fā)展華東區(qū)、廈門建發(fā)集團、河北移動、貴州移動、富力地產(chǎn)、富士康成都、凱立德、南寧移動、南昌煙草、宜昌石化、中石化汕頭、遼寧聯(lián)通、飛虎樂購、泉州煙草、富安娜、馨而樂