高效的研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)沙盤演練（金小云）

1. 以華為公司為例，以老師在華為的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)的講解項(xiàng)目的開展流程（先做什么后做什么的），融會(huì)貫通時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍、人力資源等管理，而不是簡單的講述PMBOK的十大知識(shí)領(lǐng)域。
2. 講述項(xiàng)目管理五大過程在成功企業(yè)的成功實(shí)踐，講述實(shí)施技巧，團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧，橫向跨部門溝通技巧，破解跨部門的難題。

培訓(xùn)特色：
案例式教學(xué)：與傳統(tǒng)培訓(xùn)不同，傳統(tǒng)的培訓(xùn)是培訓(xùn)師站在聚光燈下舌燦生花的表演兩天，老師講的很激動(dòng)，學(xué)員聽的很感動(dòng)，但與學(xué)員的應(yīng)用、行為的改變的關(guān)聯(lián)很小，培訓(xùn)效果微乎其微。本課程根據(jù)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，采用MBA案例式教學(xué)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程中“體驗(yàn)—反思”的螺旋，運(yùn)用教練技術(shù)，啟發(fā)學(xué)員對(duì)自己日常工作中的態(tài)度，知識(shí)，技能進(jìn)行檢討、修正，從而大幅提升學(xué)員的業(yè)績。

課程大綱

1. 亮劍——項(xiàng)目、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目思維

現(xiàn)場組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，各項(xiàng)目組識(shí)別實(shí)際的研發(fā)項(xiàng)目，以便后續(xù)課程中結(jié)合講師的講解，現(xiàn)場學(xué)以致用，老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)講解，讓大家有身臨其境的啟發(fā)感，讓大家掌握項(xiàng)目管理的基本概念、理清思想。
 

• 什么是項(xiàng)目，其特征是什么？
• 什么是項(xiàng)目管理思維？
• 從技術(shù)崗轉(zhuǎn)向項(xiàng)目崗位應(yīng)該注意什么？
• 什么叫項(xiàng)目管理？項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制是什么含義？
• 項(xiàng)目管理的五大過程組，五大過程組中有什么項(xiàng)目管理活動(dòng)？
• 項(xiàng)目管理三角形，如何確定項(xiàng)目目標(biāo)？如何從時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍描述項(xiàng)目目標(biāo)？
• 質(zhì)量、時(shí)間、成本、范圍之間的平衡。

1. 布陣、點(diǎn)將及帶兵——組織級(jí)項(xiàng)目管理

通過華為公司實(shí)際案例的分享，來系統(tǒng)的剖析跨部門協(xié)作困難的根本原因，講解如何拆除部門墻？項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的內(nèi)涵是什么？項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利和職責(zé)是什么？公司如何打造重量級(jí)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？分享業(yè)界的最佳實(shí)踐。
 

• 為何跨部門溝通如此困難？
• 部門墻是如何產(chǎn)生的？
• 帶領(lǐng)項(xiàng)目如何打破部門墻？
• 結(jié)構(gòu)框架 跨部門合作困難的根本原因是什么？
• 項(xiàng)目經(jīng)理如何領(lǐng)導(dǎo)跨部門合作？
• 什么是組織級(jí)項(xiàng)目管理？經(jīng)驗(yàn)分享：華為公司項(xiàng)目成功的四個(gè)秘密
• 案例分享：華為公司是如何通過項(xiàng)目的排兵布陣拆掉“部門墻”的
• 什么是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制？
• 什么是重量級(jí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？ 經(jīng)驗(yàn)分享 華為公司重量級(jí)團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)
• 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力和職責(zé)？ 案例分享：華為公司LPDT的權(quán)利和職責(zé)
• 項(xiàng)目經(jīng)理的匯報(bào)機(jī)制是怎樣的？
• 項(xiàng)目成員的激勵(lì)和考核機(jī)制如何建立？經(jīng)驗(yàn)分享：華為公司的項(xiàng)目考核機(jī)制
• 建立項(xiàng)目運(yùn)行的機(jī)制需要什么樣的文化來配合？經(jīng)驗(yàn)分享：華為公司項(xiàng)目管理文化

1. 行軍與打仗——研發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量與成本管理

計(jì)劃不如變化快？需求和目標(biāo)來回變更，如何避免？項(xiàng)目經(jīng)理該如何制定計(jì)劃，制定計(jì)劃有哪些常用的工具、方法？項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量三者之間如何取得平衡？如何做好進(jìn)度和質(zhì)量的平衡？
 

• 啟動(dòng)過程
  • 新產(chǎn)品開發(fā)中進(jìn)度和質(zhì)量哪個(gè)更重要？如何做好兩者之間的平衡？
  • 項(xiàng)目經(jīng)理快速抓住項(xiàng)目的抓手，從而快速突破取得項(xiàng)目的勝利？
  • 什么是有效的研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)，遵循SMART原則
  • 案例：以某公司為例，說明如何使用歷史數(shù)據(jù)來制定新項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)。
  • 舉例：研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書（新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書、技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書）
  • 建立研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何組建公司級(jí)的新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)？
  • 研發(fā)項(xiàng)目工作環(huán)境，構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄、財(cái)務(wù)環(huán)境
• 計(jì)劃過程
  • 為何在制定進(jìn)度計(jì)劃的同時(shí)要制定質(zhì)量計(jì)劃？
  • 質(zhì)量計(jì)劃的關(guān)鍵要素包括哪些？
  • 如何通過質(zhì)量保證計(jì)劃降低非一致成本？
• 為什么要制定計(jì)劃，舉例：某公司研發(fā)項(xiàng)目缺少計(jì)劃帶來的后果
  • 進(jìn)度計(jì)劃制定的過程
  • 第一步：活動(dòng)定義（WBS），某電子產(chǎn)品開發(fā)WBS舉例、某軟件產(chǎn)品開發(fā)WBS舉例
  • WBS分解的原則：滴水不漏、動(dòng)賓結(jié)構(gòu)、40工時(shí)等
  • 如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——兩個(gè)問題，一個(gè)原則
  • 學(xué)員演練——各項(xiàng)目組根據(jù)課程開始時(shí)識(shí)別的項(xiàng)目，列出WBS表
  • 第二步：活動(dòng)排序（PERT），四種項(xiàng)目活動(dòng)邏輯關(guān)系舉例
  • 第三步：活動(dòng)工期估計(jì)（寬帶、三點(diǎn)模型等）
  • 任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算
  • 第四步：制定甘特圖項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
  • PERT（計(jì)劃評(píng)估技術(shù)），如何向關(guān)鍵路徑要時(shí)間，向非關(guān)系路徑要資源？
  • 學(xué)員練習(xí)——識(shí)別關(guān)鍵路徑
  • 關(guān)鍵路徑分析——研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的管理焦點(diǎn)、項(xiàng)目目標(biāo)的影響因素
  • 如何應(yīng)用里程碑進(jìn)行壓力與動(dòng)力管理
    • 在研發(fā)項(xiàng)目中設(shè)置里程碑點(diǎn)，舉例：某企業(yè)所設(shè)置研發(fā)項(xiàng)目的重要里程碑點(diǎn)
  • 舉例：某產(chǎn)品研發(fā)MS Project的完整研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃
  • 學(xué)員練習(xí)：制作研發(fā)項(xiàng)目WBS和甘特圖計(jì)劃
• 控制過程
  • 為什么要進(jìn)行控制？——你知道你負(fù)責(zé)的研發(fā)項(xiàng)目的狀態(tài)嗎？
  • 里程碑控制
  • 案例分析：查德威克為何失??？
  • 如何計(jì)算里程碑偏差？
  • 研發(fā)項(xiàng)目周/雙周報(bào)報(bào)告 開會(huì)的目的是什么？
  • 設(shè)計(jì)變更控制：偏差申請(qǐng)、變更跟蹤，什么是CCB
  • 舉例：某企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目變更控制流程
  • 舉例：研發(fā)項(xiàng)目周期性例會(huì)紀(jì)要模板
  • 研發(fā)項(xiàng)目文檔移交管理：由項(xiàng)目秘書提交文檔移交計(jì)劃、按照文檔移交計(jì)劃持續(xù)接收項(xiàng)目文檔
• 收尾過程
  • 研發(fā)項(xiàng)目正常關(guān)閉
  • 研發(fā)項(xiàng)目非正常關(guān)閉
  • 為什么在研發(fā)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)，建立企業(yè)級(jí)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)案例庫
  • 舉例：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
  • 案例分析——研發(fā)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

1. 一次性把事情做好——如何高效的做好技術(shù)評(píng)審

如何避免技術(shù)評(píng)審會(huì)淪為撕逼會(huì)？如何正確的開技術(shù)評(píng)審會(huì)？各個(gè)部門的角色和職責(zé)是什么？
 

• 技術(shù)評(píng)審與決策評(píng)審
• 技術(shù)評(píng)審的最佳實(shí)踐分享
• 技術(shù)評(píng)審的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后
• 各個(gè)部門的評(píng)審的角色和職責(zé)

1. 未雨與綢繆——項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

建立對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的正確認(rèn)識(shí)、掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及跟蹤的方法，總結(jié)研發(fā)項(xiàng)目開發(fā)過程中常見風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施。避免在產(chǎn)品開發(fā)過程中遇到問題時(shí)“急病亂投醫(yī)”。
 

• 為什么許多企業(yè)的救火運(yùn)動(dòng)特別多？如何防止救火運(yùn)動(dòng)？
• 什么是風(fēng)險(xiǎn)，研發(fā)項(xiàng)目中為什么那么多風(fēng)險(xiǎn)？
• 風(fēng)險(xiǎn)類型：管理類、市場類、技術(shù)類等
• 如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序？
• 風(fēng)險(xiǎn)管理的四步驟
• 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：在何時(shí)識(shí)別？僅僅在啟動(dòng)階段識(shí)別嗎？
• 舉例：某企業(yè)各類風(fēng)險(xiǎn)檢查單
• 風(fēng)險(xiǎn)分析：如何分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性？如何分析風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失？
• 什么是風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案，為什么要制訂風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案？
• 如何制訂技術(shù)類風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案？如何制訂采購風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急預(yù)案？
• 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：風(fēng)險(xiǎn)的排序在項(xiàng)目過程中會(huì)變化嗎？
• 演示：風(fēng)險(xiǎn)跟蹤單
• 風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)
• 某公司新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及評(píng)估舉例
• 案例分析：某研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估、老師點(diǎn)評(píng)

1. 如何管理不同類型的項(xiàng)目成員以及領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的三個(gè)修煉
2. 如何管理不同類型的員工
   • 能力較弱者
   • 能力突出者
   • 以前有貢獻(xiàn)但沖勁不足的老員工
   • 個(gè)人能力突出，但團(tuán)結(jié)合作或集體意識(shí)不強(qiáng)的人
   • 水平很高，但是不愿帶新人的員工
   • 對(duì)待團(tuán)隊(duì)中特殊人物的處理要點(diǎn)
3. 智慧性：蠻干——苦干——巧干
4. 根本性 ：因變量——自變量    
5. 系統(tǒng)性 ：亢龍有悔——降龍十八掌