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市場營銷
金牌銷售與絕對成交談判技巧
參加對象:銷售總監(jiān)、客戶管理總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售骨干。培訓(xùn)時間:2012年6月30日 9:00--16:30 (周六)
培訓(xùn)費(fèi)用:1600元/人(含授課費(fèi)、學(xué)員教材、茶點(diǎn)、會務(wù)費(fèi))
培訓(xùn)地點(diǎn):北京
培訓(xùn)對象:銷售總監(jiān)、客戶管理總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售骨干。
培訓(xùn)目標(biāo):
提升銷售人員的溝通、談判技巧,更好的處理客戶關(guān)系;
學(xué)習(xí)陳述技巧、異議處理技巧、促成成交的技巧;
領(lǐng)悟卓越績效關(guān)鍵,建立競爭優(yōu)勢,幫助提升個人及團(tuán)隊銷售業(yè)績。
前 言:
銷售是企業(yè)經(jīng)營管理的核心命脈,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤,保證現(xiàn)金流的關(guān)鍵一環(huán)。銷售難! 究竟難在哪?—— 97%的銷售人員面臨的最大難題:搞不定客戶;為什么銷售人員搞不定他的客戶?
一、沒有有效的方法;
二、缺乏有力的工具;
三、制勝的談判技巧;
天底下沒有搞不定的客戶!成功一定有方法!
系統(tǒng)的銷售理念、完善的銷售體系、專業(yè)的銷售技巧和情景演練為即將拼搏在銷售一線和久經(jīng)沙場的銷售悍將提供更強(qiáng)有力的心靈與技能的支持!
課程大綱:
第一部分:親身參與真實(shí)的談判領(lǐng)會總結(jié)出
銷售談判原則
有利的定位
制定高目標(biāo)
良好地運(yùn)用信息
充分了解自己的優(yōu)勢
滿足需求為先, 要求為次
按照計劃讓步
第二部分:感受談判高手之間的碰撞,領(lǐng)會談判原則的運(yùn)用
第三部分:參與經(jīng)典的談判,談判中的讓步策略
讓步的精要、原則、常犯的錯誤
銷售談判的三個層面概述
銷售談判的競爭性
提出要求、定出交換條件、銷售談判的合作性
第四部分:參與經(jīng)典的談判,領(lǐng)悟?qū)⒄勁性瓌t體現(xiàn)到實(shí)際的商務(wù)談判中
開放式提問、測試及總結(jié)
有附帶條件的提議
需要, 要求及談判條件
第五部分:參與經(jīng)典的談判,感受談判的創(chuàng)造性源于客戶需求的發(fā)現(xiàn)
需要及要求的特點(diǎn)及區(qū)別
談判條件及其種類
銷售談判的創(chuàng)造性
營造談判創(chuàng)造性的步驟
客戶的需求種類
創(chuàng)造性的原則
第六部分:進(jìn)而實(shí)現(xiàn)本課程的目標(biāo)
對談判在您的個人及事業(yè)方面產(chǎn)生的作用有新的領(lǐng)悟
清楚了解商務(wù)談判中運(yùn)用的工具
談判模式
更加清楚地領(lǐng)會策略性讓步的精要
能夠?qū)λ袖N售談判進(jìn)行系統(tǒng)地計劃
講師介紹:
薛老師,現(xiàn)任某世界500強(qiáng)外資企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理,曾任亞新科工業(yè)技術(shù)有限公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力及銷售培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人,曾多次主持各種商務(wù)談判,對于談判技巧培訓(xùn)有深刻的理解。曾任Dell全國培訓(xùn)經(jīng)理、中外運(yùn)-敦豪國際航空快遞有限公司全國銷售發(fā)展經(jīng)理和全國培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理、寶潔公司市場調(diào)查主任,曾為多家國內(nèi)外知名企業(yè)提供過培訓(xùn),授課特點(diǎn)生動有趣,富有感染力,善于調(diào)動學(xué)員營造互動的學(xué)習(xí)氣氛,深受學(xué)員歡迎。
曾服務(wù)企業(yè):松下電器,普天首信,中外運(yùn)集團(tuán),中化集團(tuán),中石化集團(tuán),清華紫光,華潤置地,大唐電信,歌華集團(tuán),佳訊飛鴻,建龍鋼鐵集團(tuán)等多家公司進(jìn)行過培訓(xùn)。
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