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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理與潛能開(kāi)發(fā)(黃河)

參加對(duì)象:市場(chǎng)總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理

公開(kāi)課編號(hào) GKK4137
主講老師 黃河
參加費(fèi)用 3000元
課時(shí)安排 2天
近期開(kāi)課時(shí)間 2016-04-14
舉辦地址 加載中...

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公開(kāi)課大綱

課程背景:
當(dāng)前在中國(guó)大陸幾乎所有的銷(xiāo)售管理培訓(xùn)教案,均采用PSS(Professional Selling Skill)模式,即國(guó)外早期以銷(xiāo)售低值產(chǎn)品為背景而開(kāi)發(fā)出來(lái)的,僅僅適用于沖動(dòng)的消費(fèi)群體和初開(kāi)發(fā)市場(chǎng),不考慮客戶購(gòu)買(mǎi)循環(huán)對(duì)銷(xiāo)售的深刻影響,針對(duì)B2B的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)上它無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)及效果?!洞罂蛻翡N(xiāo)售流程管控》是大客戶管理KAMS(Key-Account Management System)的六個(gè)系統(tǒng)課程之一。以追求正確的決策、理性的分析、高效的執(zhí)行為基礎(chǔ)。

 培訓(xùn)收益:
     全面觀察買(mǎi)方采購(gòu)流程,聚焦相關(guān)人員
     調(diào)整銷(xiāo)售步驟,以適應(yīng)客戶的決策過(guò)程
     摸清并影響客戶的決策標(biāo)準(zhǔn),使之對(duì)己有利
     有效降低發(fā)生銷(xiāo)售中斷的風(fēng)險(xiǎn)
     分析競(jìng)爭(zhēng)地位,制定克服自身弱點(diǎn)的策略
     掌握權(quán)威談判技巧和產(chǎn)品演示流程
     在銷(xiāo)售策略實(shí)施中預(yù)防和消除買(mǎi)方的突變
     從一筆業(yè)務(wù)開(kāi)始發(fā)展出更多業(yè)務(wù)關(guān)系

 針對(duì)行業(yè):項(xiàng)目工程類(lèi)、汽車(chē)類(lèi)、IT軟件類(lèi)、工業(yè)機(jī)械配套類(lèi)等大額產(chǎn)品銷(xiāo)售行業(yè)
PP模式課程綱要(執(zhí)行KAM六個(gè)步驟、打造職業(yè)高手)

培訓(xùn)內(nèi)容:
第一步驟:一步領(lǐng)先步步為贏:戰(zhàn)略定位與布局
    目標(biāo)、情景、工具
    告知市場(chǎng)和供應(yīng)鏈的游戲規(guī)則
    尋找大客戶的核心價(jià)值鏈KVC
    通過(guò)價(jià)值鏈預(yù)測(cè)出它的PPP(phases of purchase process)模型
    找到客戶PPP中問(wèn)題幫它強(qiáng)化供應(yīng)鏈
    提出幫助客戶贏在供應(yīng)鏈的方法
    行動(dòng)后學(xué)習(xí)AAR

第二步驟:建立銷(xiāo)售的生命線:信息的收集與分析
    目標(biāo)、情景、工具
    客戶調(diào)查:建立銷(xiāo)售的生命線
    如何有效利用個(gè)人資源與公司資源
    發(fā)展客戶內(nèi)線情報(bào)支持
    依據(jù)客戶情況、產(chǎn)品性能制定計(jì)劃
    行動(dòng)后學(xué)習(xí)AAR

第三步驟:決戰(zhàn)在執(zhí)行之前:慎重初戰(zhàn),首戰(zhàn)必勝   
       目標(biāo)、情景、工具
    接觸前的心理準(zhǔn)備和資料準(zhǔn)備有哪些
    月度計(jì)劃與周計(jì)劃的制定
    策劃大客戶的拜訪
    精心選擇要使用的見(jiàn)面陳述方法
    如何開(kāi)始關(guān)鍵的45秒鐘對(duì)話
    行動(dòng)后學(xué)習(xí)AAR
 
第四步驟:斬首計(jì)劃:無(wú)聲無(wú)息的高效狙擊手
    目標(biāo)、情景、工具
    用MAP地圖找出目標(biāo)客戶的關(guān)鍵人
    準(zhǔn)確、全面地找出各個(gè)階段的關(guān)鍵人的價(jià)值觀
如何走進(jìn)關(guān)鍵人的日常生活和工作中
    滿足關(guān)鍵人和關(guān)鍵人領(lǐng)袖的賣(mài)點(diǎn)和買(mǎi)點(diǎn)
    如何建立禪宗式分享秘密的藝術(shù)
    行動(dòng)后學(xué)習(xí)AAR

第五步驟:全力接觸:手術(shù)刀式的精確行動(dòng)       
    目標(biāo)、情景、工具
    正確地處理付款, 匯款和信用度之間的權(quán)衡
    處理廠商異議的4個(gè)流程和話術(shù)演練
    FABE方案呈現(xiàn)法則
    SPIN提問(wèn)法
    報(bào)價(jià)策略(構(gòu)建利益陣地)
    雙贏讓步策略談判人員配合策略(黑臉,紅臉,白臉)
    談判友好結(jié)束策略(以順利執(zhí)行為目標(biāo))

第六步驟:全程掃描:維護(hù)和調(diào)整供應(yīng)鏈流程       
       目標(biāo)、情景、工具
    反映與對(duì)方關(guān)鍵人關(guān)系、信心的指標(biāo)圖
    銷(xiāo)售流程的控制與評(píng)估
    行動(dòng)后學(xué)習(xí)AAR

培訓(xùn)師介紹:
黃老師
 講師資歷
企業(yè)管理咨詢(xún)師,高級(jí)會(huì)計(jì)師、有多年大型企業(yè)集團(tuán)高級(jí)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
 講師背景
黃老師有20多年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),財(cái)務(wù)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾在大中華集團(tuán),河南羚銳股份有限公司,圣象集團(tuán)擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),財(cái)務(wù)經(jīng)理

 主講課程:
<電話營(yíng)銷(xiāo)技巧>《杰出的房地產(chǎn)銷(xiāo)售》
<銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)>、 <銷(xiāo)售流程與技巧>、 <大客戶營(yíng)銷(xiāo)>《顧問(wèn)式銷(xiāo)售》、《如何成為成功的房產(chǎn)銷(xiāo)售員》、
《成本會(huì)計(jì)》、《會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)》、《中國(guó)稅制》、《財(cái)務(wù)管理》、
 風(fēng)格與效果:
    反映層面—生動(dòng)、互動(dòng),學(xué)員愛(ài)聽(tīng),愿意參與;
    學(xué)習(xí)層面—講究知識(shí)鏈設(shè)計(jì),真正讓學(xué)員學(xué)有所得;
    行為層面—“亮點(diǎn)”震憾+表格工具,讓學(xué)員知行合一;
    績(jī)效層面—咨詢(xún)與培訓(xùn)相結(jié)合,令效果全面提升;
 培訓(xùn)過(guò)的客戶中知名公司:
聯(lián)想、百安居、無(wú)錫靈山實(shí)業(yè)和、中南地產(chǎn),萬(wàn)科地產(chǎn),大華地產(chǎn),帝科精細(xì)化學(xué)、合普集成、薩克米機(jī)械、維他奶、凱迪納醫(yī)材貿(mào)易、三井復(fù)合塑料、日東電工、小松投資、必優(yōu)蘭日化、金廣燃料、愛(ài)世克私、浦源貿(mào)易、曼恩比維柴油機(jī)、亞羅弗、丸紅、三菱日聯(lián)咨詢(xún)、松井機(jī)械、三共制藥、天偉生物、敏孚汽車(chē)飾件、百威啤酒、青島啤酒等。
推薦理由 多年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),財(cái)務(wù)管理、戰(zhàn)略策略培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),課程突出實(shí)用性、故事性、新鮮性和幽默性。寬廣的知識(shí)體系、豐富的管理實(shí)踐、積極向上、幽默風(fēng)趣構(gòu)成了獨(dú)特的教學(xué)培訓(xùn)風(fēng)格,深受聽(tīng)眾歡迎。通過(guò)一系列銷(xiāo)售案例剖析點(diǎn)評(píng),使銷(xiāo)售管理人員掌握一些管理先進(jìn)理念,分析技巧、提高解決問(wèn)題的能力。黃老師近期培訓(xùn)的東風(fēng)汽車(chē)-商用車(chē)公司,華東醫(yī)藥公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在培訓(xùn)后,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)有了20%提升。 

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