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談判高手(范老師)

參加對象:中高層管理人員,公關(guān)人員,銷售人員,培訓(xùn)講師等

公開課編號 GKK4692
主講老師 范老師
參加費(fèi)用 4188元
課時(shí)安排 2天
近期開課時(shí)間 2015-06-26
舉辦地址 加載中...

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公開課大綱

課程概述
你想做一個(gè)談判高手嗎?你想創(chuàng)造不凡業(yè)績嗎?
在風(fēng)云變幻的談判桌上,如何把握時(shí)局,贏得主動(dòng),做到進(jìn)退自如,攻守得當(dāng)?
唇槍舌戰(zhàn),你來我往,如何在關(guān)鍵時(shí)刻亮出自己的底牌?
談判是雙方智慧的較量,怎樣抓住對方的弱點(diǎn),最大限度地發(fā)揮自己的憂勢,讓對手心悅誠服?
本課程將幫助您在談判中揮灑自如,走向成功;在談判中獲得雙贏,達(dá)成雙方最理想的結(jié)果。
 
課程收益
  了解高效談判的基本理論與架構(gòu)
  如何作好談判前的準(zhǔn)備
  規(guī)劃談判策略與任務(wù)分配
  通盤解析談判的結(jié)構(gòu)與元素
  運(yùn)用及應(yīng)對談判的戰(zhàn)術(shù)與陷阱
  掌握高效談判各階段的技巧與模式
  透過案例分析與演練落實(shí)學(xué)習(xí)效果
 
課程大綱
單元一:何謂談判
1.科學(xué)理論與實(shí)際變數(shù)的融合
2.談判是一個(gè)過程
3.談判技巧是一種應(yīng)用的工具
 
單元二: 高效談判的模型分析
1.高效談判的形式——契約
2.高效談判的分類方法——權(quán)利平衡關(guān)系
3.典型劣勢的成因與實(shí)例分析
 
單元三: 談判的策略與技巧
1.策略決定的原則與方法—關(guān)系與利益的衡量
2.策略決定的原則與方法—先例與風(fēng)格的衡量
3.讓步策略—展望未來與誘敵深入
4.規(guī)避策略   妥協(xié)策略
 
單元四: 談判的結(jié)構(gòu)分析
1.談判的結(jié)構(gòu)分析
2.談判的人的結(jié)構(gòu)
3.談判的議題結(jié)構(gòu)
 
單元五:談判的準(zhǔn)備階段
1.談判信息的收集與整理
2.尋找共同點(diǎn)  檢驗(yàn)方案  定界限
3.談判的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成與任務(wù)區(qū)分
 
單元六:談判的辯論技巧
1.經(jīng)營你自己
2.經(jīng)營雙贏關(guān)系
3.信息再收集—觀察、發(fā)問與傾聽
4.良好的開局
5.影響開局的氣氛因素
6.強(qiáng)化信心的準(zhǔn)則與方法
 
單元七:談判的提案技巧應(yīng)用
1.提案的功能
2.如何判斷議題的進(jìn)展
3.提案的技巧與用語
4.如何回應(yīng)對方的提案
5.拆解議題與組合議題
6.搭配變數(shù)與籌碼
 
單元八:談判的交易階段
1.報(bào)盤的原則與技巧
2.報(bào)盤的誤區(qū)
3.報(bào)盤評論與報(bào)盤解釋
4.讓步方式與議價(jià)技巧
5.識別談判中的困境
6.結(jié)束的時(shí)機(jī)與方式
7.避免談判后的蠶食
8.草擬與簽署
 
單元九:談判的戰(zhàn)術(shù)分析
1.姿態(tài)性戰(zhàn)術(shù)
2.侵略性戰(zhàn)術(shù)
3.非侵略性戰(zhàn)術(shù)
4.辨證性戰(zhàn)術(shù)
5.戰(zhàn)術(shù)的搭配與應(yīng)用
 
單元十:談判的應(yīng)用
1.案例介紹
2.談判情境演練
3.分析與檢討
 
講師簡介
Winner Fan
聯(lián)誠興企業(yè)有限公司    總經(jīng)理
美國GIS America Co., Ltd    CEO
柯達(dá)公司   醫(yī)療影像部經(jīng)理

專業(yè)領(lǐng)域
范先生系臺灣人。有近25年有近25年市場行銷(客服)的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以他幾十年來累積在職場中的一線實(shí)務(wù)及高層管理的體驗(yàn)和心得,通過運(yùn)用生動(dòng)、輕松、深入淺出,有針對性的內(nèi)容,大量的實(shí)戰(zhàn)案例,啟發(fā)性的互動(dòng)過程和集專業(yè)、感性、激勵(lì)、風(fēng)趣、實(shí)戰(zhàn)為一體的情景式教學(xué)。

擅長的課程
培訓(xùn)是范先生的愛好之一,除此之外,他還是一位成功的企業(yè)經(jīng)理人,現(xiàn)為六家公司的董事長。在臺灣及中國大陸范先生曾為之進(jìn)行顧問咨詢及教育培訓(xùn)的有主管管理技巧、情境管理、創(chuàng)新思維、通過客戶服務(wù)建立忠誠客戶關(guān)系、高級客戶服務(wù)技巧、有效的溝通、建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)、雙贏談判技巧、顧問式銷售技巧、經(jīng)銷商管理、市場營銷管理、分銷商及終端銷售管理、危機(jī)管理、項(xiàng)目管理、商務(wù)社交禮儀、有效的時(shí)間管理、中小型銷售業(yè)的經(jīng)營管理、賣場銷售技巧、醫(yī)院行銷、以能力為核心的經(jīng)營戰(zhàn)略、醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)、EQ、銷售技巧等課程。

榮譽(yù)客戶
中國柯達(dá)公司、光明乳業(yè)、麒麟飲料、歐萊雅、日本高絲、先靈葆雅、羅氏制藥、德國益通、中國國藥、中國遠(yuǎn)大、寶井鋼材、強(qiáng)生醫(yī)療器材、希森美康醫(yī)療器械、美國BD公司、上海白貓股份有限公司、盛大網(wǎng)絡(luò)、廣西網(wǎng)通、四川電信、江蘇移動(dòng)、新疆移動(dòng)、云南移動(dòng)、湖南移動(dòng)、迪堡金融設(shè)備、西蒙電器(西班牙獨(dú)資公司)、太平人壽、馬士基物流、金山醫(yī)院、臺大醫(yī)院、雙喜炊具、廣西移動(dòng)、上海期貨交易所、中化國際、上海電信、寶鋼、上汽大眾……

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