卓有成效的客戶拜訪

【時(shí)間/地點(diǎn)】

?

7月

8月

9月

10月

11月

12月

26上海

23上海

20上海

18上海

22上海

27上海

?

【培訓(xùn)費(fèi)用】1980元/人（包括會(huì)費(fèi)，講義，證書(shū)）

【課程收益】

這門(mén)課程著重于銷(xiāo)售人員最需要的客戶溝通和銷(xiāo)售基本技能：如何拜訪客戶、和客戶共同發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售。為描述一個(gè)結(jié)構(gòu)性咨詢銷(xiāo)售技巧的各個(gè)要素，它分析了在客戶做出購(gòu)買(mǎi)決定這個(gè)環(huán)節(jié)里面所有的角色和這些角色的特征。它應(yīng)用了具有獨(dú)創(chuàng)性的顧問(wèn)式拜訪技巧，以達(dá)到在與客戶角色互動(dòng)的環(huán)境中成功聯(lián)合客戶和促進(jìn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的目的，來(lái)幫助銷(xiāo)售人員達(dá)到更好的業(yè)績(jī)！

【課程對(duì)象】

銷(xiāo)售人員、客戶經(jīng)理、售前工程師、銷(xiāo)售管理人員等

【課程大綱】

1.贏得信任的拜訪模型

?????? 了解客戶的采購(gòu)流程

?????? 客戶拜訪的五個(gè)步驟

?????? 有效客戶拜訪的SUCES模型

2.知己知彼的拜訪準(zhǔn)備

?????? 拜訪案例研討

?????? 拜訪準(zhǔn)備的三大內(nèi)容

?????? 知己知彼：DB模型

?????? 開(kāi)場(chǎng)白：贏得開(kāi)門(mén)紅

3.洞察人心的需求挖掘

?????? 需求探詢：CAFAB

?????? 有效聆聽(tīng)與詢問(wèn)

?????? 了解預(yù)算和決策

?????? 確立商機(jī)的三步方程式

4.贏得承諾的產(chǎn)品（服務(wù)）推薦

?????? 產(chǎn)品（服務(wù)）展示的時(shí)機(jī)

?????? 產(chǎn)品（服務(wù)）展示六步法

?????? 必要的客戶承諾

5.客戶拜訪實(shí)戰(zhàn)演練

?

?

?

張老師Richard

?

工商管理碩士（MBA），曾任某世界著名的的管理培訓(xùn)公司專(zhuān)職講師多年，現(xiàn)為市場(chǎng)、銷(xiāo)售等領(lǐng)域特約講師。

張先生成功橫跨4個(gè)完全不同的行業(yè)，涉及培訓(xùn)、生物制藥、汽車(chē)涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷(xiāo)售總監(jiān)等，其中2家已經(jīng)上市，他和所負(fù)責(zé)的部門(mén)平均年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率超過(guò)80%，最高年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率達(dá)到600%，年銷(xiāo)售額達(dá)到2.6個(gè)億。

10年團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀，3年管理咨詢和培訓(xùn)過(guò)程中的不斷梳理和總結(jié)，張老師在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理領(lǐng)域已經(jīng)形成了一整套獨(dú)特、有效、簡(jiǎn)單的方法，這些方法已經(jīng)幫助到超過(guò)100家來(lái)自不同背景組織（外資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、事業(yè)單位等）的2000多人；

張先生的授課內(nèi)容系統(tǒng)，邏輯性強(qiáng)，采用互動(dòng)、參與式教學(xué)，如和風(fēng)細(xì)雨，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，使學(xué)員在不知不覺(jué)中已掌握所學(xué)知識(shí)，大有收獲。

?

◆? 張先生主講課程包括：

n? 《卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理》（2天）

n? 《成功的銷(xiāo)售技巧》（3天）

n? 《大客戶開(kāi)發(fā)與管理》 （2天）

n? 《電話銷(xiāo)售技巧》

n? 《卓有成效的銷(xiāo)售談判》

n? 《如何創(chuàng)造性解決問(wèn)題》（2天）

n? 《新任經(jīng)理的管理技巧》

n? 《高級(jí)商務(wù)演講技巧》

n? 《公共關(guān)系與危機(jī)管理》（2天）

n? 《品牌維護(hù)與管理》

n? 《卓越品牌管理》（2天）

n? 《銷(xiāo)售溝通技巧》（1天）

n? 《練習(xí)30天，銷(xiāo)售從此簡(jiǎn)單》（1天）

n? 《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全方位》（2天）

n? 《品牌維護(hù)和管理》（2天）

n? 《工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)》（3天）

n? 《打造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》（3天）

n? 《如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研》（2天）

n? 《如何制定市場(chǎng)計(jì)劃》（2天）

n? 《如何定價(jià)》（2天）

n? 《新產(chǎn)品如何上市》（2天）

n? 《如何做好市場(chǎng)助理》（2天）

?

◆? 張先生服務(wù)過(guò)的部分客戶：

n? ??拜耳作物科學(xué)（中國(guó)）有限公司

n? ??埃斯倍風(fēng)電科技（青島）有限公司

n? ??倍耐力輪胎有限公司

n? ??博澤汽車(chē)技術(shù)企業(yè)管理（中國(guó)）有限公司

n? ??搏力謀（上海）商貿(mào)有限公司

n? ??常州百貨大樓股份有限公司

n? ??常州科勒發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司

n? ??道達(dá)爾潤(rùn)滑油（中國(guó)）有限公司

n? ??德立達(dá)亞迪技術(shù)開(kāi)發(fā)（上海）有限公司

n? ??迪砂貿(mào)易（上海）有限公司

n? ??弓箭玻璃器皿（南京）有限公司

n? ??弓箭國(guó)際實(shí)業(yè)公司

n? ??亨斯邁先進(jìn)化工材料（廣東）有限公司上海分公司

n? ??家樂(lè)福（中國(guó)）管理咨詢服務(wù)有限公司

n? ??康寧光纜系統(tǒng)（上海）有限公司

n? ??聯(lián)合汽車(chē)電子有限公司

n? ??林德（中國(guó)）叉車(chē)有限公司

n? ??米其林投資（中國(guó)）有限公司

n? ??南京揚(yáng)子伊士曼化工有限公司

n? ??寧波庫(kù)貼汽車(chē)塑料有限公司

n? ??歐尚（中國(guó)）投資有限公司

n? ??奇耐聯(lián)合纖維（上海）有限公司

n? ??泉峰（中國(guó)）貿(mào)易有限公司

n? ??山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易（上海）有限公司

n? ??上海德邦物流有限公司

n? ??上海曼倫商貿(mào)有限公司

n? ??上海蘇爾壽工程機(jī)械制造有限公司

n? ??上海天旦網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司

n? ??上海郵通科技有限公司

n? ??圣戈班磨料磨具（上海）有限公司

n? ??臺(tái)達(dá)能源技術(shù)（上海）有限公司

n? ??泰諾風(fēng)保泰（蘇州）隔熱材料有限公司

n? ??萬(wàn)通（蘇州）定量閥系統(tǒng)有限公司

n? ??偉思富奇環(huán)境試驗(yàn)儀器（太倉(cāng)）有限公司

n? ??武漢太平愛(ài)克電線電纜有限責(zé)任公司

n? ??中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司

n? ??中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司

n? ??中化道達(dá)爾油品有限公司

n? ??中冶連鑄技術(shù)工程股份有限公司

n? ??上海新傲科技股份有限公司 等等

?