企業(yè)管理創(chuàng)新與組織變革（丘磐）

第一模塊：企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新之企業(yè)定位
1.當你找不到路的時候，問你的目的地朋友，他反問你的是什么？
2.企業(yè)的內部情況分析要領：
3.波特模型：企業(yè)的基本活動和輔助活動；
4.選擇企業(yè)的有形資源與無形資源中的主要指標；
5.進行有效的SWOT分析，多方案選擇戰(zhàn)略路徑；
6.企業(yè)的外部環(huán)境分析要領：
7.競爭力模型的八個制約：供應商、客戶、政治環(huán)境、潛在的競爭者；變化的經(jīng)濟環(huán)境、變化的社會環(huán)境、替代品的出現(xiàn)、技術的變化；
8.PPI與CPI；石油走勢：股市走勢。
9.企業(yè)的盈利模型分析，開源：新產品利潤空間、產業(yè)鏈上游收益、產業(yè)鏈下有收益；節(jié)流：固定成本、可變成本。

第二模塊：企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營的三大支柱
1.銷售導向的原因；
2.銷售與營銷的區(qū)別；
3.市場細分與區(qū)隔的方法；
4.防止藍海再變成紅海的唯一辦法；
5.品牌導向的原因；
6.消費者的判斷能力下降；
7.品牌背后的八個字；
8.不同品牌策略的運用：獨立品牌、品牌延伸：橫向延伸、縱向延伸、向上延伸、向下延伸、過渡品牌策略；
9.服務導向的原因；
10.何為優(yōu)質的客戶服務；
11.增值服務是否達到了優(yōu)質；
12.企業(yè)確人客戶的價值：附加值是如何產生的，客戶是如何滿意的，企業(yè)是如何賺到超額利潤的？
13.帶領客戶走向新產品。

模塊三：以管理變革帶動組織變革
1.狠抓內部管理：強化硬的一手：
2.工作量化：量化為了什么？如何量化，目標管理的實施；
3.人事相符：廟與和尚的關系，怎樣在內部做到戰(zhàn)略管理；
4.差別工資：工資的實質是什么，崗位的內在價值；
5.勞動紀律：保證生產鏈正常運作，手段可以多樣化；
6.科學培訓：師傅與徒弟，短期內達到員工技能的“均衡性”；
7.企業(yè)管理軟的一手：人的需求與有效激勵
8.馬太效應與對核心員工的教育；
9.管理核心員工形成團隊：
10.感情與交流－－贏得追隨者和追隨者的自律；
11.尊重與歸屬－－成員的正確定位；
12.自我實現(xiàn)－－目標與愿景
13.對團隊的管理：忠誠度；
14.管理他們互相間工作關系；
15.開發(fā)新的工作流程符合理想的工作關系；
16.核心團隊的有效刺激方法；

模塊四：以企業(yè)信息化促進組織變革
1.計算機與數(shù)學模型，軟件引入企業(yè)管理
2.通過對諸生產要素在不同環(huán)境下的流量控制，使企業(yè)整個系統(tǒng)達到最佳運行狀態(tài)，外購或生產什么、多少、什么時候、庫存合理等
3.MPS主生產計劃Master Production Schedule 最終產品具體時間生產量
4.MRPII 制造資源計劃Manufacturing Resources Planning
5.企業(yè)資源計劃ERP：Enterprise Resources Planning.
6.MPS-MRPII-ERP－CRM
7.企業(yè)信息化各系統(tǒng)之間的關系。

模塊五：以組織架構調整實現(xiàn)組織變革
1.組織架構沒有好壞：結構決定功能，最大程度上適應生產工藝流程；
2.扁平化與層級化：從極端的組織架構說開去；
3.直線職能式；
4.事業(yè)部制式；
5.模擬分權制式；
6.混合制式；
7.項目管理組織架構；
8.項目促進者組織；
9.項目矩陣式；
10.完全項目式。
11.權力追求與組織架構；
12.事物、人員素質、員工升遷與組織架構。

模塊六：以企業(yè)知識管理深化組織變革
1.企業(yè)知識管理之企業(yè)的知識產權管理；
2.對企業(yè)外顯知識的吸收，建立知識共享機制；
3.對企業(yè)內隱知識的挖掘，尋找內隱知識的來源；
4.企業(yè)吸收外顯知識的路線圖；
5.企業(yè)挖掘內隱知識的路線圖；
6.企業(yè)知識共享與組織變革。

企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新與組織變革總結
1.以客為本：市場與確認客戶價值；
2.精簡流程：內部節(jié)流核心；
3.匯集人才：企業(yè)團隊；
4.英才領導：領導力與領導力來源；
5.立業(yè)圖強：開拓企業(yè)新局面。

主講老師：丘磐
廣東金融學院工商管理系 教授、研究員；
廣東省政協(xié)委員：任期：2008－2013；
北京大學民營經(jīng)濟學院、清華大學卓越總裁班、
中山大學、中國人民大學發(fā)展研究院等多所大學授課教授。