企業(yè)文化推進(jìn)與落地——青島考察研修班（楊克明）

　　青島是帆船之都，名牌之城，這里孕育著海爾，海信，青啤，青島港，雙星，金王、海景花園酒店等一大批標(biāo)桿企業(yè)，今天我們將帶領(lǐng)大家走入青島三家標(biāo)桿企業(yè)，感受標(biāo)桿企業(yè)的管理和文化，這三家標(biāo)桿企業(yè)的特點(diǎn)：

1、海爾集團(tuán)——【關(guān)鍵詞】：創(chuàng)新文化 無處不化——管理創(chuàng)新 文化創(chuàng)新 海爾的創(chuàng)新和文化在中國(guó)都是最先進(jìn)的，海爾本著每個(gè)人都是自己的CEO，每個(gè)人都是自己的經(jīng)營(yíng)體，海爾是目前第一個(gè)走入哈佛講壇的中國(guó)企業(yè)，也是唯一一個(gè)有眾多管理案例進(jìn)入美國(guó)哈佛，日本神話，洛桑商學(xué)院的中國(guó)企業(yè)，美國(guó)頂尖流程管理大師哈默博士這樣評(píng)價(jià)海爾：海爾的人單合一管理模式是目前國(guó)際最前沿的管理創(chuàng)新。走進(jìn)海爾讓你感受不一樣的海爾，感受海爾的文化，海爾的創(chuàng)新管理和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，領(lǐng)略海爾人單合一的管理魅力，還有蘇州園林風(fēng)格的海爾大學(xué)，感受海爾大學(xué)的管理魅力，總之海爾會(huì)帶給我們一些管理的啟發(fā)，讓我們一起感悟中國(guó)第一CEO張瑞敏的管理智慧：企業(yè)是人，文化是魂，沒有永遠(yuǎn)的企業(yè)，只有適應(yīng)時(shí)代的企業(yè)。
借鑒點(diǎn)：
1)感受海爾如何用企業(yè)文化治理龐大的集團(tuán)企業(yè)
2)海爾先進(jìn)的企業(yè)管理和企業(yè)文化管理的魅力
3)感受海爾大學(xué)茍日新日日新的管理哲學(xué)和教學(xué)思想
4)經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心，用文化激活人心

2、青島港——【關(guān)鍵詞】：奉獻(xiàn)敬業(yè) 忠誠(chéng)愛崗——奉獻(xiàn)敬業(yè) 忠誠(chéng)愛崗 青島港的班組文化、員工職業(yè)素養(yǎng)都是可圈可點(diǎn)，3人成列，2人成行，規(guī)范有序，讓我們看到了青島港工人的高素質(zhì)。青島港的班組文化，他們量化考核，每個(gè)班組效率進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，出眾的班組以班長(zhǎng)的名字命名，另外還有感受強(qiáng)烈的是青島港班組文化氛圍，從管理看板開始，他們對(duì)農(nóng)民工的關(guān)愛，已經(jīng)量化考核，常務(wù)公開。青島港打造的是奉獻(xiàn)，忠誠(chéng)敬業(yè)的文化。
借鑒點(diǎn)：
1)青島港員工的敬業(yè)奉獻(xiàn)、感恩精神的體現(xiàn)
2)激活基層員工帶來的企業(yè)活力和班組文化
3)班組競(jìng)爭(zhēng)管理和學(xué)習(xí)型班組管理

3、青島啤酒——【關(guān)鍵詞】：品牌文化 營(yíng)銷文化——品牌營(yíng)銷 品牌文化 青島啤酒感受的是德國(guó)文化的傳承，通過體驗(yàn)青島啤酒，感受青島啤酒，傳播青島啤酒的文化，很強(qiáng)烈的感受到品牌的力量，青啤營(yíng)造出的就是品牌文化，營(yíng)銷文化。
借鑒點(diǎn)：
1)感受德國(guó)百年文化在青啤的沉淀
2)感受德國(guó)人精益求精的管理境界
3)青啤的營(yíng)銷和市場(chǎng)創(chuàng)新，體驗(yàn)啤酒文化

對(duì)比以上標(biāo)桿企業(yè)，我們總結(jié)如下：
零距離接觸：目睹世界一流企業(yè)先進(jìn)管理與文化，切身體會(huì)管理的魅力，同時(shí)對(duì)于企業(yè)困惑問題直接交流解決；
看聽感受結(jié)合：能夠看到企業(yè)操作的實(shí)質(zhì)，聽名企高層講解管理思路與方法，感受卓越的企業(yè)管理思路與方法所帶來的效益；
標(biāo)準(zhǔn)參照對(duì)比：對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有了更直觀的參照標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)習(xí)的榜樣；
輕松突破瓶頸：沒有任何觀念的改變的方法比自己親眼看到或經(jīng)歷過來的更直接有效，避免傳統(tǒng)灌輸式的學(xué)習(xí)模式；
學(xué)習(xí)一流企業(yè)：我們參觀考察的全是中國(guó)的優(yōu)秀企業(yè)，他們不但創(chuàng)造了一流的效益，而且建立了優(yōu)秀的管理模式；
磨礪全球眼光：讓您知道大企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是什么，對(duì)今后的經(jīng)營(yíng)管理有更廣闊的思路與方向；

考察收獲
1)一流企業(yè)的考察讓您收獲企業(yè)迅速成長(zhǎng)的奧秘
2)經(jīng)典的海爾創(chuàng)新課題讓您收獲企業(yè)做大做強(qiáng)的法則
3)了解標(biāo)桿企業(yè)的細(xì)節(jié)管理和氛圍營(yíng)造
4)體驗(yàn)管理是嚴(yán)肅的愛，管理是溫暖的愛
5)借鑒標(biāo)桿企業(yè)，找到我們自身發(fā)展的動(dòng)力和提升的管理方向

研討會(huì)議程： 5月27日：報(bào)名簽到 5月28日： 1.海爾集團(tuán)實(shí)地考察 參觀海爾總部大樓文化展廳及精品展廳，體驗(yàn)海爾產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí)； 觀看海爾發(fā)展短片，了解海爾最新發(fā)展動(dòng)態(tài)及管理思路； 參觀海爾生產(chǎn)線，體驗(yàn)海爾生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理理念； 參觀海爾文化廣場(chǎng)，自由照像留念等 2.青島港集團(tuán)實(shí)地考察： 參觀青島老港區(qū)； 參觀青島港史展覽館，體驗(yàn)百年企業(yè)的發(fā)展歷程； 參觀許振超工作過的八號(hào)碼頭，體驗(yàn)永爭(zhēng)第一的精神； 參觀青島港班組建設(shè)基地—職工之家，體驗(yàn)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)經(jīng)驗(yàn)等 3.青島啤酒集團(tuán)實(shí)地考察： 參觀青啤百年頌展廳，感悟百年青啤企業(yè)文化； 觀摩青啤百年生產(chǎn)線——百年釀造及發(fā)酵設(shè)備及現(xiàn)代化的啤酒生產(chǎn)流水線，體驗(yàn)青啤人精益求精的質(zhì)量意識(shí)； 品現(xiàn)釀啤酒，體驗(yàn)青啤激情創(chuàng)造夢(mèng)想的精神等 4.青島市內(nèi)游: 青島海濱、棧橋、五四廣場(chǎng)等。 5月29日：培訓(xùn)研討：企業(yè)文化推薦與落地 培訓(xùn)時(shí)間09：00-12：00，14：00-17：00 午餐時(shí)間12：15 第一講：企業(yè)文化落地解讀 第二講：內(nèi)化于心——理念傳播有方法 第三講：固化于制——人人都要OEC 第四講：外化于行——自我經(jīng)營(yíng)效果好 第五講：氛圍營(yíng)造——目視系統(tǒng)理念清 注：以上行程安排，根據(jù)天氣、交通等原因，主辦方可適當(dāng)調(diào)整次序，以達(dá)到更好效果。

課程大綱：
第一講：企業(yè)文化認(rèn)知——同心同德，言行一致
1.企業(yè)文化是什么
2.小故事感悟企業(yè)文化
3.企業(yè)文化四大體系組成
4.企業(yè)文化理念六大核心要素
5.企業(yè)文化的力量
6.優(yōu)秀文化特征
7.企業(yè)文化六大導(dǎo)向
8.企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵詞
9.企業(yè)文化八大產(chǎn)品開發(fā)
第二講：企業(yè)文化如何落地1——內(nèi)化于心
1.企業(yè)文化推進(jìn)與落地的原則
2.企業(yè)文化推進(jìn)與落地的方法
3.企業(yè)文化理念落地三步曲
4.如何撰寫企業(yè)文化手冊(cè)
5.如何抓案例（或講故事）
6.如何建機(jī)制
7.如何氛圍營(yíng)造
8.如何活動(dòng)開展
第三講：企業(yè)文化如何落地2——固化于制
1.企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制及范例
2.企業(yè)基礎(chǔ)規(guī)章制度
3.管理中的情、理、法
4.基礎(chǔ)管理機(jī)制——OEC管理
5.背好自己的“猴子”
6.問題管理七步法
7.如何實(shí)現(xiàn)問題清零
8.日清實(shí)現(xiàn)形式
9.激勵(lì)的三公與三法
第四講：企業(yè)文化如何落地3——外化于行
1.職業(yè)化行為規(guī)范
2.職業(yè)人六種心態(tài)
3.自我經(jīng)營(yíng)，自主管理
4.PBC（個(gè)人事業(yè)承諾）的文化意義
5.人人成為SBU（自主經(jīng)營(yíng)體）
6.主人翁精神與打工者心態(tài)
7.自主管理，自我經(jīng)營(yíng)
8.海爾員工職業(yè)素質(zhì)模型
9.角色認(rèn)知：各司其職，各負(fù)其責(zé)
第五講：氛圍營(yíng)造——目視系統(tǒng)理念清
1.企業(yè)文化看板及范例
2.企業(yè)文化漫畫及范例
3.企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（CI）
4.標(biāo)語口號(hào)及范例

講師介紹
楊克明博士 企業(yè)文化專家 集團(tuán)管控咨詢專家 OEC管理專家 海爾研學(xué)專家 清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校課程教授 北京師范大學(xué)管理學(xué)博士 曾獲青島十大名師、中國(guó)百位優(yōu)秀講師稱號(hào)，PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
1.背景介紹： 海爾企業(yè)文化體系主創(chuàng)人員之一，在企業(yè)文化、集團(tuán)管控、人力資源管理、OEC管理、SBU經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)鏈與業(yè)務(wù)流程再造、PSI等現(xiàn)代企業(yè)管理方面，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到見解，受聘擔(dān)任上百家企業(yè)管理顧問。個(gè)人著作有《海爾兵法》、《OEC管理》、《創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)》、《企業(yè)文化落地》、《鐵軍八局》等多部。
2.主要研究和培訓(xùn)領(lǐng)域： 企業(yè)文化、集團(tuán)管控、執(zhí)行力、OEC管理、人力資源管理、SBU經(jīng)營(yíng)、管理技能提升、海爾管理課題。
3.授課風(fēng)格： 激情哲理，對(duì)學(xué)員有很強(qiáng)的啟發(fā)性；案例豐富，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，學(xué)員可以“拿來主義”；學(xué)識(shí)淵博，引經(jīng)據(jù)典，讓學(xué)員受益匪淺。
4.服務(wù)客戶： 蒙牛乳業(yè)，蒙泰集團(tuán)，勁牌集團(tuán)，力諾集團(tuán)，圣象集團(tuán)，廣西水電，錦江賓館，中建八局，工商銀行，國(guó)家電網(wǎng)，大唐電力，華能電力，神華集團(tuán)，中煤集團(tuán)，安泰集團(tuán)，大港油田，魯能集團(tuán)，中國(guó)煙草，德鋼實(shí)業(yè)，東方電氣，右醫(yī)附院，特格式醫(yī)藥，清華大學(xué)CIMS中心，清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院，清華大學(xué)長(zhǎng)春教學(xué)站，清華大學(xué)江蘇教學(xué)站，華中科技大學(xué)MBA中心，青島大學(xué)MBA中心，四川企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理培訓(xùn)中心，長(zhǎng)春市國(guó)資委，本溪市中小企業(yè)培訓(xùn)中心，江西省國(guó)資委財(cái)智論壇，天津中小企業(yè)服務(wù)中心，甘肅省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)，巴彥淖爾盟職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)，青海職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)，包頭中小企業(yè)服務(wù)中心等。