決戰(zhàn)項目管理 ——做項目管理管理實戰(zhàn)演練（黃裕昌）

課程的FABE
F課程亮點：培訓師十二年優(yōu)秀企業(yè)項目管理實踐經(jīng)驗，與企業(yè)實踐可以親密結(jié)合；
A優(yōu)勢所在：借鑒優(yōu)秀中國企業(yè)項目管理成功推行經(jīng)驗，深入淺出的授課和實際項目的演練，讓項目管理不再神秘高深。
B利益點：項目管理實戰(zhàn)課程可以讓你學了就可以用在企業(yè)工作實際，提高項目管理能力，提高項目成功率；
價值點：提供成功企業(yè)的項目管理模板、流程，提升項目管理人員軟技能和硬技能；
E 客戶見證：十年，近百家企業(yè)項目管理培訓經(jīng)歷。
 
【課程背景】
1.  面對項目如何收集需求定位項目，事先做好什么樣的規(guī)劃，事中如何進行執(zhí)行和監(jiān)控，事后如何進行總結(jié)評估，什么才是關(guān)鍵；
2.  項目事情大多，風險好像總是在你想不到的地方出現(xiàn)，如何進行風險的預防和管理；
3.  要決定的事情很多，權(quán)力好像有限，大小事情協(xié)議你協(xié)調(diào)，如何與領導、客戶、員工和相關(guān)干系人進行溝通；
4.  如何才能讓領導、客戶和相關(guān)干系人滿意？怎么對他們施加影響并讓各方滿意；
本課程通過項目實戰(zhàn)的形式幫助學員理解項目管理的管理理念，并學會在實際項目中的運用，解決項目管理中常見的上述問題。
 
 
【課程收益】
1.   掌握項目管理的管理工具、方法和理念，以及在具體企業(yè)中的實際應用；
2.   學習如何管理一個項目，將一個領導、客戶的需求轉(zhuǎn)化為項目，實現(xiàn)組織和項目目標；
3.   掌握規(guī)劃項目方法，管理一個項目的范圍、成本、質(zhì)量和風險，快速響應客戶和領導需求；
4.   掌握項目溝通協(xié)調(diào)與團隊管理的技巧方法；
5.   找到項目管理中的關(guān)鍵。
【課程特色】
本著學以致用，理論與實踐相結(jié)合的原則，將項目管理工具、方法與具體業(yè)務實踐相結(jié)合，以案例和工具、方法的使用為線索，以學員為導向，通過課堂實戰(zhàn)演練和情景設計，道出項目管理的精辟所在；將項目管理的工具、方法應用在企業(yè)項目管理的具體業(yè)務環(huán)境中，根據(jù)老師多年項目管理實踐，將項目管理的學習與實戰(zhàn)緊密結(jié)合。
1.   能夠?qū)θ粘９ぷ魈嵘欢ǖ南到y(tǒng)理論高度。
2.   對項目管理的認識有了進一步的提高，了解到了項目管理的科學方法。
3.   內(nèi)容與工作聯(lián)系密集，便于工作中運用，部分案例形象、生動。學習啟發(fā)了平時工作應加強的地方。
【課程大綱】
第一部分 項目管理概述
1、項目與項目管理在企業(yè)的實際應用
2、企業(yè)項目與運營的區(qū)別
3、項目管理基本架構(gòu)
4、項目管理的三個秘密
5、案例：項目管理如何管？
6、項目實施主要干系人及其項目團隊
7、研討：項目管理在企業(yè)應用的難點與重點
本單元結(jié)束后，學員能夠：
  理解為什么需要學習項目管理，理解項目管理如何在實際工作中運用；
  理解項目與運營區(qū)別，明確項目的定義和特征；
  明確項目管理架構(gòu)，了解項目管理過程；
  研討公司項目管理實踐中問題和難點
 
第二部分 項目啟動
1、定義問題，明確項目的需求
2、實戰(zhàn)演練：將需求轉(zhuǎn)化為項目需求
3、如何應對干系人不同的需求
4、實戰(zhàn)演練：制定干系人管理策略
5、項目團隊組建
6、實戰(zhàn)演練：項目核心團隊組建和職責分工
7、項目目標明確
8、實戰(zhàn)演練：定義項目目標明確項目交付結(jié)果
9、項目立項報告
10、實戰(zhàn)演練：項目立項報告制定
本單元結(jié)束后，學員能夠：
  啟動項目識別需求；
  理解項目管理的難點，可以在項目管理中識別需求、應對需求并平衡要素；
  可以將客戶的需求分不同的層次，理解哪些需求是真正有價值的需求，進行產(chǎn)品定位；
  平衡不同干系人需求基礎上，將需求轉(zhuǎn)化項目的目標；
  用結(jié)構(gòu)化的方法定義項目目標陳述POS和項目關(guān)鍵交付結(jié)果；
  理解項目規(guī)劃書。
 
第三部分 項目規(guī)劃
1、如何進行項目規(guī)劃
2、案例及模板：項目規(guī)劃書
3、工作任務分解
4、案例及實戰(zhàn)演練：項目工作任務分解
5、項目里程碑與進度規(guī)劃
6、案例及實戰(zhàn)演練：項目進度規(guī)劃
7、如何降低項目風險
8、實戰(zhàn)演練：制定風險登記冊
9、模板：項目規(guī)劃書、風險管理冊
本單元結(jié)束后，學員能夠：
  理解項目計劃與基準關(guān)系，明確項目計劃的作用；
  掌握工作任務分解工具方法，可以將項目繁多工作明確責任人；
  定義項目的里程碑，制定進度計劃；
 
第四部分 項目的執(zhí)行與監(jiān)控
1、項目溝通協(xié)調(diào)技巧
2、情景演練：項目綜合溝通協(xié)調(diào)
3、項目人力資源與團隊管理技巧
4、情景演練：項目人力資源管理
5、如何進行項目監(jiān)控與變更控制
6、如何降低項目成本，保證進度
7、案例與演練：項目的成本如何有效控制
8、項目質(zhì)量管理管什么
本單元結(jié)束后，學員能夠：
  掌握項目溝通協(xié)調(diào)的技巧方法，針對性開展項目溝通；
  組建、建設和管理項目團隊，激勵項目成員的參與；
  監(jiān)控項目過程，抓住項目關(guān)鍵；
  識別項目的需求變更并讓變更處于受控；
第五部分 項目收尾與總結(jié)
1、項目及合同收尾
2、案例：項目復盤
3、項目總結(jié)
4、模板：項目總結(jié)報告
本單元結(jié)束后，學員能夠：
  理解項目收尾程序；

【講師簡介】
黃裕昌

  MBA
  曾任中興通訊項目管理培訓咨詢總監(jiān)、領導力與組織發(fā)展項目經(jīng)理
  資深講師、高級顧問、六西格瑪黑帶
  美國項目管理協(xié)會（PMI）PMP
  英國OGC項目管理PRINCE2 Registered Practitioner
  美國國際行動學習協(xié)會WIAL認證行動學習教練                                          
具有十一年的研發(fā)、工程項目管理和管理工作經(jīng)驗。參與研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)營團隊、國際銷售項目管理、國際工程項目管理等項目管理工作，具有豐富的項目管理實踐和培訓經(jīng)歷。 
精通項目管理、人力資源管理、六西格瑪，曾經(jīng)任領導力與組織發(fā)展項目經(jīng)理、院長助理、項目管理總監(jiān),人力資源總監(jiān)、培訓經(jīng)理、項目管理課程經(jīng)理，資深講師、高級顧問。具有六西格瑪黑帶、美國項目管理協(xié)會（PMI）PMP、英國OGC項目管理PRINCE2 Registered Practitioner、國際行動學習協(xié)會WIAL認證行動學習教練、IPTA認證職業(yè)培訓師等證書。
    熟悉企業(yè)的經(jīng)營管理，有研發(fā)營銷工程項目管理、人力資源、六西格瑪方面的經(jīng)驗。
    在項目管理方面經(jīng)歷了一個知名大型企業(yè)的項目管理導入，運用工具方法到真正進行項目化運作的全過程，可以針對企業(yè)不同發(fā)展階段針對性提供咨詢和培訓服務，幫助企業(yè)逐步建立項目管理體系。 
培訓特點：
培訓的風格是案例演練教學為主，教練式實戰(zhàn)演練導師更重要要教會學員如何去應用，幫助學員找到解決問題的思路和方法。授之以魚，不如授之以漁，善于發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)自己實踐經(jīng)驗分析并提供解決方案。通過分析演練使學員掌握相關(guān)技能，從理論講解到案例分析到實際演練，通過實踐讓學員有充分的體會，邏輯性及系統(tǒng)性強。十多年的實踐經(jīng)驗和培訓技巧讓學員寓學于樂，在實踐中掌握并運用。
項目管理實踐經(jīng)歷：
長期負責中興通訊項目管理咨詢、培訓，推動公司項目化運作。在公司進行項目管理推廣和培訓工作，與外部咨詢公司一起推動公司營銷和研發(fā)項目管理應用。作為內(nèi)部管理咨詢顧問和培訓講師，為公司和客戶進行管理咨詢和培訓服務，根據(jù)公司和客戶面臨的具體問題開展項目進行改進。咨詢培訓方向主要推動公司營銷項目化運作（ＰＯ）和研發(fā)的高效產(chǎn)品開發(fā)（HPPD）。
    在公司營銷體系建立售前和售后項目管理體系，與羅蘭貝格管理咨詢公司一起將營銷項目化運作引進中興，建立營銷項目化運作機制：包括項目三級架構(gòu)、項目財務四算機制、項目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展、項目考核獎勵、各級項目管理辦公室（PMO）和項目管理IT支撐系統(tǒng)。
    在產(chǎn)品研發(fā)體系建立高效產(chǎn)品開發(fā)體系，建立產(chǎn)品、平臺和技術(shù)的規(guī)劃和開發(fā)業(yè)務過程，建立研發(fā)決策、規(guī)劃和開發(fā)的組織保證，建立不同平臺和產(chǎn)品開發(fā)的項目管理機制，建立研發(fā)項目的組織、人力資源和財務機制。    
    營銷項目化運作主要基于為全球跨國運營商提供解決方案過程中如何保證項目售前和售后的運作，提升項目成功率，降低項目成本，提高客戶滿意度。高效產(chǎn)品開發(fā)主要致力于在產(chǎn)品開發(fā)中如何做正確的事、做正確的事和更快更省做事，通過建立研發(fā)的標準業(yè)務過程、進行相應組織保障、建立管控機制和支撐機制，提升研發(fā)效率和提升研發(fā)項目管理成熟度。
服務的部分內(nèi)訓客戶：                                                                   
IT電子信息產(chǎn)業(yè)客戶：三星電子南京研究院、三星電子廣州研究院、創(chuàng)維集團、英威騰電氣、北京一卡通、銀星科技、立德電子、永興元科技、四維圖新、中興軟創(chuàng)
金融業(yè)電力客戶：方元電力、中國銀行、建設銀行山西分行、中國郵儲銀行
其他客戶：寶潔P&G、東風本田發(fā)動深圳、中國腦庫深圳綜合研究院、廣東核電、東旭集團、廣州地鐵、嘉蘭圖設計、芭田股份、廣東國稅局、重慶忠縣、廣州南海區(qū)大瀝鎮(zhèn)
通信業(yè)客戶：中國移動南方基地、廣州移動、湛江移動、泰州電信、汕頭移動、吉安移動、中興通訊、廣西移動、廣東電信、電信集團無線創(chuàng)新中心、廣東聯(lián)通、貴州電信、貴州移動、海南聯(lián)通、江蘇電信、云南電信、湖北電信、湘通服
規(guī)劃設計行業(yè)客戶：浙江電信規(guī)劃設計院、陜西移動規(guī)劃設計院、新疆規(guī)劃設計院、中國電信廣東研究院、武漢郵電研究院