平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖

【課程收益】
在公司制定戰(zhàn)略過程中，如何把戰(zhàn)略描述出來，進(jìn)而變成可以執(zhí)行的措施、指標(biāo)，這是一個關(guān)乎戰(zhàn)略能否落地的問題。“如果你無法描述，你就無法衡量，如果你無法衡量，你就無法管理。”戰(zhàn)略地圖就是描述戰(zhàn)略的工具，而平衡積分卡是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化可執(zhí)行的措施、指標(biāo)的工具。有了它們，戰(zhàn)略再也不是鎖在柜子的文件，而是層層落實到了每個崗位的工作中去。
【課程對象】
公司董事長、總裁、各事業(yè)部負(fù)責(zé)人、戰(zhàn)略總監(jiān)、戰(zhàn)略經(jīng)理以及戰(zhàn)略分析與制定人員，總裁辦、人力資源部等績效管理負(fù)責(zé)人員。
【課程大綱】
1. 平衡計分卡簡介
•      平衡計分卡產(chǎn)生背景及演進(jìn)
•      最新定位—全方位的戰(zhàn)略執(zhí)行體系
•      戰(zhàn)略執(zhí)行=戰(zhàn)略地圖＋平衡計分卡＋戰(zhàn)略中心型組織
•      國內(nèi)外應(yīng)用情況
2. 平衡計分卡的重要術(shù)語理解及運用
•      BSC四個層面及其因果關(guān)系
(1)財務(wù)維度
(2)客戶維度
(3)流程維度
(4)學(xué)習(xí)與成長維度
•      BSC五個核心要素及其關(guān)系
•      BSC指標(biāo)體系平衡關(guān)系
3. 衡量無形資產(chǎn)的戰(zhàn)略準(zhǔn)備度
•      人力資本準(zhǔn)備度
•      信息資本準(zhǔn)備度
•      組織資本準(zhǔn)備度
4. 繪制戰(zhàn)略地圖-描述價值創(chuàng)造過程
•      可視化的戰(zhàn)略地圖模版
•      利用戰(zhàn)略地圖規(guī)劃你的戰(zhàn)役
- 繪制戰(zhàn)略地圖的六個步驟
•      戰(zhàn)略地圖的分解
- 從企業(yè)戰(zhàn)略地圖到部門戰(zhàn)略地圖
5. 建立平衡計分卡指標(biāo)體系
•      BSC指標(biāo)開發(fā)模板
•      診斷性指標(biāo)與戰(zhàn)略性指標(biāo)
•      領(lǐng)先指標(biāo)與滯后指標(biāo)
6. 平衡計分卡指標(biāo)分解技術(shù)
•      從公司到部門
•      從部門到崗位
7. 綜合案例分析
 
 
張老師Robert
清華大學(xué)國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。
在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。
張先生有著豐富的管理實操經(jīng)驗，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經(jīng)驗，與理論巧妙結(jié)合、融會貫通，行之有效的對學(xué)員進(jìn)行針對性的指導(dǎo)和幫助。

◆  張先生主講的課程包括： 
戰(zhàn)略與人力資源管理類：
  《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
  《高級招聘面試技巧》
  《績效管理與年度評估面談》
  《KPI的有效設(shè)定》
  《薪酬與福利體系》
  《成功建立企業(yè)的勝任素質(zhì)模型》
  《職業(yè)生涯規(guī)劃》
  《培訓(xùn)師的培訓(xùn)（TTT）》
  《戰(zhàn)略人力資源管理》
  《平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖》
  《流程管理》
  《企業(yè)文化建設(shè)》
  《組織機構(gòu)設(shè)計與工作分析》等
管理與通用技能類：
  《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊建設(shè)》
  《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》
  《如何有效提升執(zhí)行力》
  《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》
  《如何創(chuàng)造性解決問題》
  《高效能人士的七個習(xí)慣》
  《時間與壓力管理》
  《壓力與情緒管理》
  《高效溝通技巧》
  《會議管理》
  《國際商務(wù)禮儀》
  《時間管理》
  《客戶關(guān)系管理》
  《助理與文秘人員技能必備》等