基于JTBD的突破式產(chǎn)品創(chuàng)新六把刀

課程背景
本課程希望創(chuàng)新者們通過掌握基本的六個創(chuàng)新法則，使創(chuàng)新過程不再是少數(shù)天才的“獨(dú)門絕技”，也不再像現(xiàn)在這樣意圖在幾十個新產(chǎn)品開發(fā)項目中能“撞大運(yùn)”似的成功一個，以彌補(bǔ)在其它失敗項目上的投資。創(chuàng)新的基礎(chǔ)是識別出客戶真實(shí)的“痛點(diǎn)”，然后實(shí)施“精準(zhǔn)的外科手術(shù)”，為客戶解決痛苦，這樣的創(chuàng)新過程才是“精益、快速、可盈利”的。本課程就是為“精準(zhǔn)的外科手術(shù)”提供的六把“手術(shù)刀”。
本課程是樊輝老師以“JTBD”及“精益創(chuàng)業(yè)”理論為基礎(chǔ)，對自己曾主導(dǎo)過的成功產(chǎn)品（彩鈴：電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)，華為尖刀產(chǎn)品；華為開放平臺：http://developer.huawei.com，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，營收過百億）及失敗產(chǎn)品（數(shù)字音樂：電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)；在線教育云平臺：離開華為后創(chuàng)業(yè)的產(chǎn)品）的反思、總結(jié)與提煉，并去除了與華為大公司、電信業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)相關(guān)的因素，使之可應(yīng)用于所有需要通過產(chǎn)品創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長的企業(yè)。
 
培訓(xùn)收益
1、學(xué)習(xí)如何制訂創(chuàng)新的策略，包括延續(xù)性創(chuàng)新和顛覆式創(chuàng)新策略?！?br /> 2、掌握洞察客戶真實(shí)需求的工具和方法。
3、掌握識別客戶痛點(diǎn)并篩選、評估創(chuàng)新機(jī)會的工具和方法。
4、學(xué)習(xí)如何通過三種途徑實(shí)現(xiàn)或快速驗證最佳創(chuàng)新機(jī)會。
培訓(xùn)對象
人人都是創(chuàng)新者，人人都可以成功創(chuàng)新。
課程特色
1、本課程的重點(diǎn)不是創(chuàng)新思維，更不是互聯(lián)網(wǎng)思維。
2、本課程不講創(chuàng)新管理（那些是公司高層關(guān)注的），不是IPD體系的舊瓶裝新酒。
3、本課程既有深厚的創(chuàng)新理論基礎(chǔ)，更有實(shí)操的創(chuàng)新工具和方法。
4、本課程有大量的案例講解和實(shí)操演練，幫助學(xué)員真正理解并掌握這些工具和方法。
 
課程大綱
第一部分  基于JTBD的突破式產(chǎn)品創(chuàng)新模式
本部分為你解決的主要問題：
1、造成產(chǎn)品創(chuàng)新失敗的共性因素主要有哪些？
2、為替代純技術(shù)驅(qū)動的產(chǎn)品創(chuàng)新而出現(xiàn)的“基于VOC（客戶之聲）“的創(chuàng)新模式為什么失敗率依然沒有得到有效改善？
在本部分你將學(xué)會：
1、通過一個實(shí)際案例的解剖，理解創(chuàng)新失敗的主要原因。
2、深刻理解JTBD(Jobs-To-Be-Done)理念下到底什么才是用戶的真實(shí)需求。
3、理解基于JTBD的產(chǎn)品創(chuàng)新模式相比傳統(tǒng)創(chuàng)新方法的優(yōu)勢。
4、總覽：基于JTBD成功創(chuàng)新的六個基本法則。
 
第二部分  選擇產(chǎn)品創(chuàng)新的策略（第一把刀）
本部分為你解決的主要問題：
1、有哪些可選的創(chuàng)新途徑？
2、什么樣的發(fā)展路徑是值得考慮的？
3、創(chuàng)新價值鏈中的哪些客戶能創(chuàng)造出最大的價值？
在本部分你將學(xué)會：
1、基于JTBD的五種創(chuàng)新類型（包括延續(xù)性創(chuàng)新和顛覆式創(chuàng)新）
2、如何選擇延續(xù)性創(chuàng)新的目標(biāo)客戶（掃瞄目標(biāo)客戶的8個問題）
3、如何選擇顛覆式創(chuàng)新的目標(biāo)客戶（用戶特性圖譜）
4、選擇創(chuàng)新目標(biāo)客戶的常見誤區(qū)。
 
第三部分  獲取正確的客戶輸入（第二把刀）
本部分為你解決的主要問題：
1、當(dāng)客戶也不知道需要什么樣的產(chǎn)品時，要不要需求調(diào)研？
2、我們也做過需求調(diào)研，但效果還是不好，原因在哪？
3、到底該如何做需求調(diào)研才能抓住客戶的真實(shí)需求？
在本部分你將學(xué)會：
1、通過深度訪談和行為觀察發(fā)現(xiàn)需求，通過體驗測試驗證需求，利用問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析量化需求。
2、客戶深度訪談的基本問題提綱設(shè)計
3、客戶行為觀察的過程控制
4、客戶真實(shí)需求的提煉（需求故事卡）
 
第四部分  識別創(chuàng)新的市場機(jī)會（第三把刀）
本部分為你解決的主要問題：
1、什么才是產(chǎn)品創(chuàng)新真正需要的市場機(jī)會？
2、如何從客戶需求中識別出真實(shí)的市場機(jī)會？
3、如何確定優(yōu)先把握哪些市場機(jī)會？
在本部分你將學(xué)會：
1、關(guān)于市場機(jī)會選擇的三種常見錯誤
2、掌握客戶痛點(diǎn)（市場機(jī)會）識別工具
3、如何利用市場機(jī)會指數(shù)篩選和評估市場機(jī)會？
4、企業(yè)是如何在已發(fā)現(xiàn)了市場機(jī)會的情況下失去機(jī)會的？
 
第五部分  成果導(dǎo)向型市場細(xì)分（第四把刀）
本部分為你解決的主要問題：
1、為什么要細(xì)分市場？
2、為什么傳統(tǒng)的基于人口特征（如年齡、收入等）和產(chǎn)品特征（如CPU、內(nèi)存等）的市場細(xì)分方法對創(chuàng)新無益？
在本部分你將學(xué)會：
1、成果導(dǎo)向型市場細(xì)分方法及過程
2、成果導(dǎo)向型市場細(xì)分法的優(yōu)勢有哪些？
3、如何評估和選擇目標(biāo)細(xì)分市場？
4、如何確定目標(biāo)細(xì)分市場的組合？
 
第六部分  明確機(jī)會實(shí)現(xiàn)的途徑（第五把刀）
本部分為你解決的主要問題：
1、抓住市場機(jī)會的途徑只有產(chǎn)品創(chuàng)新嗎？
2、為什么傳統(tǒng)的頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生不了有效的產(chǎn)品創(chuàng)意？
3、產(chǎn)品創(chuàng)意如何轉(zhuǎn)化為商業(yè)計劃（或商業(yè)模式）？
在本部分你將學(xué)會：
1、利用目標(biāo)市場機(jī)會實(shí)現(xiàn)增長的三種途徑
2、如何調(diào)整當(dāng)前產(chǎn)品的營銷定位？（成果導(dǎo)向型的競品分析方法）
3、如何對正在開發(fā)中的項目進(jìn)行優(yōu)先級排序？（創(chuàng)新項目組合管理）
4、如何通過定點(diǎn)式頭腦風(fēng)暴生成產(chǎn)品創(chuàng)意？（頭腦風(fēng)暴FIRE方法）
5、樊輝老師首創(chuàng)的“JTBD創(chuàng)新畫布”及其應(yīng)用
 
第七部分  迭代式產(chǎn)品快速驗證（第六把刀）
本部分為你解決的主要問題：
1、為什么擁有了一個好的創(chuàng)意，到頭來還是失敗了呢？
2、通過了前端復(fù)雜的立項分析，也有了完美的商業(yè)計劃，為什么創(chuàng)新也失敗了？
3、如果導(dǎo)入類似華為的IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）體系能否保證產(chǎn)品創(chuàng)新成功？
在本部分你將學(xué)會：
1、再完美的商業(yè)計劃，也經(jīng)不起與客戶的第一次親密接觸。
2、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程就是假設(shè)驗證的過程（包括客戶假設(shè)、產(chǎn)品假設(shè)、市場假設(shè)）
3、延續(xù)性創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)過程及其控制點(diǎn)。
4、顛覆式創(chuàng)新的假設(shè)驗證過程及方法。
5、實(shí)現(xiàn)迭代式快速驗證的五個基本原則。
 
第八部分  課程回顧與總結(jié)

實(shí)戰(zhàn)型IPD咨詢顧問
原華為金牌產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)
BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃七步法首創(chuàng)者
華為產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)管理經(jīng)驗的傳教士
 
講師背景
不是專家學(xué)者，也沒有教授和MBA的頭銜，唯一拿得出手的是十多年包括華為十年（2003-2013）產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)管理的經(jīng)驗和頓悟之道，誤打誤撞進(jìn)入研發(fā)管理咨詢和培訓(xùn)行業(yè)，稍顯矮小和年輕的外表曾讓自己誠惶誠恐于三尺講臺和咨詢現(xiàn)場，因大量客戶的認(rèn)可和學(xué)員們咨詢的熱情，以及三年內(nèi)為二十多家年銷售額超50億的中大型企業(yè)解決產(chǎn)品創(chuàng)新和研發(fā)管理的實(shí)際問題后所呈現(xiàn)的績效表現(xiàn)，讓我找到了自身價值定位并充滿了正能量。
短短華為十年歷程，卻經(jīng)歷了項目經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、開發(fā)代表、產(chǎn)品經(jīng)理、PDT經(jīng)理等職務(wù)，在產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶需求洞察、產(chǎn)品研發(fā)管理、研發(fā)人才培養(yǎng)等方面積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品多年穩(wěn)居全球市場份額NO.1，所帶領(lǐng)的團(tuán)隊多次榮獲華為公司級金牌團(tuán)隊、優(yōu)秀PDT、優(yōu)秀LMT等榮譽(yù)。

擅長領(lǐng)域
BLM業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、IPD體系構(gòu)建、產(chǎn)品創(chuàng)新與開發(fā)、研發(fā)項目管理、研發(fā)三大核心人才（產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理）的培養(yǎng)、結(jié)果導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)力提升等。