非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

一、非人的導論 
1、人力資源管理的2大基本維度
  資源性
  人性
2、員工素質模型
  知識
  意識
  技能
3、人力資源的基本工具
  崗位說明書
  勝任力模型
 
二、招聘與面試 
1，招聘工作的核心
  銷售
  甄別
2，行為描述面試法
3，工作經(jīng)驗的STAR面試法
  魔術表演、
  故事分析、
  現(xiàn)場演練
4，職業(yè)性格及與職位的匹配
  OT
  OPQ
 
三、用人的技術 
1、分工（職責管理）
  職責匹配的原理：審批、負責、參與、咨詢、告知
  職責匹配的應用：業(yè)務流程、工作方法、工作標準、明確任職要求
2、管控（績效管理）
  績效管理的流程
  績效目標的管理：來源、形式、原則、步驟
  績效反饋的技術： 流程、內容、工作改進方法、處理異議，輸入正能量
3、激勵  馬斯洛原理 給什么；給多少；什么時候給
  薪酬激勵
  目標激勵
  精神激勵
 
四、育人的技術 
1、培育的意義
  企業(yè)層面 
  團隊層面
  員工層面
2、培育的細節(jié)
  員工問題的三角分析法
  培育的時間點
  培育的手段
  培育的跟進
3、員工培育關鍵在上司
  培訓職責的九宮分析
  游戲：管理者的培育技巧
4. OJT培訓四步曲
5. 如何進行培訓效果評估
6. 完整的培訓體系分析
 
五、留人的技術
1、識別員工的價值觀
  工作留人
  角色留人
  環(huán)境留人
2、幫助員工管理情緒
  接受情緒
  分享情緒
  更換框架
3、留人的反面-辭退
  什么樣的員工應該淘汰
  淘汰員工的要點
  讓員工微笑和感激地離開公司
 
六，部門主管與人力資源部門配合
了解公司的人事規(guī)章
遵照現(xiàn)行人事作業(yè)流程
明了人力資源部門的功能
公司對部門人力資源管理的要求
確定人力資源部門可給予的資源

實戰(zhàn)管理專家
四維管理體系創(chuàng)始人
美國霍普金斯大學EMBA
曾擔任大亞灣核電站、美國高露潔、法國FCI、英國Volex等世界知名企業(yè)的運營總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)、總裁等高層管理職位
與郎咸平、張召忠、李開復等共同主持《蜀道論劍》大型論壇
清華大學、中山大學、華南理工大學、南昌大學等多所知名高校MBA客座教授
13年著名跨國企業(yè)管理經(jīng)歷，18年專業(yè)培訓師經(jīng)驗，每年培訓和演講時間在150場次以上，受訓人次已達20萬以上
 
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
曾江濤老師擁有13年的著名跨國企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，18年專業(yè)顧問培訓師經(jīng)驗。先后擔任大亞灣核電站高級項目經(jīng)理、美國高露潔集團（美資世界五百強企業(yè)）、法國FCI（法資世界五百強企業(yè)）、英國Volex（著名英國上市公司）等知名企業(yè)的運營總監(jiān)、廠長、人力資源部總監(jiān)、總裁等高層管理職位，是中國最早一批跨國企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人之一。近年來曾老師多次受邀擔任國家勞動部、中國移動、各行業(yè)協(xié)會等大型講座嘉賓，并與郎咸平、李開復等共同主持重大論壇。

曾老師根據(jù)自身多年的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗并結合專業(yè)的顧問經(jīng)驗，目前專注的領域包括企業(yè)管理體系提升、高級人才的選育用留、績效改善和中高層管理培訓等有著自己獨特的豐富實踐經(jīng)驗和理論高度。尤其對于快速提升企業(yè)干部的綜合管理素質和建立企業(yè)綜合管理體系有獨到經(jīng)驗，是國內屈指可數(shù)的融合國際優(yōu)秀企業(yè)與中國本土企業(yè)實際于一體的高端實戰(zhàn)派培訓和顧問師。
18年來曾老師每年培訓和演講時間在150場次以上，受訓人次已達20萬以上，企業(yè)包括五大銀行、移動電信、電力、南方，國際航空和通用電氣，惠普，本田汽車，美的電器知名全球跨國企業(yè)等高端企業(yè)，并獲得眾多企業(yè)的高度認可和廣泛運用。
 
授課特點：
嚴謹、深刻、易懂、實用、幽默
責任：認真面對學員，對培訓效果負責；
內涵：職業(yè)的高度與深度；
技巧：豐富和恰當?shù)闹v解技巧與演繹手段。
 
授課風格：
實用性強，生動、幽默，講解深入淺出、案例豐富，語言極富激情和感染力，是深受企業(yè)喜歡和尊敬的管理專家。
 
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