非人力資源經理的人力資源管理

1.部門主管/經理的人力資源管理責任
管理者的人力資源職責
管理箴言：業(yè)務部門經理，首先是一位合格的人力資源經理！

2.選擇合適的人組建高績效團隊
人才甄選
甄選的重要性
管理箴言：如果你選錯了人，再高明的管理技巧也幫不了你！
甄選法則
甄選的角色分工
甄選的“門檻”
面試中的“STAR”
關鍵勝任能力考察
招聘中的十五個誤區(qū)
招聘的四種境界

3.員工訓練――管理者的育人之道
員工訓練
案例：訓練才能有素
探討：訓練的需求從何而來
訓練的依據(jù)是什么
組織學習體系
員工發(fā)展的輔助體系
隱性知識推廣方法
“拼像”而非“畫像”

員工輔導
案例：誰是上級？
測試：領導者自我行為分析
員工發(fā)展的四個階段
階段需要與對應的領導模式
視頻：錦囊妙計
情境領導總結

4.績效管理和激勵－管理者的用人之道
績效管理和員工發(fā)展規(guī)劃
績效管理的流程
HR與直線經理的角色分工
績效目標的制定
績效評估中常見的問題
績效面談的步驟

員工激勵
激勵的九個了解和九個“有數(shù)”
管理者認為下屬最需要的行為
下屬實際上最需要的管理行為
激勵地圖
激勵的需要
激勵的四個原則
激勵的五個策略
負激勵：指責與指正
批評的原則
案例：個性化的激勵

5.人員保留與退出機制
人員保留
員工離職的前期征兆
留人三要素

退出機制
案例：心中永遠的痛
案例：離職面談中的急中生智
辭退面談十步法

中華企管培訓網特聘講師
2009年度百佳新銳培訓師
清華大學EMBA班、總裁班特約講師
清華大學、北京大學、中國人民大學等高等院校特聘講師
 
實戰(zhàn)經驗：
擁有10多年的人力資源管理及企業(yè)管理經驗。歷任北京華夏新達軟件有限公司工程部經理、研發(fā)部經理、人力資源部經理、總經理助理
北京匯眾益智科技有限公司人力資源總監(jiān)
北京漢銘信通科技有限公司人力資源總監(jiān)
北京東方通科技發(fā)展有限公司人力資源總監(jiān)、東方通商學院院長
在戰(zhàn)略績效管理、任職資格等人力資源管理體系建設方面有豐富的實戰(zhàn)經驗,對不同的企業(yè)文化及工作風格有實際經歷和深刻的感悟
 
品牌建設：
在《中國經濟時報》、《人力資本》、《中外管理》、《首席人才官》等報刊、雜志接受專訪并有文章、評論發(fā)表。

授課風格：
具親和力，互動性強、課堂氣氛活躍，在實戰(zhàn)經驗基礎上，注重雙向溝通，培訓內容與學員實際結合緊密，突出實效。大氣、穩(wěn)重的講解風格，完備的理論體系，風趣的語言穿插，經常帶領學員在輕松的回顧氛圍中闡述深妙的管理理論。