人際關(guān)系

【課程背景】
認(rèn)知管理工作中建立良好人際關(guān)系的重要性
了解人際關(guān)系的各種障礙及改善技巧
運用基本原理、方法建立良好人際關(guān)系

【課程大綱】
一、什么是人際關(guān)系
工具性關(guān)系
情感性關(guān)系
人際關(guān)系行為模式

二、人際關(guān)系的形成和發(fā)展
覺察
接觸
互惠

三、自然表現(xiàn)策略
風(fēng)險度與表露度
自我表現(xiàn)模式
自我表現(xiàn)策略

四、個人和人際風(fēng)格
行為果斷力與行為反應(yīng)力
駕馭型/表現(xiàn)型/分析型/平易型
人際風(fēng)格的調(diào)整

五、三種自我狀態(tài)的應(yīng)用
三種自我狀態(tài)
互補性/交叉性系統(tǒng)
“成人”系統(tǒng)技巧的應(yīng)用

六、人際吸引
外表吸引
鄰近性吸引
能力吸引
相似性吸引
個性品質(zhì)吸引

七、人際關(guān)系障礙及克服
認(rèn)知/情感/行為障礙
成功人際交往四大原則
成功人際交往八大技巧

中層經(jīng)理技能訓(xùn)練專家，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究專家，中國管理研究院研究員，中國管理研究院領(lǐng)導(dǎo)力研究所副所長，被譽為企業(yè)管理者指南針。
香港維多利亞工商管理學(xué)院客座教授，上海交大管理學(xué)院培訓(xùn)中心客座教授，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院MBA講師，同濟大學(xué)中德學(xué)院經(jīng)理人客座講師，《首富法則》作者。
曾擔(dān)任國有醫(yī)藥企業(yè)集團(tuán)營銷經(jīng)理，國內(nèi)大型民營企業(yè)生產(chǎn)主管、高級經(jīng)理，知名管理咨詢公司執(zhí)行總監(jiān)、總經(jīng)理等職。
多年的管理工作經(jīng)驗使周加富老師不僅成為一名杰出的中層經(jīng)理技能訓(xùn)練專家，而且還成為了一名知名的職業(yè)培訓(xùn)講師、資深的企業(yè)管理專家。擅長中層經(jīng)理技能訓(xùn)練、團(tuán)隊建設(shè)、人際溝通等領(lǐng)域。培訓(xùn)課程設(shè)計新穎，觀點獨特，案例豐富，授課風(fēng)格幽默、互動、深入淺出。他提出的賺錢公式、行動價值公式等深受學(xué)員好評。曾多次被權(quán)威媒體和機構(gòu)評選為“中國企業(yè)教育百強培訓(xùn)師”?，F(xiàn)任伊清科技、新保復(fù)合等多家企業(yè)管理顧問。