高效溝通
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魅力溝通與人際關(guān)系
魅力溝通與人際關(guān)系內(nèi)訓基本信息:
掌握確切的溝通概念及邏輯
掌握影響溝通有效性的障礙并作自我分析
具備人際高效溝通技能
擁有良好的人際溝通能力和協(xié)作能力
內(nèi)訓課程大綱
一、管理溝通的主要問題與障礙
1、語言障礙
2、年齡障礙
3、性別障礙
4、生理障礙
5、心理障礙
6、地理障礙
7、地位障礙
8、理念障礙
9、規(guī)則障礙
10、利益障礙
二、現(xiàn)代意識與人際溝通
1、經(jīng)濟上的契約意識
2、政治上的平等意識
3、文化上的寬容意識
4、要有取悅公眾的理念
三、迷人的個性訓練
1、養(yǎng)成對別人產(chǎn)生興趣習慣的極端訓練
2、培養(yǎng)說話能力,有份量、說服力、親和力
3、為自己創(chuàng)造出一種獨特的風格、發(fā)展積極品格
四、語言藝術(shù)訓練
1、以對方能聽懂的語言來表達
2、與不同年齡對象溝通的要點
3、學習掌握語言的幽默法、委碗法、模糊法、暗示法
五、動作語言及其研究意義
六、服飾與界域
七、人際關(guān)系維護技巧
結(jié)束語:“良好的人際關(guān)系也是生產(chǎn)力”(吳儀)
1、語言障礙
2、年齡障礙
3、性別障礙
4、生理障礙
5、心理障礙
6、地理障礙
7、地位障礙
8、理念障礙
9、規(guī)則障礙
10、利益障礙
二、現(xiàn)代意識與人際溝通
1、經(jīng)濟上的契約意識
2、政治上的平等意識
3、文化上的寬容意識
4、要有取悅公眾的理念
三、迷人的個性訓練
1、養(yǎng)成對別人產(chǎn)生興趣習慣的極端訓練
2、培養(yǎng)說話能力,有份量、說服力、親和力
3、為自己創(chuàng)造出一種獨特的風格、發(fā)展積極品格
四、語言藝術(shù)訓練
1、以對方能聽懂的語言來表達
2、與不同年齡對象溝通的要點
3、學習掌握語言的幽默法、委碗法、模糊法、暗示法
五、動作語言及其研究意義
六、服飾與界域
七、人際關(guān)系維護技巧
結(jié)束語:“良好的人際關(guān)系也是生產(chǎn)力”(吳儀)
講師 馮賢勝 介紹
中華企管培訓網(wǎng)特聘講師,國內(nèi)頂尖人才戰(zhàn)略專家、中國營銷協(xié)會理事、學習型中國大型論壇主講嘉賓、東方名家欄目主講嘉賓、晨風策劃創(chuàng)始人、學習型中國大型論壇主講嘉賓、中山大學、華中科技大學EMBA總裁班客座教授、欣祺益(福建)投資有限公司總經(jīng)理、國家注冊企業(yè)培訓師,擁有1000多場次6000小時以上公開授課與內(nèi)訓授課經(jīng)歷,學員滿意度95%以上。成功咨詢輔導100多家大中型企業(yè)的精英團隊建設(shè)、合理化改善專案。
授課風格:通俗易懂,風趣幽默的語言和古今中外,生動翔實的事例深入淺出,詼諧幽默,激情生動,案例實戰(zhàn)、實用、實效。
授課風格:通俗易懂,風趣幽默的語言和古今中外,生動翔實的事例深入淺出,詼諧幽默,激情生動,案例實戰(zhàn)、實用、實效。
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