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銷售人員的文檔管理

內訓講師：楊文利需要此內訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)

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銷售人員的文檔管理內訓基本信息:

楊文利

(擅長：職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內訓時長：1-2天

邀請楊文利給楊文利留言

內訓咨詢熱線：010-68630945; 88682348

內訓課程大綱

培訓解決的問題：

如何管理好客戶的信息？
如何充分利用客戶信息？
如何建立文檔管理架構？
注意哪些重要細微的點？

一、隨堂問候和課程主題導引
1、隨堂問候
2、主題導引

二、如何管理紙質的文檔？
1、紙質文檔如何歸類整理？
2、紙質文檔如何建立目錄？
3、紙質文檔如何安全存放？
4、客戶信息為何要紙質化？

三、如何管理電子文檔？
1、電子文檔儲存的框架搭建
2、電子文檔類型的曲別對待
3、不同因素為線索的管理法
4、電子文檔信息的安全備份

四、如何為自己的文檔建立索引卡
1、索引卡包含的內容有哪些？
2、索引卡的形式和存放地點
3、即時調用文檔信息的絕招
4、客戶信息提煉的真實案例

五、案例討論、總結、祝福和激勵

講師楊文利介紹

　　中華企管培訓網(wǎng)特聘講師，中華企管培訓網(wǎng)職業(yè)素養(yǎng)首席講師，北京大學光華管理學院MBA，研究中心特邀專家，楊文利老師中國培訓師中心CTC創(chuàng)辦人，桂花樹下讀書會發(fā)起人。

主要著作：《職達快樂》

專注領域：
　　楊文利老師工商管理科班出身，在職業(yè)化素養(yǎng)、員工心態(tài)調整和激勵、情緒壓力管理、管理實務和溝通技巧等領域均有深入研究。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
　　楊文利老師曾輔導過近千名北大清華的MBA學生，熟悉金融領域、能源行業(yè)、國企運作特點、私企員工管理等，楊文利老師曾任北京機場快軌車站裝修項目總指揮、負責北京、天津、沈陽等多條地鐵和機場的工程項目建設，在建筑行業(yè)和咨詢行業(yè)擔任高層管理多年。

授課特點：
　　楊文利老師她倡導快意工作、樂享生活；授課形勢豐富多彩、個性樂觀豁達；培訓學員6萬人、培訓3000余次，為多家著名企業(yè)提供培訓服務且好評如潮。

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