管理心理學(xué)
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管理者正確的管理邏輯
管理者正確的管理邏輯內(nèi)訓(xùn)基本信息:
黃立歐
(擅長(zhǎng):領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 生產(chǎn)管理 項(xiàng)目管理 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
管理者正確的管理邏輯
一.影響組織氛圍的六大因素
1. 基礎(chǔ)因素:明確性、工作標(biāo)準(zhǔn)
2. 核心因素:責(zé)任性、激勵(lì)
3. 升華因素:靈活性、團(tuán)隊(duì)承諾
討論:從自己和身邊同事角度思考所在團(tuán)隊(duì)的組織氛圍如何?
二.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的八大特征
1. 對(duì)目標(biāo)的關(guān)注
2. 開放的溝通
3. 有效的工作流程
4. 人性的相互信任與尊重
5. 靈活和適應(yīng)
6. 尊重差異化
7. 持續(xù)的學(xué)習(xí)
8. 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)
三.管理者的管理邏輯之一:有效的問題分析
1. 學(xué)會(huì)用系統(tǒng)、流程的思維看待問題的發(fā)生
2. 數(shù)據(jù)收集是找出問題關(guān)鍵
3. 引導(dǎo)員工從自身可控范圍尋找原因
4. 原因查找的全面性思維
5. 學(xué)會(huì)有限資源下的取舍
6. 如何看待一個(gè)老問題的解決勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生新問題
四.管理者的管理邏輯之二:溝通和沖突解決
1. 管理者的經(jīng)人理事
2. 互動(dòng)流程和基本準(zhǔn)則
3. 實(shí)踐練習(xí)
4. 非暴力溝通技巧
5. 沖突的類型
6. 面對(duì)沖突的應(yīng)對(duì)策略
五.管理者的管理邏輯之三:識(shí)人與用人
1. 社會(huì)認(rèn)知與識(shí)人
(1) 知覺
(2) 社會(huì)知覺
(3) 歸因理論
(4) 偏見及其消除
2. 管理者用人中的弊端
3. 用人的標(biāo)準(zhǔn)與原則
4. 正確的授權(quán)方式
六.管理者的管理邏輯之四:促進(jìn)高效團(tuán)隊(duì)合作
1. 建立成功伙伴關(guān)系的五大要素
2. 案例研究分析
3. 檢查成功伙伴關(guān)系的六個(gè)要點(diǎn)
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作模擬:合作游戲
七.管理者的管理邏輯之五:激發(fā)下屬投入
1. 管理付出還是激發(fā)投入
2. 為員工創(chuàng)造能量時(shí)刻:為目標(biāo)創(chuàng)建目的與動(dòng)機(jī)
3. 如何進(jìn)入心流模式
4. 做好365天管理:敬業(yè)度Q12
5. 不同員工的評(píng)價(jià)策略
講師 黃立歐 介紹
個(gè)人資質(zhì):CSQ、ASQ雙重認(rèn)證六西格瑪黑帶;PMP/ACP項(xiàng)目管理認(rèn)證;City & Guilds認(rèn)證國際培訓(xùn)師、AACTP認(rèn)證講師、日本通產(chǎn)省TWI認(rèn)證講師、MOT授權(quán)講師;工業(yè)工程碩士、人力資源碩士;化學(xué)工程、計(jì)算機(jī)工程雙學(xué)士。
個(gè)人介紹:黃老師是一位資深的培訓(xùn)咨詢專家,具有近20年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
曾先后主持并參加了寶鋼人才開發(fā)院研究員人才培養(yǎng)項(xiàng)目,金茂集團(tuán)人才測(cè)評(píng)咨詢項(xiàng)目,交通銀行太平洋卡中心職務(wù)性格分析咨詢項(xiàng)目,建設(shè)銀行支行客戶經(jīng)理人崗匹配咨詢項(xiàng)目等。
曾擔(dān)任國內(nèi)最大汽車集團(tuán)旗下企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人及精益改善六西格瑪推進(jìn)倡導(dǎo)者。
經(jīng)歷的專業(yè)研究項(xiàng)目包括領(lǐng)導(dǎo)力體系搭建、員工能力評(píng)估模型及知識(shí)體系庫建設(shè)、學(xué)習(xí)認(rèn)知圖、關(guān)鍵人才保留、培訓(xùn)管理流程改進(jìn)、崗位性格體系建構(gòu)等。
近12年人力資源工作經(jīng)驗(yàn)加深了對(duì)員工輔、育、用、留的理解與實(shí)踐,并取得了卓有成效的成績(jī)。
輔導(dǎo)相關(guān)企業(yè)推進(jìn)精益及六西格瑪改善,累計(jì)輔導(dǎo)超過2000人次,開創(chuàng)性提出CPEP的輔導(dǎo)理論,幫助相關(guān)企業(yè)實(shí)現(xiàn)將本增效目標(biāo)
個(gè)人介紹:黃老師是一位資深的培訓(xùn)咨詢專家,具有近20年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
曾先后主持并參加了寶鋼人才開發(fā)院研究員人才培養(yǎng)項(xiàng)目,金茂集團(tuán)人才測(cè)評(píng)咨詢項(xiàng)目,交通銀行太平洋卡中心職務(wù)性格分析咨詢項(xiàng)目,建設(shè)銀行支行客戶經(jīng)理人崗匹配咨詢項(xiàng)目等。
曾擔(dān)任國內(nèi)最大汽車集團(tuán)旗下企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人及精益改善六西格瑪推進(jìn)倡導(dǎo)者。
經(jīng)歷的專業(yè)研究項(xiàng)目包括領(lǐng)導(dǎo)力體系搭建、員工能力評(píng)估模型及知識(shí)體系庫建設(shè)、學(xué)習(xí)認(rèn)知圖、關(guān)鍵人才保留、培訓(xùn)管理流程改進(jìn)、崗位性格體系建構(gòu)等。
近12年人力資源工作經(jīng)驗(yàn)加深了對(duì)員工輔、育、用、留的理解與實(shí)踐,并取得了卓有成效的成績(jī)。
輔導(dǎo)相關(guān)企業(yè)推進(jìn)精益及六西格瑪改善,累計(jì)輔導(dǎo)超過2000人次,開創(chuàng)性提出CPEP的輔導(dǎo)理論,幫助相關(guān)企業(yè)實(shí)現(xiàn)將本增效目標(biāo)
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