FMEA失效模式及影響分析

FMEA失效模式及影響分析

【課程背景】

“未雨綢繆，趨利避害”，這是古人留給我們的人生智慧。在我們的現(xiàn)代管理哲學(xué)中，這一思想依舊扮演著舉足輕重的角色。

在實(shí)際的企業(yè)管理實(shí)踐中，如何準(zhǔn)確、有效地貫徹“未雨綢繆，趨利避害”的思想呢？如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段考慮提升產(chǎn)品的品質(zhì)水平，改善其可制造性，進(jìn)而提高產(chǎn)品量產(chǎn)后的品質(zhì)保證能力呢？發(fā)端于美國(guó)軍方的FMEA給出了一份滿意的答卷。FMEA是“未雨綢繆，趨利避害”的先決條件和最佳實(shí)踐。

AIAG 全稱 Automotive Industry Action Group，即美國(guó)汽車工業(yè)行動(dòng)小組。該組織成立于1982年，由美國(guó)三大汽車公司通用、福特和克萊斯勒共同創(chuàng)建，是全球公認(rèn)的著名的非盈利組織。它為汽車整車制造商和零部件供應(yīng)商提供了一個(gè)唯一的平臺(tái)以共同處理和解決影響全球汽車供應(yīng)鏈的問題。

VDA 全稱 Verband der Automobilindustrie，德國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)，是由德國(guó)主要汽車制造商及其合作伙伴、供應(yīng)商和部分拖拉機(jī)制造商組成一個(gè)協(xié)會(huì)性組織。該會(huì)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際上努力提高和維護(hù)整個(gè)德國(guó)汽車工業(yè)在汽車及相關(guān)領(lǐng)域的種種利益，例如維護(hù)德國(guó)汽車工業(yè)在經(jīng)濟(jì)、運(yùn)輸、環(huán)保政策、技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證方面的利益。

新版FMEA由AIAG和VDA聯(lián)合推出，是雙方認(rèn)知、標(biāo)準(zhǔn)與利益協(xié)調(diào)的結(jié)果，該標(biāo)準(zhǔn)吸納了眾多國(guó)際先進(jìn)公司的成熟的管理思想和成果?？焖俚厥煜げ⒄莆招掳鍲MEA的框架、思維和方法，是汽車行業(yè)的眾多企業(yè)贏取口碑和客戶的明智決策。

【課程時(shí)長(zhǎng)】2天
【課程目的】

本課程旨在幫助學(xué)員系統(tǒng)、全面地理解新版FMEA的框架和思維，學(xué)會(huì)應(yīng)用新版FMEA的理念、準(zhǔn)則、方法和步驟， 分析結(jié)構(gòu)、功能和各種失效模式及影響， 進(jìn)而追溯導(dǎo)致缺陷產(chǎn)生的原因，通過打分的方式?jīng)Q定改善的重點(diǎn)。
1、理解新版FMEA的框架和思維；
2、掌握新版FMEA的七步方法；
3、掌握SOD的評(píng)分原則和標(biāo)準(zhǔn)；

4、掌握行動(dòng)優(yōu)先級(jí)的確定方法；

5、學(xué)會(huì)DFMEA、PFMEA的分析方法和步驟

6、掌握FMEA表格的填寫與解讀。

【課程對(duì)象】從事產(chǎn)品研發(fā)、工程技術(shù)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理相關(guān)人員。

【授課方式】

激情授課+案例分享+課堂練習(xí)+小組討論+總結(jié)發(fā)表

將學(xué)員分成若干個(gè)小組，每組6~8人； 同一部門的同事盡可能分在不同的小組，管理者不要集中于同一小組； 整個(gè)培訓(xùn)過程中， 分組固定不變； 模擬練習(xí)及課堂討論、發(fā)表得分，按組進(jìn)行累計(jì)。

【課程大綱】

第一部分：FMEA概述 
1. 基本概念；

2. 邏輯思路---未雨綢繆，趨吉避兇；

3. 分類與實(shí)施時(shí)機(jī)；

4. FMEA與APQP的關(guān)系

5. FMEA的作用---承上啟下

6. FMEA相關(guān)知識(shí)串講

※ 課堂討論

第二部分：新版FMEA框架介紹
1.  FMEA結(jié)構(gòu)化定義：七步法
    1.1 項(xiàng)目規(guī)劃及準(zhǔn)備：識(shí)別項(xiàng)目、定義范圍

1.1.1  項(xiàng)目的5T（4W1H）：Who/When/Why/How/What

1.1.2  項(xiàng)目計(jì)劃

1.1.3  分析項(xiàng)目邊界

1.1.4  過往項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

1.1.5  小組成員與職責(zé)分工

1.2 結(jié)構(gòu)分析：分析產(chǎn)品或過程的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

1.2.1  結(jié)構(gòu)分析的目的

1.2.2  結(jié)構(gòu)樹和流程圖

1.2.3  聚焦層級(jí)

1.2.4  上一層級(jí)

1.2.5  下一層級(jí)

1.3 功能分析：分析產(chǎn)品或過程的功能

1.3.1  功能分析的目的

1.3.2  功能分析的要求

1.3.3  功能分析表

1.3.4  功能矩陣

1.4 失效分析：為每個(gè)產(chǎn)品和過程步驟建立失效鏈

1.4.1  失效模式（FM）

1.4.2  失效原因（FC）

1.4.3  失效影響（FE）

1.5 風(fēng)險(xiǎn)分析：對(duì)每一失效原因的控制水平進(jìn)行評(píng)分

1.5.1  預(yù)防控制（PC）和探測(cè)控制（DC）

1.5.2  PC與DC的有效性確認(rèn)

1.5.3  基于失效影響（FE），評(píng)估失效模式（FM）的嚴(yán)重度（S）

1.5.4  基于現(xiàn)有的預(yù)防控制（PC），預(yù)測(cè)失效原因（FC）的發(fā)生度（O）

1.5.5  基于針對(duì)失效原因（FC）或失效模式（FM）的現(xiàn)有探測(cè)措施（DC），評(píng)估可探測(cè)度（D）

1.5.6  基于SOD的評(píng)分，查表確定改善行動(dòng)的優(yōu)先級(jí)，取代舊版的RPN計(jì)算。

1.6 優(yōu)化改善：確定降低風(fēng)險(xiǎn)所需的改善行動(dòng)

1.6.1  預(yù)防措施（PA）和探測(cè)措施（DA），取代建議措施

1.6.2  PA和DA的執(zhí)行狀態(tài)確認(rèn)（計(jì)劃、決策、實(shí)施待定、已完成、已放棄）

1.7 結(jié)果的文件化：記錄和交流為降低風(fēng)險(xiǎn)而采取的措施并評(píng)估措施的有效性

1.7.1  分析對(duì)策結(jié)果的確認(rèn)與文件化

1.7.2  分析對(duì)策結(jié)果的報(bào)告

※ 課堂討論

第三部分：新版FMEA評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1.  嚴(yán)重度

1.1 嚴(yán)重度評(píng)分表

1.2 對(duì)比舊版FMEA的變化點(diǎn)

2.  發(fā)生度

2.1 發(fā)生度的定義與評(píng)分原則

2.2 新版手冊(cè)建議的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表

3.  可探測(cè)度

3.1 可探測(cè)度的定義與評(píng)分原則

3.2 新版手冊(cè)建議的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表

※ 課堂討論

第四部分：新版FMEA改進(jìn)優(yōu)先級(jí)AP的確定
1.  改進(jìn)優(yōu)先級(jí)的定義與分級(jí)
    1.1 高優(yōu)先級(jí)（H）

1.1 中優(yōu)先級(jí)（M）

1.2 低優(yōu)先級(jí)（L）

2.  基于探測(cè)度（D）的行動(dòng)優(yōu)先級(jí)表（AP）
    2.1  D=7~10的AP表

2.2  D=5~6的AP表

2.3  D=2~4的AP表

2.4  D=1的AP表

3.  使用AP值取代RPN值的現(xiàn)實(shí)意義
    3.1  取消風(fēng)險(xiǎn)矩陣，覆蓋風(fēng)險(xiǎn)管理

3.2  體現(xiàn)S/O/D的不同權(quán)重，更科學(xué)合理

※ 課堂討論

第五部分：新版DFMEA的運(yùn)用
1.  項(xiàng)目規(guī)劃及準(zhǔn)備
    1.1定義DFMEA分析的范圍

1.1 定義DFMEA計(jì)劃

1.2 定義DFMEA分析的邊界

1.3 確定DFMEA相關(guān)的信息

1.4 工具應(yīng)用

2.  結(jié)構(gòu)分析
    2.1系統(tǒng)拆分

2.1 工具應(yīng)用

3.  功能分析
    3.1分析要求

3.1 工具應(yīng)用

4.  失效分析

4.1 分析邏輯

4.2 分析要求

4.3 工具應(yīng)用

5.  風(fēng)險(xiǎn)分析

5.1 現(xiàn)有預(yù)防、探測(cè)控制的評(píng)估

5.2 嚴(yán)重度、發(fā)生度和可探測(cè)度評(píng)級(jí)

5.3 行動(dòng)優(yōu)先級(jí)的確定

6.  優(yōu)化改善

6.1 優(yōu)化改善的原則要求

6.2 對(duì)策表的制定與溝通、評(píng)審

6.3 對(duì)策的實(shí)施與效果確認(rèn)

6.4 對(duì)策的實(shí)施與效果確認(rèn)

7.  結(jié)果的文件化

7.1 結(jié)果的確認(rèn)與文件化

7.2 結(jié)果的報(bào)告與溝通

※ 實(shí)操練習(xí)

第六部分：新版FMEA表格設(shè)計(jì)、填寫與解讀
1.  表格的整體布局
    1.1表頭（定義范圍）

1.2結(jié)構(gòu)分析

1.3功能分析

1.4失效分析

1.5風(fēng)險(xiǎn)分析

1.6優(yōu)化改善

2.  DFMEA表格的主要變化
    2.1將原來的“Item”改為“結(jié)構(gòu)分析”，并分級(jí)展開

2.2將原來“Function”改為“功能分析”，并分級(jí)展開

2.3根據(jù)失效鏈順序，調(diào)整FMEA表格順序，失效后果-失效模式-失效原因

2.4將“RPN”改為“AP”

2.5將“建議措施”分為“預(yù)防措施”和“控制措施”，并增加“措施狀態(tài)”列

3.  DFMEA表格的總體解讀

3.1表頭定義項(xiàng)目的范圍和邊界

3.2結(jié)構(gòu)分級(jí)（系統(tǒng)、子系統(tǒng)、零部件）對(duì)應(yīng)功能分級(jí)（系統(tǒng)功能、子系統(tǒng)功能、零部件功能）

3.2 功能分級(jí)對(duì)應(yīng)失效分級(jí)（影響、模式、起因）

3.3 失效影響決定嚴(yán)重度

3.4 現(xiàn)行預(yù)防控制措施決定發(fā)生度

3.5 現(xiàn)行探測(cè)控制措施決定可探測(cè)度

3.6 SOD共同決定行動(dòng)優(yōu)先級(jí)

3.7 優(yōu)化改善措施的有效性決定風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估的結(jié)果

4.  PFMEA表格的主要變化

4.1 將原來的“Process Step”改為“結(jié)構(gòu)分析”

4.2 將原來“Function”改為“功能分析”

4.3 根據(jù)失效鏈順序，調(diào)整FMEA表格順序，失效后果-失效模式-失效原因

4.4 將“RPN”改為“AP”

4.5 將“建議措施”分為“預(yù)防措施”和“控制措施”，并增加“措施狀態(tài)”列

5.  PFMEA表格的總體解讀

5.1 表頭定義項(xiàng)目的范圍和邊界

5.2結(jié)構(gòu)分級(jí)（流程、子流程、工序）對(duì)應(yīng)功能分級(jí)（流程功能、子流程功能、工序功能）

5.3功能分級(jí)對(duì)應(yīng)失效分級(jí)（影響、模式、起因）

5.4 失效影響決定嚴(yán)重度

5.5 現(xiàn)行預(yù)防控制措施決定發(fā)生度

5.6 現(xiàn)行探測(cè)控制措施決定可探測(cè)度

5.7 SOD共同決定行動(dòng)優(yōu)先級(jí)

5.8 優(yōu)化改善措施的有效性決定風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估的結(jié)果

※ 實(shí)操練習(xí)

第七部分：新版PFMEA的運(yùn)用
1.  定義范圍
    1.1定義PFMEA分析的范圍

1.1 定義PFMEA計(jì)劃

1.2 定義PFMEA分析的邊界

1.3 確定PFMEA相關(guān)的信息

1.4 工具應(yīng)用

2.  結(jié)構(gòu)分析
    2.1流程拆分

2.2 工具應(yīng)用

3.  功能分析
    3.1分析要求

3.2工具應(yīng)用

4.  失效分析

4.1 分析邏輯

4.2 分析要求

4.3 工具應(yīng)用

5.  風(fēng)險(xiǎn)分析

5.1 現(xiàn)有預(yù)防、探測(cè)控制的評(píng)估

5.2 嚴(yán)重度、發(fā)生度和可探測(cè)度評(píng)級(jí)

5.3 行動(dòng)優(yōu)先級(jí)的確定

6.  優(yōu)化改善

6.1 優(yōu)化改善的原則要求

6.2 對(duì)策表的制定與溝通、評(píng)審

6.3 對(duì)策的實(shí)施與效果確認(rèn)

7.  結(jié)果的文件化

7.1 結(jié)果的確認(rèn)與文件化

7.2 結(jié)果的報(bào)告與溝通

第八部分：實(shí)操練習(xí)的總結(jié)發(fā)表
1.  完善FMEA分析
2.  發(fā)表資料作成

3.  分組發(fā)表
4.  綜合得分評(píng)定

※ 學(xué)習(xí)心得、感悟、收獲分享

※ 答疑、合影留念

夏玉臣老師

【專業(yè)資質(zhì)】

企業(yè)績(jī)效改善實(shí)戰(zhàn)教練

精益六西格瑪黑帶大師

中山大學(xué)管理學(xué)院MBA

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)首批注冊(cè)六西格瑪黑帶（2005年）

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè)六西格瑪黑帶教師（2005年）

國(guó)家人事部注冊(cè)質(zhì)量工程師（2007年）

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)注冊(cè)質(zhì)量經(jīng)理（2010年）

曾任世界500強(qiáng)-惠而浦家電生產(chǎn)質(zhì)量部負(fù)責(zé)人

【從業(yè)經(jīng)歷】

實(shí)戰(zhàn)背景（實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)26年）：

世界500強(qiáng)-惠而浦家電（Whirlpool，美資）---------- 生產(chǎn)質(zhì)量部負(fù)責(zé)人

知名企業(yè)-廣州世本樂研發(fā)公司（Spengler, 德資）-----質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人

知名企業(yè)-河南新飛電器有限公司---------------------精益推廣辦負(fù)責(zé)人

知名企業(yè)-艾德旺斯珠寶(Gabriel&Co.，美資)----------卓越運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人

知名企業(yè)-貝爾羅斯（Perlos，芬蘭）-----------------亞太區(qū)全職六西格瑪黑帶

知名企業(yè)-萬寶至馬達(dá)（Mabuchi Motor, 日資）————生產(chǎn)管理、生產(chǎn)技術(shù)管理

【主講課程】

一、   質(zhì)量管理與六西格瑪方向

1.  基于利潤(rùn)的質(zhì)量管理八堂課（個(gè)人特色的全面質(zhì)量管理系列課程）

《質(zhì)量基礎(chǔ)——質(zhì)量管理意識(shí)、理念與基礎(chǔ)知識(shí)》

《質(zhì)量成本——質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性與質(zhì)量成本管理》

《研發(fā)質(zhì)量——產(chǎn)品研發(fā)與過程研發(fā)質(zhì)量管理》

《供應(yīng)質(zhì)量——合作伙伴與供應(yīng)商質(zhì)量管理》

《生產(chǎn)質(zhì)量——生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與過程控制》

《服務(wù)質(zhì)量——客戶端質(zhì)量管理與客戶關(guān)系》

《質(zhì)量改善——突破性質(zhì)量改善的系統(tǒng)方法》

《卓越質(zhì)量——從優(yōu)質(zhì)到卓越的蝶變路徑》

2.  六西格瑪系統(tǒng)培訓(xùn)：

《六西格瑪系統(tǒng)培訓(xùn)課程（黃帶）》

《六西格瑪系統(tǒng)培訓(xùn)課程（綠帶）》

《六西格瑪系統(tǒng)培訓(xùn)課程（黑帶）》

3.  五大工具培訓(xùn)（可任意組合）

APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC

4.  質(zhì)量改善方法與工具培訓(xùn)

《QCC》《8D》《QC7工具》《DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)》《假設(shè)檢驗(yàn)》《方差分析》等

二、   精益生產(chǎn)與精益管理方向

1. 精益思想、理念培訓(xùn)

《向管理要效益——公司運(yùn)營(yíng)成本管理與改善》

《精益管理理念與意識(shí)培訓(xùn)》

2.  精益生產(chǎn)系統(tǒng)培訓(xùn)

《精益生產(chǎn)+工具》

3.  精益管理專項(xiàng)培訓(xùn)

《價(jià)值工程》《VSM精益價(jià)值流分析》《生產(chǎn)制造流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化》《精益成本管理與現(xiàn)場(chǎng)改善》

4.  精益工具培訓(xùn)

《5S/6S管理》《目視化管理》《作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化》《均衡生產(chǎn)》《單件流與拉動(dòng)生產(chǎn)》《生產(chǎn)線平衡》《LCIA低成本自動(dòng)化》《精益防錯(cuò)技術(shù)》《TPM》《快速換產(chǎn)》《IE改善手法》

三、   突破性綜合績(jī)效改善方向（個(gè)人特色的綜合績(jī)效改善系列課程）

1. 第一期 導(dǎo)入培訓(xùn)：《突破性績(jī)效改善的組織、氛圍創(chuàng)建》

2. 第二期 質(zhì)量突破：《突破性質(zhì)量改善的系統(tǒng)方法》

3. 第三期 效率突破：《突破性效率提升的有效手段》

4. 第四期 成本突破：《突破性成本削減的綜合技巧》

5. 第五期 交期突破：《突破性交期壓縮的整合思維》

6. 第六期 整合升級(jí)：《提質(zhì)、增效、降本、縮期突破性綜合改善》

【課程特色】

理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合

技術(shù)與管理相結(jié)合

東西方管理理論方法相結(jié)合

精益生產(chǎn)與六西格瑪相結(jié)合

【授課風(fēng)格】

以實(shí)戰(zhàn)性為主導(dǎo)，擅長(zhǎng)課堂互動(dòng)式教學(xué),以提問/案例分享/分組作業(yè)討論/考試/課后跟蹤五位一體的教學(xué)模式獲得眾多客戶一致好評(píng)。以客戶公司案例為導(dǎo)向，項(xiàng)目診斷與咨詢式培訓(xùn)相結(jié)合模式，融入講師多年實(shí)戰(zhàn)案例分享，使專業(yè)課程通俗易懂，使管理課程學(xué)會(huì)應(yīng)用，其授課學(xué)員不分層次均能有效吸收與轉(zhuǎn)化。