房地產精細管理之績效管理

第一講  系統(tǒng)思考

開篇案例：績效管理之愛恨情仇
中海地產績效管理調研診斷                    
1.績效管理的九大誤區(qū)
2.為什么要做績效管理？
3. 發(fā)展歷程
4. 系統(tǒng)思考
1) 一個導向
2) 兩個提升
3) 三大前提
4) 四步循環(huán)
5) 五大核心技術
6) 九段進階
標桿案例分享：萬科龍湖績效體系
標桿案例分享：恒大績效管理體系設計方案

5.基于流程的績效管理體系　　1）計劃考核的基礎——計劃管理體系 
　　案例：萬科三級計劃管理體系
　　2）KPI考核的基礎——管理的系統(tǒng)性
　　案例：全成本管理體系——如何分解建立成本責任考核體系

6. 實戰(zhàn)關鍵點解析
1) 績效管理如此重要，我們?yōu)槭裁床桓悖?br /> 2) 企業(yè)不同發(fā)展階段績效實施的關注點？
 
第二講  績效管理的流程與部門職責分工

開篇案例：房地產各部門如何看待對方？
沖突型組織架構
1.如何避免？
2.完善四大系統(tǒng)
3.基于戰(zhàn)略績效的組織管控模式設計
標桿案例分享：集團管控模式
標桿案例分享：部門職能細分與工作接口
4.績效管理流程體系
標桿案例分享：萬科、金地績效管理體系分析
5.和龍悅享
1) 企業(yè)不同發(fā)展時期的運營管控模式？
2) 績效管理中人力資源部的角色定位？
6. 實戰(zhàn)關鍵點解析
1) 架構的扁平程度？
2) 專業(yè)分工與項目協(xié)作，專業(yè)資源優(yōu)化配置？
3) 架構管理系統(tǒng)與運營效率的關系？
案例分享：《從技術到管理》
 
第三講  全程實戰(zhàn)案例解析

1.績效目標設計與計劃分解——從戰(zhàn)略規(guī)劃到年度計劃
開篇案例：“編”計劃VS編計劃
1) 計劃VS變化
2) 如何避免績效計劃的兩種極端？如何制定合理的績效計劃？
3) 從指標到計劃
標桿案例分享：萬科績效指標
標桿案例分享：某房地產公司績效考核指標庫
4) 計劃管理體系
5) 和龍悅享
績效指標與全成本管理體系（全程案例解析）
案例分享：龍湖VS保利
成本工作計劃
目標成本管理
動態(tài)成本管理
成本分析總結
戰(zhàn)略績效導向的計劃運營管理體系（全程案例解析）
“高周轉”時代下的房地產計劃運營管理
三級管理體系
標桿案例分享：龍湖項目開發(fā)計劃
標桿案例分享：恒大開發(fā)計劃節(jié)點
計劃的編制
計劃的分解與平衡
計劃的執(zhí)行與見證
計劃的調整
計劃的總結
計劃的考核與評估
6) 實戰(zhàn)關鍵點解析
績效計劃的戰(zhàn)略導向，如何保證？
部門績效與公司整體績效？
項目績效與公司績效？
 
2.績效輔導
開篇案例：師徒協(xié)議下，教會徒弟 餓死師傅？               
1) 績效輔導的常見障礙因素
2) 做好績效輔導必須解決的9大問題
3) 績效輔導6步
4) 成本管理績效輔導
標桿案例分享：碧桂園成本管理解析
5) 運營管理 績效輔導
項目運作風險點與關鍵點全程解析：拿地—策劃定位—設計—工程—營銷—客服運營
6) 和龍悅享
何時進行績效輔導？
績效輔導有哪些關鍵點？
 
3. 績效考核見證
開篇案例：美國監(jiān)聽35國政要
某央企地產考核的雞蛋鴨蛋鵝蛋
1) 監(jiān)控VS見證
運營部考核我們，誰考核運營部？
2) 六大現(xiàn)狀透視
3) 四大原則
4) 見證體系的構成
5) 和龍悅享
我們以前用的哪一種激勵？
我們做績效考核順利嗎？
在推行績效考核見證時存在哪些問題？
 
4.績效反饋——獎優(yōu)罰劣 總結經驗 吸取教訓
開篇案例：紅包文化   綠城售樓冠軍年終獎500萬
1) 績效獎勵的常見問題
2) 員工的三種期望
3) 六大原則
4) 績效管理結果應用
績效工資  薪酬體系設計
5) 實戰(zhàn)關鍵點解析
結果應用方案單一？如何處理績效申訴？誰組織績效反饋？誰落實績效反饋？
 
第四講  現(xiàn)場研討與答疑
1.回顧與小結
2.專業(yè)化運營平臺
3.經典案例分享

段傳斌，中華企管培訓網特邀企業(yè)內訓講師,清華大學房地產總裁班客座教授中國房地產協(xié)會中房商學院客座教授.
 
從業(yè)經歷
設計研究院、中信華南集團、雅居樂地產、光大地產等，歷任項目總工、項目經理、工程總監(jiān) 、工程總指揮、副總經理等職務，在房地產項目投融資規(guī)劃、項目策劃定位以及設計、成本、計劃、多項目管理和公司管理等方面有著較為豐富的經驗。8年設計經驗、12年開發(fā)管理、5年管理咨詢，25年來專注地產行業(yè)從工程師到項目總經理，從公司副總到資深管理專家.專注地產行業(yè)，聚焦精細管理，傳播管理智慧，共創(chuàng)客戶價值。