績(jī)效管理
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績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)精要
績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)精要內(nèi)訓(xùn)基本信息:
王小剛
(擅長(zhǎng)：企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源 集團(tuán)管控 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線：010-68630945; 88682348
通過本課程的學(xué)習(xí)將使學(xué)員：
1、了解構(gòu)建績(jī)效管理體系的流程和方法；
2、掌握建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的方法和技巧；
3、掌握設(shè)計(jì)公平公正績(jī)效考核表的方法和技巧；
4、掌握績(jī)效指標(biāo)目標(biāo)值、權(quán)重、評(píng)分方法的設(shè)計(jì)方法
5、知悉績(jī)效面談與績(jī)效反饋的方法和技巧
6、知悉通過績(jī)效管理變革，讓企業(yè)的成功成為必然。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一講、為什么需要績(jī)效管理
一為什么需要績(jī)效管理
二績(jī)效管理的作用
三績(jī)效管理的責(zé)任承擔(dān)
四實(shí)施績(jī)效管理注意事項(xiàng)
Q&A（問題與解答）
第二講、績(jī)效管理體系介紹
一什么是績(jī)效管理？
二績(jī)效管理運(yùn)作流程
三績(jī)效管理與PDCA循環(huán)圈
四績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別
五員工績(jī)效考核模式
1）KPI是什么？哪些崗位適合KPI考核？2）GS是什么？哪些崗位適合GS考核？3）KPI與GS的關(guān)系？
Q&A（問題與解答）
第三講、績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
一企業(yè)三層級(jí)指標(biāo)體系
案例：如何設(shè)計(jì)公司級(jí)KPI？
二企業(yè)級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）設(shè)計(jì)
1）目標(biāo)管理法(Management by Objective，MBO)
2）平衡計(jì)分卡法(The Balanced ScoreCard，BSC)
三關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解
1）直接落實(shí)分解法
2）價(jià)值樹模型分解法
3）結(jié)構(gòu)分解法
4）公司級(jí)KPI分解到部門
練習(xí)：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解
四崗位職責(zé)指標(biāo)設(shè)計(jì)
1）崗位職責(zé)指標(biāo)設(shè)計(jì)三步法
2）GS是什么？哪些崗位適合GS考核？
練習(xí)：某公司車間經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)
Q&A（問題與解答）
五關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的有效性審核
第四講、考核指標(biāo)定義與考核表設(shè)計(jì)
一如何定義考核指標(biāo)？
練習(xí)：考核指標(biāo)定義
二如何進(jìn)行績(jī)效數(shù)據(jù)收集？
練習(xí)：績(jī)效數(shù)據(jù)收集
案例：如何設(shè)計(jì)公正公平的績(jī)效考核表？
三如何設(shè)計(jì)公正公平的KPI考核表？
1）如何設(shè)計(jì)KPI的權(quán)重？
練習(xí)：績(jī)效指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)
2）如何設(shè)計(jì)KPI的目標(biāo)值？
3）如何設(shè)計(jì)KPI的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)？
練習(xí)：績(jī)效指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
四如何設(shè)計(jì)（KPI+GS）評(píng)估表？
練習(xí)：GS績(jī)效考核設(shè)計(jì)
Q&A（問題與解答）
第五講、績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)
一員工績(jī)效結(jié)果如何分等級(jí)？（強(qiáng)制分布法、績(jī)效分?jǐn)?shù)換算法）
案例：如何讓績(jī)效評(píng)估的結(jié)果拉開檔次？
二績(jī)效結(jié)果用于員工薪酬管理
案例：如何設(shè)計(jì)績(jī)效導(dǎo)向的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度？
三績(jī)效結(jié)果用于員工職業(yè)發(fā)展
案例：如何設(shè)計(jì)績(jī)效導(dǎo)向的干部晉升制度？
Q&A（問題與解答）
第六講、績(jī)效面談與績(jī)效輔導(dǎo)
一什么是績(jī)效面談
二績(jī)效面談的技巧
案例：主管如何跟下屬進(jìn)行績(jī)效面談？
三績(jī)效結(jié)果反饋
案例：主管如何跟下屬進(jìn)行績(jī)效反饋？
四績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
案例：主管如何通過績(jī)效改進(jìn)幫助員工成長(zhǎng)？
Q&A（問題與解答）
一為什么需要績(jī)效管理
二績(jī)效管理的作用
三績(jī)效管理的責(zé)任承擔(dān)
四實(shí)施績(jī)效管理注意事項(xiàng)
Q&A（問題與解答）
第二講、績(jī)效管理體系介紹
一什么是績(jī)效管理？
二績(jī)效管理運(yùn)作流程
三績(jī)效管理與PDCA循環(huán)圈
四績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別
五員工績(jī)效考核模式
1）KPI是什么？哪些崗位適合KPI考核？2）GS是什么？哪些崗位適合GS考核？3）KPI與GS的關(guān)系？
Q&A（問題與解答）
第三講、績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
一企業(yè)三層級(jí)指標(biāo)體系
案例：如何設(shè)計(jì)公司級(jí)KPI？
二企業(yè)級(jí)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）設(shè)計(jì)
1）目標(biāo)管理法(Management by Objective，MBO)
2）平衡計(jì)分卡法(The Balanced ScoreCard，BSC)
三關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解
1）直接落實(shí)分解法
2）價(jià)值樹模型分解法
3）結(jié)構(gòu)分解法
4）公司級(jí)KPI分解到部門
練習(xí)：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分解
四崗位職責(zé)指標(biāo)設(shè)計(jì)
1）崗位職責(zé)指標(biāo)設(shè)計(jì)三步法
2）GS是什么？哪些崗位適合GS考核？
練習(xí)：某公司車間經(jīng)理關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)
Q&A（問題與解答）
五關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的有效性審核
第四講、考核指標(biāo)定義與考核表設(shè)計(jì)
一如何定義考核指標(biāo)？
練習(xí)：考核指標(biāo)定義
二如何進(jìn)行績(jī)效數(shù)據(jù)收集？
練習(xí)：績(jī)效數(shù)據(jù)收集
案例：如何設(shè)計(jì)公正公平的績(jī)效考核表？
三如何設(shè)計(jì)公正公平的KPI考核表？
1）如何設(shè)計(jì)KPI的權(quán)重？
練習(xí)：績(jī)效指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)
2）如何設(shè)計(jì)KPI的目標(biāo)值？
3）如何設(shè)計(jì)KPI的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)？
練習(xí)：績(jī)效指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
四如何設(shè)計(jì)（KPI+GS）評(píng)估表？
練習(xí)：GS績(jī)效考核設(shè)計(jì)
Q&A（問題與解答）
第五講、績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)
一員工績(jī)效結(jié)果如何分等級(jí)？（強(qiáng)制分布法、績(jī)效分?jǐn)?shù)換算法）
案例：如何讓績(jī)效評(píng)估的結(jié)果拉開檔次？
二績(jī)效結(jié)果用于員工薪酬管理
案例：如何設(shè)計(jì)績(jī)效導(dǎo)向的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度？
三績(jī)效結(jié)果用于員工職業(yè)發(fā)展
案例：如何設(shè)計(jì)績(jī)效導(dǎo)向的干部晉升制度？
Q&A（問題與解答）
第六講、績(jī)效面談與績(jī)效輔導(dǎo)
一什么是績(jī)效面談
二績(jī)效面談的技巧
案例：主管如何跟下屬進(jìn)行績(jī)效面談？
三績(jī)效結(jié)果反饋
案例：主管如何跟下屬進(jìn)行績(jī)效反饋？
四績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
案例：主管如何通過績(jī)效改進(jìn)幫助員工成長(zhǎng)？
Q&A（問題與解答）
講師 王小剛 介紹
傳統(tǒng)文化與戰(zhàn)略績(jī)效專家，融匯企業(yè)管理顧問有限公司總裁、首席顧問。曾有幸服務(wù)于多家大型公司，擁有十四年管理實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)。他的專業(yè)見解來(lái)源于實(shí)踐，是從實(shí)踐中歸納的成果。王先生深刻理解當(dāng)前中國(guó)企業(yè)管理變革之需求。
個(gè)人專著包括：
1）《戰(zhàn)略績(jī)效管理最佳實(shí)踐：實(shí)戰(zhàn)案例解析》；
2）《企業(yè)薪酬管理最佳實(shí)踐》；
3）《戰(zhàn)略績(jī)效管理最佳實(shí)踐》；
4）《大學(xué)生求職實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)》。
個(gè)人專著包括：
1）《戰(zhàn)略績(jī)效管理最佳實(shí)踐：實(shí)戰(zhàn)案例解析》；
2）《企業(yè)薪酬管理最佳實(shí)踐》；
3）《戰(zhàn)略績(jī)效管理最佳實(shí)踐》；
4）《大學(xué)生求職實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)》。
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