目標(biāo)管理與績效考核

第一單元：目標(biāo)、績效與績效管理
什么是目標(biāo)？
思考：經(jīng)理人在工作中的困惑
為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯，工作沒有成效？為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常無所事事？為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么？為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成？為什么我們不能有效調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性？為什么我們部門與部門之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責(zé)任的情況？如此等等，還可以舉出很多，我們思考過沒有問題到底出在哪里？
企業(yè)績效管理的理念
績效管理VS績效考核
部門經(jīng)理的角色和任務(wù)

第二單元：目標(biāo)的制定         
如何制定出理想的目標(biāo)？　　     
什么是目標(biāo)管理？其核心？
目標(biāo)制定的步驟
目標(biāo)要數(shù)量化和具體化
好目標(biāo)的大六大特征         
如何制定計(jì)劃？
制定計(jì)劃
制定計(jì)劃的基本步驟
案例：制定計(jì)劃方法

第三單元：目標(biāo)管理的實(shí)施
目標(biāo)的執(zhí)行
下屬如何執(zhí)行目標(biāo)？
上級(jí)如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)？
如何確保目標(biāo)的執(zhí)行？          
目標(biāo)執(zhí)行過程中的跟蹤檢查
跟蹤檢查的目的是什么？
跟蹤檢查要遵循哪些原則？
建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點(diǎn)？          
跟蹤檢查的具體方法
跟蹤檢查的工具；
目標(biāo)卡的跟蹤檢查辦法；　　      
"交辦事項(xiàng)"和"重要事項(xiàng)"的跟蹤檢查。

第四單元：績效考核與反饋
績效考核的實(shí)質(zhì)
為什么要進(jìn)行績效考核？
績效考核的實(shí)質(zhì)及內(nèi)涵
績效考核的原則
績效考核的指標(biāo)設(shè)計(jì)
績效考核的誤區(qū)
    典型案例分析          
績效管理工具KPI、BSC、MBO的運(yùn)用
KPI關(guān)鍵指標(biāo)確定的導(dǎo)向和原則
如何設(shè)置關(guān)鍵的KPI指標(biāo)激勵(lì)
360度全方位考核
平衡計(jì)分卡、MBO的運(yùn)用
績效反饋和溝通技巧
績效反饋的重要性和方法
通過績效管理反饋需要解決的問題
如何進(jìn)行績效面談
如何進(jìn)行績效輔導(dǎo)

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)培訓(xùn)師，資深企管顧問，實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家，第五屆中國企業(yè)教育百強(qiáng)培訓(xùn)師，中人網(wǎng)、中國管理傳播網(wǎng)、世界經(jīng)理人專欄作家，復(fù)旦、上海交大、華東師大、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA、浙大、青島科技大學(xué)MBA特聘講師，美國lifo長處發(fā)展課程認(rèn)證講師。

主要著作：《決戰(zhàn)中層》

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
　　董老師先后為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行過內(nèi)部培訓(xùn)、管理咨詢和策劃，能從實(shí)踐者的角度看管理，以企業(yè)實(shí)際需求為基礎(chǔ)開發(fā)課程，融合二十年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)員提供實(shí)效性的管理理念和解決方法，給學(xué)員以啟迪，課程和實(shí)踐結(jié)合緊密，來源于實(shí)踐，運(yùn)用于實(shí)踐。

授課特點(diǎn)：
　　課程簡潔，生動(dòng)、有趣、有序，深入淺出，通俗易懂，能與學(xué)員現(xiàn)場進(jìn)行充分的互動(dòng)，極具親和力。在財(cái)富時(shí)報(bào)、中國中小企業(yè)、人力資源管理、廣告大觀等各類媒體發(fā)表管理文章一百余萬字，業(yè)界口碑良好。