目標(biāo)管理技巧與時間管理

（注：本綱僅供參考,實際授課根據(jù)企業(yè)更加完善）
課程目錄——
第一篇:目標(biāo)管理
第一章、目標(biāo)管理概述（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
第二章、制定工作總目標(biāo)（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
第三章、目標(biāo)分解五個方法（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴、短片觀看）
第四章、目標(biāo)管理的追蹤（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴、短片觀看）
第五章、目標(biāo)管理的評估（案例分析、模擬演練、短片觀看）
第六章、專注個人目標(biāo)，提高效率的10個技巧（案例分析、模擬演練）

第二篇:時間管理
第一章、時間管理基本知識
第二章、影響時間效率的22個原因及解決的辦法
第三章、時間管理六種方法

培訓(xùn)受眾——
工作負(fù)擔(dān)過重，希望創(chuàng)造高績效的經(jīng)理、主管、高級經(jīng)理以及希望妥善安排事業(yè)與個人生活的其它人士。

課程收益——
一、理解目標(biāo)管理的的基礎(chǔ)知識:何謂目標(biāo)管理；目標(biāo)管理五要素；我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？目標(biāo)管理的作用；目標(biāo)管理的六個特征；目標(biāo)與目的的異同等等。
二、掌握制定工作總目標(biāo)的方法:制定目標(biāo)4大原則；設(shè)定目標(biāo)的七個步驟；如何制定工作目標(biāo)；如何與下屬設(shè)定目標(biāo)。
三、掌握目標(biāo)分解五個方法:目標(biāo)分解的原則、四象限法、分級管理法、多叉樹法、授權(quán)與監(jiān)督。
四、掌握目標(biāo)管理的追蹤的方法:目標(biāo)追蹤的2個目的；目標(biāo)追蹤的3步驟；目標(biāo)追蹤的5個原則；中層經(jīng)理的常犯錯誤；如何克服下屬的抵制。
五、掌握目標(biāo)管理的評估的方法:目標(biāo)評估的內(nèi)容；目標(biāo)評估的方法；目標(biāo)評估的步驟。
六、掌握專注個人目標(biāo)，提高效率的10個技巧。
七、掌握時間管理基本知識:何謂時間管理；時間管理的作用；時間管理的關(guān)鍵 ；時間的特性；時間管理的自我測試；明白自己的時間的價值；時間管理的工具
八、掌握常見的影響時間效率的22個原因及解決的辦法:電話干擾；不速之客；用人不當(dāng)；溝通不暢；危機應(yīng)付；計劃欠妥；完美主義；事必躬親；行事優(yōu)先級錯誤；會議太多；拖延；不善于拒絕；文件雜亂；出差太多；上司找麻煩；不善于使用現(xiàn)代辦公工具；知識陳舊；工作流程復(fù)雜；缺乏自律；分不清責(zé)任和權(quán)力；身體、精神不佳；習(xí)慣性遲到。
九、熟練運用時間管理的四象限法則、ABCDE法則、分級管理法則、80/20原則、統(tǒng)籌管理等方法。

課程大綱——
第一篇:目標(biāo)管理
第一章、目標(biāo)管理概述（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
一、何謂目標(biāo)管理
二、目標(biāo)管理五要素
三、我們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？
四、目標(biāo)管理的作用
五、目標(biāo)管理的六個特征
六、目標(biāo) VS 目的 VS 計劃

第二章、制定工作總目標(biāo)（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴）
一、制定目標(biāo)4大原則
二、設(shè)定目標(biāo)的七個步驟
三、如何制定工作總目標(biāo)
四、如何與下屬設(shè)定目標(biāo)
課堂練習(xí):練習(xí)1、總公司年度目標(biāo)制定； 練習(xí)2、營銷部門年度目標(biāo)制定；

第三章、目標(biāo)分解五個方法（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴、短片觀看）
一、目標(biāo)分解的原則
二、四象限法
三、分級管理法
四、多叉樹法
五、授權(quán)與監(jiān)督
課堂練習(xí):練習(xí)1、總公司年度目標(biāo)分解； 練習(xí)2、個人年度目標(biāo)分解；

第四章、目標(biāo)管理的追蹤（案例分析、模擬演練、頭腦風(fēng)暴、短片觀看）
一、目標(biāo)追蹤的2個目的
二、目標(biāo)追蹤的3步驟
三、目標(biāo)追蹤的5個原則
四、中層經(jīng)理的常犯錯誤
五、如何克服下屬的抵制
課堂練習(xí):練習(xí)1、總公司年度目標(biāo)追蹤； 練習(xí)2、個人年度目標(biāo)檢查；

第五章、目標(biāo)管理的評估（案例分析、模擬演練、短片觀看）
一、目標(biāo)評估的內(nèi)容
二、目標(biāo)評估的方法
三、目標(biāo)評估的步驟

第六章、專注個人目標(biāo)，提高效率的10個技巧（案例分析、模擬演練）
一、制定目標(biāo)管理計劃
二、活用電腦
三、學(xué)會授權(quán)
四、高效的會議技巧
五、養(yǎng)成快速的節(jié)奏感
六、專心致志，有始有終
七、簡化工作流程
八、克服拖延、立即行動
九、善用時間管理
十、善用自我管理工具

第二篇:時間管理
第一章、時間管理基本知識
一、何謂時間管理
二、時間管理的作用
三、時間管理的關(guān)鍵
四、時間的特性
五、時間管理的自我測試
六、你的時間值得多少錢？
七、時間管理的工具

第二章、影響時間效率的22個原因及解決的辦法
一、電話干擾
二、不速之客
三、用人不當(dāng)
四、溝通不暢
五、危機應(yīng)付
六、計劃欠妥
七、完美主義
八、事必躬親
九、行事優(yōu)先級錯誤
十、會議太多
十一、拖延
十二、不善于拒絕
十三、文件雜亂
十四、出差太多
十五、上司找麻煩
十六、不善于使用現(xiàn)代辦公工具
十七、知識陳舊
十八、工作流程復(fù)雜
十九、缺乏自律
二十、分不清責(zé)任和權(quán)力
二十一、身體、精神不佳
二十二、習(xí)慣性遲到

第三章、時間管理六種方法
一、四象限法則
二、ABCDE法則
三、分級管理法則
四、80、20原則
五、統(tǒng)籌方法
六、團隊合作與授權(quán)監(jiān)督
七、活用現(xiàn)代辦公工具

中國人民銀行；特邀講師
上海明鴻銀行培訓(xùn)中心；客座教授
上海師范大學(xué)營銷研究中心；主任
復(fù)旦大學(xué)國際營銷管理學(xué)院；特邀講師
美國夏威夷國家大學(xué)管理學(xué)院；客座教授
華東師大國家職業(yè)資格管理師；高級講師
國家人力資源和社會保障部；特聘講師 
上海交大/財大/復(fù)旦等多所大學(xué)；特邀講師

銀行——實戰(zhàn)銷售
  十年銀行培訓(xùn)工作經(jīng)驗；數(shù)百家大中小銀行授課經(jīng)驗；授課對象有客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、基金經(jīng)理、信用卡、內(nèi)訓(xùn)師、支行行長等銀行各崗位營銷技能的各類培訓(xùn)；多次帶領(lǐng)受訓(xùn)人員市場實戰(zhàn)操作；
  2006年曾主導(dǎo)負(fù)責(zé)某全國性大型股份制銀行信用卡銷量全國第一；
  2008-2010年輔導(dǎo)包括建行、工行在內(nèi)的8家全國性銀行服務(wù)營銷轉(zhuǎn)型工作；使得銀行在整體轉(zhuǎn)型上，得到了人民銀行的高度嘉許；
  2009-2011年對工商銀行全國中高管連續(xù)三年主題性培訓(xùn)；推進工商銀行整體營銷能力進入一個新的臺階；
  2010-2015年指導(dǎo)87家地方銀行、農(nóng)商行、郵儲銀行二次營銷轉(zhuǎn)型工作；
  2013-2015年為3家國有銀行、5家大型股份制銀行、累計一百多家地方銀行、郵儲銀行、農(nóng)商行針對性設(shè)計銷售流程與話術(shù)；數(shù)十家銀行多次返邀；
  設(shè)計實施有“現(xiàn)代商業(yè)銀行實戰(zhàn)銷售系列課程”、“商業(yè)銀行行長智慧系類課程”、“商業(yè)銀行實操管理系類課程”以及“商業(yè)銀行一線人員系列課程”，既有系統(tǒng)、全面的知識體系，又有相關(guān)商業(yè)銀行案例，實戰(zhàn)方面技能現(xiàn)場解答學(xué)員各種疑問，又能實戰(zhàn)操作展示；滿足了學(xué)習(xí)的趣味性和落地性！