全面績效管理

全面績效管理
                                                                                   ----講師  徐棟梁
近年來，績效管理幾乎成為了組織管理的雷區(qū)，很多組織的管理者抱怨，企業(yè)的績效管理難做。然而，績效管理又是個永恒的話題，組織管理離不開績效。
 績效管理絕對是組織內(nèi)部管理繞不開的核心之一，就在很多企業(yè)盲目的將績效考核等同于績效管理的時候，績效管理創(chuàng)新的呼聲也不絕于耳，出現(xiàn)各種新的思維和考核理念。那么企業(yè)到底如何將績效管理做到實(shí)處，發(fā)揮其應(yīng)有價值？ 本課程將以全新的視角為您解讀全面績效管理及落地方法，為更多的企業(yè)打造高績效組織助力！
課程價值：
   ★ 認(rèn)識新時代整體人力資源管理的變化趨勢
★ 厘清績效管理與企業(yè)發(fā)展變化之間的關(guān)系
★ 拓展成功企業(yè)績效管理思想
★ 掌握建立卓越績效管理體系的方法和工具
★ 掌握敏捷績效管理的邏輯與落地方法
   ★ 提升管理人員績效管理技能
   ★ 建立符合企業(yè)實(shí)際的績效管理體系，打造高績效組織
培訓(xùn)對象：企業(yè)基層及以上管理人員、人力資源從業(yè)者
授課方式：
     課堂講授50%+案例分析20%+實(shí)操演練20%+工具應(yīng)用10%，突出實(shí)戰(zhàn)性
課程時間：
       2天（12小時）
課程大綱：
第一單元 時代變遷下的績效管理新思維
  1、VUCA時代到底給我們帶來什么？
  2、組織演變與管理演化
  3、人力資源管理整體變化方向
  4、中國企業(yè)績效管理思想的演變
  5、華為績效管理的核心思想
  6、阿里巴巴績效管理的底層思維
  7、以小米為代表的的敏捷績效到底解決了什么問題？
  8、管理人員如何理解績效管理思想與自我變化提升

第二單元  全面解讀績效管理
1、績效管理管什么？
2、績效管理要解決的5大問題
3、 績效管理vs績效考核
4、 績效管理的三大核心理念
5、 案例討論：問題到底出在哪里？
6、績效考核中常見的幾大問題 
7、績效考核中的角色與職責(zé) 
8、績效管理體系的四大環(huán)節(jié)
9、績效管理的4大關(guān)鍵決策
10、績效管理的模型及循環(huán)改進(jìn)4步驟
   世界500強(qiáng)企業(yè)案例分享及培訓(xùn)企業(yè)績效體系剖析

第三單元、常見的績效管理工具與方法
一、常見績效管理工具
   1、基于BSC指標(biāo)設(shè)定
      BSC的概念與方法
如何建立策略地圖
財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部、學(xué)習(xí)四層面的指標(biāo)分解
戰(zhàn)略關(guān)鍵成功因素與KPI
BSC與KPI的結(jié)合
導(dǎo)入BCS的方法和步驟
BSC導(dǎo)入實(shí)例分析
    2、KPI在績效管理中的應(yīng)用
       關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）的特點(diǎn)
從KRA分解建立KPI的標(biāo)準(zhǔn)步驟
從流程分解確定KPI指標(biāo)
公司層面、部門層面、職位層面的KPI
正確認(rèn)識與理解KPI
設(shè)計(jì)KPI的程序
如何對KPI進(jìn)行量化
設(shè)計(jì)KPI的方法與常用工具介紹
    3、MBO目標(biāo)管理法
        跳出目標(biāo)看目標(biāo)
MBO的優(yōu)勢與劣勢
如何在內(nèi)部落地MBO管理方法
MBO的適用場景
4、OKR
   OKR的認(rèn)知
   OKR執(zhí)行的關(guān)鍵要素
   如何定義O
   KR提煉標(biāo)準(zhǔn)
   OKR與KPI的對比分析
   OKR的優(yōu)劣勢
   OKR的適用環(huán)境
5、PBC
   PBC的邏輯
   PBC的三層要素
   如何設(shè)計(jì)管理行為指標(biāo)
   如何設(shè)計(jì)個人成長指標(biāo)
   PBC的優(yōu)劣勢分析
   PBC的適用環(huán)境
二、常用的績效目標(biāo)及評定方法
目標(biāo)指標(biāo)提取方法
1、SMART原則
2、OGSM目標(biāo)分解法
3、魚骨圖法
4、價值樹分析法
5、因素分析法
結(jié)果評價常用方法
1、排序法
2、正態(tài)分布
3、綜合排名法
4、BEI行為綜合分析法
案例分析&現(xiàn)場實(shí)操演練

第四單元、績效輔導(dǎo)與反饋
1、  從質(zhì)量管理的“戴明環(huán)(PDCA)”談起——循環(huán)往復(fù)螺旋上升
1.1、“戴明環(huán)(PDCA)”在績效管理中的應(yīng)用
1.2、“戴明環(huán)(PDCA)”在完成績效管理中的作用和意義
【課程現(xiàn)場，互動討論】
“戴明環(huán)(PDCA)”還有那些應(yīng)用的領(lǐng)域？
2、針對不同員工的績效反饋
2.1、針對優(yōu)異水平員工的績效反饋
2.2、針對一般水平員工的績效反饋
2.3、針對低略水平員工的績效反饋
【課程現(xiàn)場，互動討論】
不同員工的績效水平差異何在？
3、針對不同績效節(jié)點(diǎn)的反饋
3.1、績效計(jì)劃階段的反饋
3.2、績效實(shí)施階段的反饋
3.3、績效考核階段的反饋
3.4、績效改進(jìn)階段的反饋
4、員工的績效反饋的技巧
4.1、充分的前期告知與準(zhǔn)備
4.2、翔實(shí)的績效資料與數(shù)據(jù)
4.3、坦誠的信息交換與共享
4.4、全程的雙向交流與溝通
4.5、積極的陽光心態(tài)與意識
5、分析績效差距的差距與原因
5.1、績效差距的分析
5.2、績效差距分析的方法
5.3、績效差距原因的確認(rèn)
【課程現(xiàn)場，互動討論】
各種績效差距分析方法的異同
6、制定績效改進(jìn)策略
6.1、預(yù)防策略與制止策略
6.2、正向激勵與負(fù)向激勵
6.3、變革策略與調(diào)整策略
【課程現(xiàn)場，互動討論】
不同績效改進(jìn)策略的差異何在？
 
 
第五單元  績效結(jié)果應(yīng)用
 1、績效考核結(jié)果應(yīng)用
    與薪酬的關(guān)系
    激勵
    培訓(xùn)
    晉升/淘汰
  2、PPIP管理
  1）PPIP定義
  2） 如何制定PPIP
  3）PPIP如何落地
  3、考核結(jié)果與高績效人才梳理
  4、個人成長IDP
  5、關(guān)鍵人才選拔
  6、價值觀因素及影響
  7、中長期激勵
   1）激勵設(shè)計(jì)
   2）獎金設(shè)計(jì)
   3）職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)
   4）股票、期權(quán)設(shè)計(jì)
8、現(xiàn)場實(shí)操演練
第六單元  績效溝通
1、什么是績效溝通
2、績效反饋的六項(xiàng)基本原則
3、績效溝通兩大方法
4、業(yè)績考核面談實(shí)務(wù)
5、績效管理流程：績效溝通
  （1）績效溝通的準(zhǔn)備
  （2）正式的績效溝通
  （3）績效溝通案例
6、績效管理的成功要素
7、以績效為核心的價值評價體現(xiàn)
8、績效管理體系在整個人力資源管理體系中的作用和定位
 
第七單元  卓越敏捷績效管理
  1、卓越敏捷績效認(rèn)知
  2、戰(zhàn)略與變化
  3、績效管理敏捷性的管理手法
  4、績效績效閉環(huán)圖及解讀
  5、打造敏捷績效管理各級管理人員應(yīng)具備的思維模式與領(lǐng)導(dǎo)力
  案例分析與小組討論
附贈世界500強(qiáng)績效考核工具及績效管理流程體系。

中國人民大學(xué)碩士研究生
殼牌中國人力資源經(jīng)理&組織發(fā)展總監(jiān)
馬石油CHO
上海鯨工網(wǎng)HRVP
RAST驛站（互聯(lián)網(wǎng)社群o2o）創(chuàng)始人
華為生態(tài)大學(xué)高級講師、高級咨詢師
青島大學(xué)總裁班人力資源講師
中國海洋大學(xué)EMBA班管理實(shí)戰(zhàn)專家
高級人力資源管理、二級心理咨詢師
18年人力資源、企業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)
10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會認(rèn)證高級講師

講師經(jīng)歷：
徐棟梁老師曾任職于殼牌中國、馬石油、上海鯨工網(wǎng)工業(yè)品領(lǐng)域B2B平臺、山東拉思特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經(jīng)邦股權(quán)等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)。
有近二十年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，十五年人力資源總經(jīng)理、HRVP、高級咨詢師從業(yè)經(jīng)歷，精通人力資源體系的各個環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實(shí)戰(zhàn)能力。十五年的外資企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國內(nèi)大型民營企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，管理過20000人的規(guī)模的企業(yè)集團(tuán)人力資源全面工作，有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
擅長人力資源體系建立，OD、TD與LD體系建設(shè)，組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理，差異化薪酬定位與管理、績效管理技術(shù)、三支柱變革等；企業(yè)管理方面擅長團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)變革與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國有企業(yè)變革管理、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造等多方位的課程、咨詢輔導(dǎo)并落地實(shí)施。

核心研究：企業(yè)人力資源管理、中基層管理

授課風(fēng)格：
1、授課內(nèi)容：徐老師曾就職于世界500強(qiáng)外企、大型民營企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中，對人力資源管理有著自己獨(dú)特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界與思維，對中國民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解，并能有實(shí)際解決方案。在企業(yè)管理和股權(quán)設(shè)計(jì)方面有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，授課內(nèi)容以實(shí)戰(zhàn)干貨為主，針對企業(yè)客戶與學(xué)員的實(shí)際狀況，診斷培訓(xùn)的實(shí)際需求，定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案，以“深入淺出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強(qiáng)的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評等豐富的授課形式，有效調(diào)動課堂的氣氛和把控現(xiàn)場學(xué)員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。
2、注重實(shí)效：實(shí)效性、可萃取是徐老師授課的靈魂，也是徐老師授課的基本原則，所有課程中均會提供相應(yīng)的工具 和方法，相關(guān)案例解讀及現(xiàn)場實(shí)操演練。注重現(xiàn)場與學(xué)員互動，根據(jù)所講知識點(diǎn)解決學(xué)員實(shí)際工作中存在問題。
3、課堂氣氛：徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體，讓學(xué)員在歡聲笑語中感覺道理，體悟管理真諦，在課程中學(xué)員可以輕松愉快的與徐老師進(jìn)行溝通、互動討論，快樂中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長。
4、課后輔導(dǎo)：學(xué)員在實(shí)際工作中有授課相關(guān)問題，可以隨時找到徐老師進(jìn)行實(shí)際工作的輔導(dǎo)，保證學(xué)員可以真正做到學(xué)以致用。