思維+工具促進(jìn)績效管理能力提升

思維+工具促進(jìn)績效管理能力提升
                                                                                   ----講師  徐棟梁
近年來，績效管理幾乎成為了組織管理的雷區(qū)，很多組織的管理者抱怨，企業(yè)的績效管理難做。然而，績效管理又是個(gè)永恒的話題，組織管理離不開績效。
 績效管理絕對(duì)是組織內(nèi)部管理繞不開的核心之一，就在很多企業(yè)盲目的將績效考核等同于績效管理的時(shí)候，績效管理創(chuàng)新的呼聲也不絕于耳，出現(xiàn)各種新的思維和考核理念。那么企業(yè)到底如何將績效管理做到實(shí)處，發(fā)揮其應(yīng)有價(jià)值？ 本課程將以全新的視角為您解讀全面績效管理及落地方法，為更多的企業(yè)打造高績效組織助力！
課程價(jià)值：
★ 認(rèn)識(shí)新時(shí)代整體人力資源管理的變化趨勢(shì)
★ 厘清績效管理與企業(yè)發(fā)展變化之間的關(guān)系
★ 拓展成功企業(yè)績效管理思想
★ 掌握建立卓越績效管理體系的方法和工具
★ 掌握敏捷績效管理的邏輯與落地方法
★ 提升管理人員績效管理技能
★ 建立符合企業(yè)實(shí)際的績效管理體系，打造高績效組織
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)基層及以上管理人員、人力資源從業(yè)者
授課方式：
     課堂講授50%+案例分析20%+實(shí)操演練20%+工具應(yīng)用10%，突出實(shí)戰(zhàn)性
課程時(shí)間：
       1天（6小時(shí)）
課程大綱：
第一單元 時(shí)代變遷下的績效管理新思維
  1、VUCA時(shí)代到底給我們帶來什么？
  2、組織演變與管理演化
  3、人力資源管理整體變化方向
  4、中國企業(yè)績效管理思想的演變
  5、華為績效管理的核心思想
  6、阿里巴巴績效管理的底層思維
  7、以小米為代表的的敏捷績效到底解決了什么問題？
  8、管理人員如何理解績效管理思想與自我變化提升
第二單元、常見的績效管理工具與指標(biāo)分解方法
一、常用的績效指標(biāo)分解及評(píng)定方法
目標(biāo)指標(biāo)提取方法
1、SMART原則
2、OGSM目標(biāo)分解法
3、魚骨圖法
4、價(jià)值樹分析法
5、因素分析法
第三單元、績效反饋與改進(jìn)
1、  從質(zhì)量管理的“戴明環(huán)(PDCA)”談起——循環(huán)往復(fù)螺旋上升
1.1、“戴明環(huán)(PDCA)”在績效管理中的應(yīng)用
1.2、“戴明環(huán)(PDCA)”在完成績效管理中的作用和意義
【課程現(xiàn)場(chǎng)，互動(dòng)討論】
“戴明環(huán)(PDCA)”還有那些應(yīng)用的領(lǐng)域？
2、針對(duì)不同員工的績效反饋
2.1、針對(duì)優(yōu)異水平員工的績效反饋
2.2、針對(duì)一般水平員工的績效反饋
2.3、針對(duì)低略水平員工的績效反饋
【課程現(xiàn)場(chǎng)，互動(dòng)討論】
不同員工的績效水平差異何在？
3、針對(duì)不同績效節(jié)點(diǎn)的反饋
3.1、績效計(jì)劃階段的反饋
3.2、績效實(shí)施階段的反饋
3.3、績效考核階段的反饋
3.4、績效改進(jìn)階段的反饋
4、員工的績效反饋的技巧
4.1、充分的前期告知與準(zhǔn)備
4.2、翔實(shí)的績效資料與數(shù)據(jù)
4.3、坦誠的信息交換與共享
4.4、全程的雙向交流與溝通
4.5、積極的陽光心態(tài)與意識(shí)
5、分析績效差距的差距與原因
5.1、績效差距的分析
5.2、績效差距分析的方法
5.3、績效差距原因的確認(rèn)
【課程現(xiàn)場(chǎng)，互動(dòng)討論】
各種績效差距分析方法的異同
6、制定績效改進(jìn)策略
6.1、預(yù)防策略與制止策略
6.2、正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)
6.3、變革策略與調(diào)整策略
6.4  績效改進(jìn)的工具
6.4.1GPS-IE績效改進(jìn)雙導(dǎo)航模型
6.4.2PIM績效改進(jìn)儀表盤
6.5   改進(jìn)計(jì)劃追蹤的內(nèi)容
6.5.1 驗(yàn)收進(jìn)度成果
6.5.2強(qiáng)化溝通與反饋
6.5.3修訂調(diào)整改進(jìn)策略
6.6改進(jìn)計(jì)劃的評(píng)價(jià)
6.6.1改進(jìn)目標(biāo)達(dá)成評(píng)價(jià)
6.6.1改進(jìn)策略評(píng)價(jià)
6.6.3改進(jìn)內(nèi)容評(píng)價(jià)
6.6.4改進(jìn)方法評(píng)價(jià)
6.7績效改進(jìn)體系的建立
6.7.1從差距到問題
6.7.2從問題到經(jīng)驗(yàn)
6.7.3從經(jīng)驗(yàn)到知識(shí)
6.7.4從知識(shí)到技能
6.7.5從技能到應(yīng)用
 
【課程現(xiàn)場(chǎng)，互動(dòng)討論】
不同績效改進(jìn)策略的差異何在？
 
第四單元績效監(jiān)控、咨詢與輔導(dǎo)
一、績效監(jiān)控
1.  績效監(jiān)控的目的與對(duì)象
2 .  績效監(jiān)控三項(xiàng)措施
1)    報(bào)表監(jiān)控的范圍與作用：不同層級(jí)的如何運(yùn)行報(bào)表進(jìn)行績效監(jiān)控
2)    會(huì)議監(jiān)控的三個(gè)層級(jí)及應(yīng)用方式：管理者如何運(yùn)用的會(huì)議進(jìn)行績效監(jiān)控
3)    現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控：管理者如何在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行績效監(jiān)控
3.     異常績效分析管理
1)    異常數(shù)據(jù)分析
2)    異?，F(xiàn)象分析
    
二、 績效咨詢
1. 績效咨詢的關(guān)鍵特質(zhì)
2. 績效咨詢的附加值
3. 績效顧問的技能
4. 打造支持體系的措施
5. 支持體系行動(dòng)計(jì)劃

三、績效輔導(dǎo)
   1、GAPS分析工具
   2、因人而異的輔導(dǎo)方法
   3、績效輔導(dǎo)GROWS模型
   4、高效輔導(dǎo)溝通技巧TOPSA對(duì)話模型
   5、輔導(dǎo)反饋落地工具
    案例分析與情景演練

中國人民大學(xué)碩士研究生
殼牌中國人力資源經(jīng)理&組織發(fā)展總監(jiān)
馬石油CHO
上海鯨工網(wǎng)HRVP
RAST驛站（互聯(lián)網(wǎng)社群o2o）創(chuàng)始人
華為生態(tài)大學(xué)高級(jí)講師、高級(jí)咨詢師
青島大學(xué)總裁班人力資源講師
中國海洋大學(xué)EMBA班管理實(shí)戰(zhàn)專家
高級(jí)人力資源管理、二級(jí)心理咨詢師
18年人力資源、企業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)
10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師

講師經(jīng)歷：
徐棟梁老師曾任職于殼牌中國、馬石油、上海鯨工網(wǎng)工業(yè)品領(lǐng)域B2B平臺(tái)、山東拉思特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經(jīng)邦股權(quán)等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)。
有近二十年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，十五年人力資源總經(jīng)理、HRVP、高級(jí)咨詢師從業(yè)經(jīng)歷，精通人力資源體系的各個(gè)環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實(shí)戰(zhàn)能力。十五年的外資企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國內(nèi)大型民營企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，管理過20000人的規(guī)模的企業(yè)集團(tuán)人力資源全面工作，有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
擅長人力資源體系建立，OD、TD與LD體系建設(shè)，組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理，差異化薪酬定位與管理、績效管理技術(shù)、三支柱變革等；企業(yè)管理方面擅長團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)變革與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國有企業(yè)變革管理、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造等多方位的課程、咨詢輔導(dǎo)并落地實(shí)施。

核心研究：企業(yè)人力資源管理、中基層管理

授課風(fēng)格：
1、授課內(nèi)容：徐老師曾就職于世界500強(qiáng)外企、大型民營企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中，對(duì)人力資源管理有著自己獨(dú)特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界與思維，對(duì)中國民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解，并能有實(shí)際解決方案。在企業(yè)管理和股權(quán)設(shè)計(jì)方面有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，授課內(nèi)容以實(shí)戰(zhàn)干貨為主，針對(duì)企業(yè)客戶與學(xué)員的實(shí)際狀況，診斷培訓(xùn)的實(shí)際需求，定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案，以“深入淺出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強(qiáng)的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評(píng)等豐富的授課形式，有效調(diào)動(dòng)課堂的氣氛和把控現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。
2、注重實(shí)效：實(shí)效性、可萃取是徐老師授課的靈魂，也是徐老師授課的基本原則，所有課程中均會(huì)提供相應(yīng)的工具 和方法，相關(guān)案例解讀及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練。注重現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員互動(dòng)，根據(jù)所講知識(shí)點(diǎn)解決學(xué)員實(shí)際工作中存在問題。
3、課堂氣氛：徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體，讓學(xué)員在歡聲笑語中感覺道理，體悟管理真諦，在課程中學(xué)員可以輕松愉快的與徐老師進(jìn)行溝通、互動(dòng)討論，快樂中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長。
4、課后輔導(dǎo)：學(xué)員在實(shí)際工作中有授課相關(guān)問題，可以隨時(shí)找到徐老師進(jìn)行實(shí)際工作的輔導(dǎo)，保證學(xué)員可以真正做到學(xué)以致用。