六西格瑪黑帶注冊(cè)考試輔導(dǎo)

階段1：
一. 六西格瑪?shù)母拍?、?zhàn)略及實(shí)施
1. 質(zhì)量管理發(fā)展史（如戴明、朱蘭、休哈特、石川馨、田口等）
2．六西格瑪?shù)睦砟?、目?biāo)和定義
3. 六西格瑪角色和責(zé)任
4. 六西格瑪與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系
5. 風(fēng)險(xiǎn)分析與SWOT分析

二. 過程管理
1. 識(shí)別與轉(zhuǎn)化客戶要求
2. 六西格瑪項(xiàng)目管理
3. SIPOC圖
4. 六西格瑪?shù)年P(guān)鍵衡量指標(biāo)（PPM，DPMO，DPU，RTY，COPQ等）
5. 劣質(zhì)成本分析

三. 項(xiàng)目管理
1. 項(xiàng)目計(jì)劃書
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3. 管理和策劃工具介紹：親和圖；關(guān)聯(lián)圖；樹圖；優(yōu)先矩陣圖；矩陣圖；過程決策程序圖（PDPC）；網(wǎng)絡(luò)圖等。

四. 六西格瑪方法和工具 —— 定義階段
1. 六西格瑪項(xiàng)目選擇與篩選
2. 設(shè)置項(xiàng)目指標(biāo)與目標(biāo)（如質(zhì)量、周期、成本等）
3. 陳述問題，設(shè)置括基線和改進(jìn)目標(biāo)

五. 六西格瑪方法和工具 —— 測(cè)量階段
1. 流程分析技術(shù)
2. 因果分析
3．FMEA
4. 基本統(tǒng)計(jì)學(xué)
5. 中心極限定理及樣本均值的分布
6. 數(shù)據(jù)收集整理
7. 描述性統(tǒng)計(jì)
8. 圖表分析技術(shù)（莖葉圖、箱線圖、運(yùn)行圖、散點(diǎn)圖等、直方圖、正態(tài)概率點(diǎn)圖、矩陣圖、威布爾點(diǎn)圖等）
9. 常見概率分布（二項(xiàng)分布、泊松分布、正態(tài)分布、卡方（χ2）分布、t分布、F分布）
10. 過程能力分析
11. 非正態(tài)數(shù)據(jù)的變換（非正態(tài)數(shù)據(jù)的過程能力）

階段2：
六. 六西格瑪方法和工具 —— 分析階段
1. 多變量分析
2. 置信區(qū)間與假設(shè)檢驗(yàn)
3. 相關(guān)與回歸分析
4. 樣本量計(jì)算
5. 方差分析
6. 列聯(lián)表（Contingency Table）
7. 非參數(shù)檢驗(yàn)

七. 六西格瑪方法和工具 —— 改進(jìn)階段
1. 試驗(yàn)設(shè)計(jì)概論（DOE）
2. 策劃和安排試驗(yàn)
3. 設(shè)計(jì)原則（定義和應(yīng)用檢出力和樣本量、平衡、重復(fù)、順序、有效性、隨機(jī)化和區(qū)組、交互作用）
4. 單因素試驗(yàn)的設(shè)計(jì)和分析
5. 多因素全析因試驗(yàn)的設(shè)計(jì)和分析
6. 兩水平部分析因試驗(yàn)的設(shè)計(jì)和分析
7. 田口穩(wěn)健性概念
8. 混料試驗(yàn)
9. 響應(yīng)面法
10. 調(diào)優(yōu)運(yùn)算

八. 六西格瑪方法和工具 —— 控制階段
1. 統(tǒng)計(jì)過程控制
2. 質(zhì)量控制計(jì)劃
3. 防錯(cuò)
4. 預(yù)控制
5. 先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)過程控制
6. 用于控制的精益生產(chǎn)工具（5S、目視管理、改善、看板、防錯(cuò)、TPM、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)法等）
7. 精益的概念、戰(zhàn)略及實(shí)施 （價(jià)值、價(jià)值鏈、流動(dòng)、拉動(dòng)、完美等概念
8. 六西格瑪設(shè)計(jì)介紹

九：某著名集團(tuán)公司實(shí)施六西格瑪案例分享
1. 導(dǎo)入階段策劃與實(shí)施
2. 推廣階段策劃與實(shí)施
3. 成熟階段 策劃與實(shí)施

十 ：六西格瑪項(xiàng)目案例分享 
案例1 （質(zhì)量提升項(xiàng)目案例）
案例2 （效率提升項(xiàng)目案例）
案例3 （成本降低項(xiàng)目案例）
案例4 （庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提升項(xiàng)目案例）

十一、 回顧與總結(jié)
1. 六西格瑪實(shí)施戰(zhàn)略與實(shí)施戰(zhàn)術(shù)  
2. 從六西格瑪黑帶到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 
3. 總結(jié)與回顧 
4. 討論和解答