PDCA工作魔法

模塊一：PDCA概述
 一 淵源
1休哈特—2戴明

二 核心點
1計劃
2檢查
3兩手抓兩手都要硬

三 循環(huán)過程       
1四階段：
計劃
執(zhí)行
檢查
改善

2八步驟
分析現(xiàn)狀找問題
分析問題原因
突出問題關(guān)鍵點
擬定計劃措施
執(zhí)行計劃
檢查效果
成績固化
問題流轉(zhuǎn)
      四 特點
1循環(huán)上升          
2解決問題
3周而復始
4大環(huán)套小環(huán)
      五 作用
1發(fā)現(xiàn)問題
2解決問題
                           
模塊二：PDCA深度解讀
一 PLAN 目標計劃
（一）目標
1目標
2來源于問題
3分析方法：結(jié)構(gòu)分析法
4目標標準：SMART法則

（二）計劃
 1七個要點：制定計劃基本流程
 2四個特點：把控計劃本質(zhì)
 3四象限：確定優(yōu)先級別
 4凡事預則立：PDCA適用于所有領(lǐng)域
 5四個注意要點：培訓、KPI、目標適當、手段當目標
     
二 DO 計劃執(zhí)行
（一）意愿
解決方法：4個關(guān)鍵
（二）方法
1四R工具
R1結(jié)果定義系統(tǒng)
R2一對一責任系統(tǒng)
R3檢查跟蹤系統(tǒng)
R4及時激勵系統(tǒng)
2角色定位
2-1對管理者而言，應該怎么樣？
2-2對執(zhí)行者而言，應該怎么樣？
 
三 CHECK檢查  
（一）檢查方法
1隨機隨時
2事實數(shù)據(jù)
（二）怎么追蹤
1追蹤頻次
2關(guān)鍵點KPI
（三）走動管理
1現(xiàn)場管理的金科玉律
2容易遺忘的盲點
3走動管理的核心作用：及時發(fā)現(xiàn)真實原因
（四）注意事項
1不能更改目標
2先行動后調(diào)整

四 ACTION改進
檢查結(jié)束后，會出現(xiàn)幾種狀況？
1問題解決的，納入標準或經(jīng)驗
2問題未解決的，流轉(zhuǎn)下一輪PDCA
 
模塊三：PDCA管理應用
情境案例導入：將上述PDCA所有方法、工具掰開揉碎據(jù)為己有、靈活應用演練

一 個人使用
方法：便簽條
二 團隊使用
 方法：工作計劃
 
模塊四： 現(xiàn)場收集案例，分組研討練習
1現(xiàn)場采集案例
2分組討論，并派員予以分享
3本組不許研討本組課題
 
模塊五： 課程回顧

中國政法大學法學學士
復旦大學EMBA碩士
中南控股集團行政管理中心總經(jīng)理
上海安德公司創(chuàng)始合伙人
結(jié)構(gòu)思維研究院執(zhí)行院長 首席專家
管理技能訓練&管理者思維訓練|職業(yè)講師
20年國企+民企上市公司高管經(jīng)歷
北京光華學院簽約講師
中國培聯(lián)公益講師
 
講師經(jīng)歷
“文以載道，亮則明智”是文亮老師傳道授業(yè)歷程的高度濃縮，是國內(nèi)為數(shù)不多的、既具有法學學士專業(yè)底蘊，又具備EMBA工商管理碩士背景，同時又歷經(jīng)17年國企、民企上市公司高管錘煉，是一位實實在在、不折不扣的實力派講師。近5年來一直聚焦于【管理思維類、中高層管理技能訓練類】，以麥肯錫思維為核心精髓，做砥礪深耕式的深度研究，“講師中的咨詢、咨詢中的講師”的雙重角色，大量的麥肯錫管理理念+20多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，游刃有余來回切換的授業(yè)特色，頗受高校、機構(gòu)、一線企業(yè)的普遍追捧。

授課風格
實戰(zhàn)、實用、實效是文亮老師的基本風格；善于發(fā)現(xiàn)問題、能夠快速抓住關(guān)鍵點是文亮老師的基本特長；來源于企業(yè)、深耕于企業(yè)、服務于企業(yè)是文亮老師的核心價值。有學員反映：我聽過麥肯錫思維的課程，還從來沒有遇到過像文亮老師這樣能把“如此枯燥、燒腦的課題”演繹地如此輕松、入骨。這既是學員的普遍反饋，同時也折射出文亮老師的厚積薄發(fā)、娓娓道來的演繹風格。以理論做底盤、以演繹為手法、通過聚焦問題、引導受眾深入顯出、不知不覺進入深度練習狀態(tài)，文亮老師授課的底層邏輯嚴謹縝密，體系性非常強，極其容易接受、消化和操作。
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