目標計劃管理

模塊一  目標管理概述
一、目標管理的好處
1目標統(tǒng)一，勁往一處使
2在各自的層面上工作
3激發(fā)主動性
4抓住重點
5明確的考核依據(jù)

二、目標管理的特征
特征一：共同參與制定
特征二：與高層一致
特征三：可衡量
特征四：關注結果
特征五：及時的反饋與輔導
特征六：以事先設定的目標評估績效
【自檢】你認為你自己在哪些方面還需改進，并提出你的改進計劃。

三、目標管理的難點
1目標變來變去
2討價還價
3不能達成共識
4目標難以量化
5下屬不主動
【本講總結】。。。。。。
 
模塊二  好目標的特征
一、為什么沒有好目標
1目的和目標的混淆
所謂目的是組織各種行動最終要達到的宏觀上的結果
所謂目標是為了達到目的所采取的步驟。
定量目標和定性目標的問題
1-1.定量目標：定量目標是可以用數(shù)字明確下來的目標。
1-2.定性目標：定性目標一般是用敘述性語句描述的目標，不用數(shù)字說明。
1-3.對于定性和定量目標存在兩種錯誤觀點
2多重目標的問題：解決多重目標的原則
2-1.分清主目標和次目標
2-2.目標不要過多：一般一到三個主目標即可。
3目標間的沖突，如何對之進行協(xié)調呢？
3-1一些情況下，需要在目標之間建立優(yōu)先次序，選擇較為重要的目標，犧牲或者推遲較為次要的目標。
3-2有的情況下，需要我們發(fā)現(xiàn)和使用新的工作方法或技巧，以便減少時間及費用，提高工作效率，同時做好兩件事情。
3-3在實際工作中，通常我們有一種傾向：更為關注當前問題，而忽視掉對于未來更為重要的問題。
4不了解好目標的特征也是造成沒有好目標的原因之一。
有很多問題是由于不了解達到什么標準才算是一個好的目標引起的。

二、好目標的特征
（一）與高層一致
1.目標系列
2.部門目標與高層目標的錯位
3.部門目標必須與高層目標一致

（二）符合SMART原則
1.SMART原則
S——明確具體的(Specific)
M——可衡量的(Measurable)
A——可接受的(Acceptable)
R——現(xiàn)實可行的(Realistic)
T——有時間限制的(Timetable)
2.根據(jù)SMART原則制定的目標形式
要干什么---結果是什么----條件是什么----什么時間
3.根據(jù)SMART原則對工作目標所做的評價
根據(jù)SMART原則對工作目標的評價表16-1

（三）具有挑戰(zhàn)性
1要點：不能太高或者太低。
2目標太高會使下屬沒有信心去實現(xiàn)目標。
3目標太低就缺乏對下屬的挑戰(zhàn)性。
一是對新產品制定目標；二是對老產品制定目標。
【自檢】請針對以上所講的好目標的特征，制定你下一階段的工作目標。
【本講總結】。。。。。
 
模塊三  設定目標的七個步驟
設定一個好的目標，應該有以下七個步驟。
1正確理解公司的整體目標并向下屬傳達
【案例解析】
2制定符合SMART原則的目標
【案例解析】
3檢查目標是否與上司的目標一致
目標制定程序
4列出可能遇到的問題和阻礙并找出相應的解決方法
這一步驟容易被忽略，但實際上它對于目標的順利達成很重要。
5列出實現(xiàn)目標所需要的技能和知識
案例解析
6列出為達成目標所必需的合作對象和外部資源
7確定目標完成的日期并對目標予以書面化
【自檢】對照以上所講的設定目標的七個步驟，你認為你自己在制定目標時，最少關注的是哪幾個步驟？你打算如何完善自己的目標制定程序？管理的內涵可以分為幾大模塊？
【本講總結】。。。。。。
 
模塊四  如何為下屬制定目標
一、來自下屬的阻力
阻力一：盡量壓低工作目標，討價還價
阻力二：對工作目標無所謂
阻力三：習慣于接受命令和指示
阻力四：個人目標與組織目標、部門目標發(fā)生沖突
案例解析。。。
【自檢】
對下屬設定工作目標時，你認為最大的困擾是什么？你是如何解決的？

二、如何化解來自下屬的阻力
方法一：解釋目標帶來的好處
方法二：鼓勵下屬自己設定自己的工作目標
方法三：循序漸進
方法四：目標與績效標準的統(tǒng)一
方法五：向下屬說明你所能夠提供的支持
【自檢】你打算如何應對在為下屬制定工作目標的過程中遇到的困擾？

中國政法大學法學學士
復旦大學EMBA碩士
中南控股集團行政管理中心總經理
上海安德公司創(chuàng)始合伙人
結構思維研究院執(zhí)行院長 首席專家
管理技能訓練&管理者思維訓練|職業(yè)講師
20年國企+民企上市公司高管經歷
北京光華學院簽約講師
中國培聯(lián)公益講師
 
講師經歷
“文以載道，亮則明智”是文亮老師傳道授業(yè)歷程的高度濃縮，是國內為數(shù)不多的、既具有法學學士專業(yè)底蘊，又具備EMBA工商管理碩士背景，同時又歷經17年國企、民企上市公司高管錘煉，是一位實實在在、不折不扣的實力派講師。近5年來一直聚焦于【管理思維類、中高層管理技能訓練類】，以麥肯錫思維為核心精髓，做砥礪深耕式的深度研究，“講師中的咨詢、咨詢中的講師”的雙重角色，大量的麥肯錫管理理念+20多年的實戰(zhàn)經驗，游刃有余來回切換的授業(yè)特色，頗受高校、機構、一線企業(yè)的普遍追捧。

授課風格
實戰(zhàn)、實用、實效是文亮老師的基本風格；善于發(fā)現(xiàn)問題、能夠快速抓住關鍵點是文亮老師的基本特長；來源于企業(yè)、深耕于企業(yè)、服務于企業(yè)是文亮老師的核心價值。有學員反映：我聽過麥肯錫思維的課程，還從來沒有遇到過像文亮老師這樣能把“如此枯燥、燒腦的課題”演繹地如此輕松、入骨。這既是學員的普遍反饋，同時也折射出文亮老師的厚積薄發(fā)、娓娓道來的演繹風格。以理論做底盤、以演繹為手法、通過聚焦問題、引導受眾深入顯出、不知不覺進入深度練習狀態(tài)，文亮老師授課的底層邏輯嚴謹縝密，體系性非常強，極其容易接受、消化和操作。
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