戰(zhàn)略目標指引下的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應用

第一部分素質(zhì)模型構(gòu)建
一  素質(zhì)管理與組織戰(zhàn)略
1. 戰(zhàn)略目標指引下的素質(zhì)管理
2. 素質(zhì)與人力資源管理系統(tǒng)的關(guān)系
3. 素質(zhì)投資的回報和對組織的價值
4. 素質(zhì)投資的最佳實踐：IBM

二  素質(zhì)與素質(zhì)模型介紹
1. 素質(zhì)概念的誕生 
2. 素質(zhì)的發(fā)展與演進
3. 素質(zhì)的分類和構(gòu)成
4. 練習：素質(zhì)識別
5. 素質(zhì)的構(gòu)成與要素
6. 素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應用
7. 素質(zhì)模型的種類與構(gòu)成
8. 案例：優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實踐：萬科

三  基于BEI為核心技術(shù)的素質(zhì)模型構(gòu)建方法與流程
1. 素質(zhì)模型構(gòu)建的不同方法和特點
2. 以BEI為核心的素質(zhì)模型構(gòu)建的流程和步驟
3. BEI行為事件訪談法概述
4. 不同數(shù)據(jù)收集方法的優(yōu)劣比較
5. BEI行為事件訪談法的實施流程
6. 解碼技術(shù)與數(shù)據(jù)處理
7. 練習：素質(zhì)行為匹配
有效數(shù)據(jù)和無效數(shù)據(jù)
8. 案例分享：某商業(yè)銀行素質(zhì)模型構(gòu)建實操

四  業(yè)界其它常用的素質(zhì)模型構(gòu)建方法
1. 運用專家團法素質(zhì)建模的概述
2. 運用專家團法素質(zhì)建模的流程
3. 比對法素質(zhì)建模的概述
4. 比對法素質(zhì)建模的流程
5. 各種素質(zhì)建模方法的優(yōu)劣比較

第二部分素質(zhì)建設與應用
一  基于素質(zhì)的人才甄選和測評
1. 建立基于素質(zhì)的人才甄選系統(tǒng)
2. 素質(zhì)測評的基本模式和方法介紹（問卷、測評中心等）
3. 各類測評方法的信度與效度
4. 人崗匹配度評估方法
5. 案例：華為公司基于素質(zhì)的人才甄選體系

二  基于素質(zhì)的績效管理
1. 組織績效管理全景
2. 基于績效和基于素質(zhì)的評估方法比較
3. 建立基于素質(zhì)的績效管理系統(tǒng)
4. 練習：某航空公司空乘人員績效素質(zhì)關(guān)聯(lián)示例

三  基于素質(zhì)的人才發(fā)展與職業(yè)通道設計
1. 基于素質(zhì)的培訓與發(fā)展
2. 素質(zhì)發(fā)展技術(shù)相關(guān)概念
3. 構(gòu)建素質(zhì)為基礎(chǔ)的培訓項目的路徑
4. 課程體系開發(fā)及設計
5. 案例：某公司基于素質(zhì)的培訓體系構(gòu)建

四  基于素質(zhì)的人才梯隊建設與人才管理
1. 人才管理與素質(zhì)建設理念和趨勢
2. 基于素質(zhì)的人才梯隊與人才管理設計
案例：華潤公司人才管理成功經(jīng)驗分享