QC小組活動推進(jìn)實(shí)務(wù)

1.  質(zhì)量管理基礎(chǔ)

       1、質(zhì)量的基本定義
       2、質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)
       3、質(zhì)量的保證
       4、質(zhì)量管理全貌
       5、現(xiàn)代質(zhì)量管理的發(fā)展歷史
       6、現(xiàn)代質(zhì)量管理的八大原則
       7、基于供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理
       8、從質(zhì)量管理到質(zhì)量經(jīng)營
       9、質(zhì)量成本與競爭力
第二章  QCC概論
        1、QC小組活動的基本思想
        2、QC小組活動的歷史、概況
        3、QC小組活動的目的和意義
        4、QC小組的類型
        5、改進(jìn)型與創(chuàng)新型小組的區(qū)別
        6、管理型與現(xiàn)場型小組的區(qū)別
        7、QCC與ISO、6σ、零缺陷區(qū)別與聯(lián)系
        8、QCC在中國的發(fā)展
第三章 QCC活動推進(jìn)
        1、構(gòu)建有效的QCC推進(jìn)組織
        2、合理組建QC小組
        3、課題選擇與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的結(jié)合
       4、QC小組長培訓(xùn)
        5、QCC的整體推進(jìn)流程
        6、QC課題的全面過程管理
        7、QCC成果發(fā)表大會的策劃和組織
        8、QCC成果評審的方法和要點(diǎn)
        9、QCC成果的固化和最大化
       10、QCC經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和推廣
       11、QCC活動的外部交流
       12、省優(yōu)和國優(yōu)評比的組織和實(shí)施
       13、QCC推進(jìn)的常見阻力及對策
第四章  QCC課題改善方法
        1、小組成員選擇
        2、組長選定與注冊
        3、課題選定
       4、現(xiàn)狀把握
        5、目標(biāo)確定與論證
        6、系統(tǒng)原因分析
        7、要因確定
        8、對策制定與實(shí)施
        9、效果檢查
       10、有效對策標(biāo)準(zhǔn)化
       11、預(yù)防措施
       12、成果總結(jié)
       13、QCC成果報告的準(zhǔn)備、編寫和發(fā)表準(zhǔn)備
       14、QCC成果發(fā)表要點(diǎn)
       15、QCC課題改善各階段常見問題及對策
第五章  QC七工具
        1、分層法
        2、調(diào)查表
        3、排列圖
       4、因果圖
        5、直方圖
        6、散布圖
        7、控制圖
第六章  新QC七工具
        1、親和圖
        2、相關(guān)圖
        3、系統(tǒng)圖
        4、矩陣圖
        5、箭條圖
        6、PDPC表
        7、矩陣數(shù)據(jù)解析法
第七章  基礎(chǔ)改善手法
        1、現(xiàn)場改善防呆法
        2、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
        3、定置定位
        4、現(xiàn)場目視管理
案例、練習(xí)及研討
        1、國優(yōu)QCC案例
        2、QC七工具練習(xí)
        3、新QC七工具練習(xí)
        4、本企業(yè)QCC推進(jìn)研討
        其余略

鄭煜酋，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師；惠普半導(dǎo)體公司 精益改善經(jīng)理；美國質(zhì)量協(xié)會認(rèn)證國際質(zhì)量總監(jiān)（CQO）；美國SBTI精益六西格瑪黑帶（BB）；美國ASQ中國ITEA法官；省級QC小組活動成果診斷師。

實(shí)踐/學(xué)術(shù)背景
華南理工大學(xué)理學(xué)碩士學(xué)位；能熟練運(yùn)用精益改善方法論，協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)：新廠建設(shè)的整體精益規(guī)劃、使其快速達(dá)產(chǎn)達(dá)效；現(xiàn)廠的精益生產(chǎn)布局和物流優(yōu)化、提升效率、縮短交貨期等改善目標(biāo)。能熟練活用六西格瑪改善方法論，協(xié)助企業(yè)在新產(chǎn)品的創(chuàng)新、成熟產(chǎn)品的質(zhì)量提升等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)快速地突破！鄭老師具有很強(qiáng)適合中國企業(yè)特點(diǎn)的實(shí)用企業(yè)方法論和系統(tǒng)的培訓(xùn)能力，擅長精益六西格瑪統(tǒng)計技術(shù)的講解和應(yīng)用。有深厚的專業(yè)知識和現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)，并具有非凡的溝通能力。

擅長領(lǐng)域
公司運(yùn)營流程的優(yōu)化、工作質(zhì)量的提升；涉及研發(fā)、質(zhì)量、成本、生產(chǎn)、采購、銷售和人力資源等各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域疑難問題的解決。