QC七大手法的運(yùn)用

授課對(duì)象：制造業(yè)工廠總經(jīng)理,副總,總監(jiān)及其他中高層干部、

課程內(nèi)容：
第一講：QC統(tǒng)計(jì)手法概述
1.質(zhì)量管理方法的分類(lèi)
2.QC七工具與ISO9000統(tǒng)計(jì)技術(shù)
3.資料的分類(lèi)
4.統(tǒng)計(jì)圖表在工作中的作用
5.統(tǒng)計(jì)中常用的圖表、
 
第二講：層別法
1.層別法的定義
2.針對(duì)不同的條件別(單位別、材料別的資料、人員別、時(shí)間別…) 收集、探討其間的差異
3.改善的依據(jù)及其應(yīng)用
 
第三講：查檢表
1.查檢表的定義
2.資料收集用查檢表
3.點(diǎn)檢認(rèn)用查檢表
4.結(jié)合層別法使用查檢表
5.查檢表的使用方法
 
第四講：柏拉圖
1.柏拉圖的定義
2.柏拉圖的應(yīng)用：質(zhì)量狀況分析，成本數(shù)據(jù)分析等
3.柏拉圖的制作（Excel）
4.柏拉圖的分析方法
 
第五講：魚(yú)骨圖
1.柏拉圖的定義
2.柏拉圖的應(yīng)用：質(zhì)量狀況分析，成本數(shù)據(jù)分析等
3.柏拉圖的制作（Excel）
4.柏拉圖的分析方法
 
第六講：散布圖
1.散布圖的定義
2.散布圖的應(yīng)用
3.散布圖原因結(jié)果相對(duì)關(guān)系的不同類(lèi)型
4.散布圖的操作（Excel）
5.散布圖的分析方法
 
第七講：直方圖
1.直方圖的定義
2.直方圖的應(yīng)用
3.常見(jiàn)直方圖類(lèi)型的詮釋
4.直方圖的操作(手工制作/ Excel)
5.直方圖的分析方法
 
第八講：控制圖
1.控制圖的定義
2.規(guī)格（USL/LSL）與控制線（UCL/LCL）的區(qū)別
3.控制圖的分類(lèi)以及適用控制圖的選擇
4.受控與否的判斷方法
5.控制圖的判斷標(biāo)準(zhǔn)
6.控制圖的實(shí)施步驟（現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控用控制圖的手工描點(diǎn)/統(tǒng)計(jì)軟件制作/ Excel）
7.控制圖的分析方法

    楊學(xué)軍，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，生產(chǎn)效率提升專(zhuān)家，東莞臺(tái)商協(xié)會(huì)特聘講師，國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師(CMC)，美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)管理咨詢(xún)顧問(wèn)，深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)特聘講師，珠海外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)特聘講師，制造業(yè)管理咨詢(xún)與培訓(xùn)的實(shí)踐者。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
    楊學(xué)軍老師從工廠一線技術(shù)工人做起，歷任車(chē)間工段長(zhǎng)、車(chē)間主任、生產(chǎn)部經(jīng)理、工廠廠長(zhǎng)等
楊學(xué)軍老師23年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；11年各類(lèi)制造業(yè)第一線職業(yè)顧問(wèn)資質(zhì)；80余家各類(lèi)工廠管理改善主導(dǎo)；近1600場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)課程，60000人次學(xué)員參與；1000次現(xiàn)場(chǎng)巡視；1000次會(huì)議主持；10000人次一對(duì)一輔導(dǎo)；無(wú)數(shù)的掌聲與喝彩
    楊學(xué)軍老師83年參加工作，從鉗工學(xué)徒成長(zhǎng)為國(guó)營(yíng)大廠車(chē)間主任；楊學(xué)軍老師在香港精工實(shí)業(yè)公司精工制品廠從包裝主管做起，歷任生產(chǎn)部經(jīng)理,工廠總管,負(fù)責(zé)生產(chǎn),質(zhì)量,技術(shù),2年時(shí)間,輔佐老板將一個(gè)200人不到的印刷后段裝訂工廠,發(fā)展成集印刷/裝訂和印刷設(shè)備制造(燙金機(jī))于一體的企業(yè),年產(chǎn)值由2千多萬(wàn)做到1個(gè)多億;楊學(xué)軍老師曾任薛長(zhǎng)興工業(yè)股份有限公司生產(chǎn)經(jīng)理，擔(dān)任生產(chǎn)部經(jīng)理期間,將生產(chǎn)效率由35%提升到80%,客訴率由百分之三降到千分之一，月人均產(chǎn)值從不到5萬(wàn)元(臺(tái)幣)提升到12萬(wàn)元,楊學(xué)軍老師是整個(gè)集團(tuán)公司提升最快的干部,擔(dān)任總經(jīng)理助理后,協(xié)助總經(jīng)理完善組織架構(gòu),設(shè)計(jì)人員編制,輔導(dǎo)干部編寫(xiě)崗位職責(zé),構(gòu)建培訓(xùn)體系,導(dǎo)入KPI,完善薪資福利制度。

授課風(fēng)格
    三分之一理論講解;三分之一案例分析;三分之一分組演練與點(diǎn)評(píng);信奉好的課程是設(shè)計(jì)出來(lái)的,課件內(nèi)容包括講義,試題,標(biāo)準(zhǔn)答案,互動(dòng)案例設(shè)計(jì),點(diǎn)評(píng)角度設(shè)計(jì),運(yùn)用操作手冊(cè)等六大部分,充滿激情與抑揚(yáng)頓挫的演講非常具有沖擊力,多年的咨詢(xún)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和豐富的案例使陽(yáng)光老師的課程充滿實(shí)用性和實(shí)戰(zhàn)性。

咨詢(xún)案例
深圳市喜德盛自行車(chē)有限公司：
10年間楊學(xué)軍老師先后三次進(jìn)入該公司展開(kāi)咨詢(xún)項(xiàng)目，從標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)建立、KPI導(dǎo)入到績(jī)效薪資制度完善；從生產(chǎn)效率提升、物料成本下降到品質(zhì)成本降低；從訂單作業(yè)流程梳理到現(xiàn)場(chǎng)改善提升；一批又一批的干部在楊老師的培訓(xùn)和輔導(dǎo)下成長(zhǎng)，人員從第一次進(jìn)入時(shí)的800多人，發(fā)展到現(xiàn)在的6000多人；由一個(gè)工業(yè)園發(fā)展到五個(gè)工業(yè)園，是成為深圳自行車(chē)業(yè)的標(biāo)桿。由于在該公司的有效輔導(dǎo),使楊老師幾乎進(jìn)入深圳所有成車(chē)廠進(jìn)行輔導(dǎo)---如華慶自行車(chē),保安自行車(chē),新錦大自行車(chē),大行自行車(chē),喜聯(lián)發(fā)自行車(chē)---,整體行業(yè)生產(chǎn)效率提升都在30%以上。

多彩科技(深圳)有限公司：
10年間楊學(xué)軍老師先后三次進(jìn)入該公司展開(kāi)咨詢(xún)項(xiàng)目,包括基礎(chǔ)工程建設(shè)(標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)/KPI/績(jī)效薪資制度)舊工業(yè)園平面布局改善/新工業(yè)園物流分析,產(chǎn)線設(shè)計(jì),平面布局設(shè)計(jì);研發(fā)系統(tǒng)作業(yè)流程重組及績(jī)效考核;除咨詢(xún)外,每年都有對(duì)該公司的干部進(jìn)行管理培訓(xùn),楊老師用通俗易懂的語(yǔ)言,形象生動(dòng)的案例,將枯燥的制造業(yè)管理命題,講的深入淺出,深受各級(jí)干部好評(píng),老師講述的內(nèi)容,幾乎成為干部的工作標(biāo)準(zhǔn),影響了一批又一批的干部。

珠海世錩金屬有限公司：
該公司已經(jīng)成長(zhǎng)為北美市場(chǎng)最大的戶外家具供應(yīng)商,每月出口到北美的塑膠金屬家具高達(dá)600多個(gè)貨柜;楊老師4次進(jìn)入該公司展開(kāi)咨詢(xún)項(xiàng)目,將該公司的生產(chǎn)效率從38%提升到85%,人均月產(chǎn)值從不到2萬(wàn)元(人民幣)提升到5萬(wàn)元;楊學(xué)軍老師通過(guò)流程簡(jiǎn)化和價(jià)值分析,將該公司的交貨周期從60天縮短到45天,更協(xié)助電腦部門(mén)開(kāi)發(fā)完善ERP系統(tǒng),使管理流程有效的透過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)作,固化了運(yùn)營(yíng)管理運(yùn)作;現(xiàn)在,該公司已經(jīng)發(fā)展到4個(gè)公司,6000多人,年產(chǎn)值超10億。

維珍妮國(guó)際：
2009至2010年度,簽下18個(gè)月的咨詢(xún)項(xiàng)目,楊學(xué)軍老師對(duì)整個(gè)公司的運(yùn)作流程與組織架構(gòu)進(jìn)行垂直整合,經(jīng)過(guò)艱苦卓絕的工作,該公司作業(yè)周期由90天縮短至60天,形成了以產(chǎn)品別和客戶別相結(jié)合的部門(mén)架構(gòu),內(nèi)部營(yíng)運(yùn)管理的效率得到巨大的提升;此外,由于運(yùn)作流程的梳理及標(biāo)準(zhǔn)化,也加速了該公司的信息化建設(shè),協(xié)助著名ERP品牌SAP在該公司成功上線;咨詢(xún)滿意度達(dá)到98%。

成霖潔具：
楊學(xué)軍老師是進(jìn)入該公司的第一個(gè)大陸咨詢(xún)顧問(wèn),根據(jù)訂單有大/中/小、產(chǎn)品有難/中/易的特點(diǎn),楊老師為成霖裝配車(chē)間規(guī)劃了長(zhǎng)/短/中三種形式的產(chǎn)線，使不同的訂單和不同的產(chǎn)品各得其所,生產(chǎn)效率由65%提升到88%,場(chǎng)地面積縮短20%,間接人員減少12%;其規(guī)劃理念和方法,推廣到成霖旗下所有廠區(qū),一直沿用至今。

萬(wàn)嘉門(mén)業(yè)：
短短4個(gè)月的時(shí)間就完成了原定6個(gè)月完成的工作量;準(zhǔn)時(shí)交貨率由35%提升到95%,客訴率由原來(lái)的40%下降到5%;更為萬(wàn)嘉門(mén)業(yè)培養(yǎng)了一批能征善戰(zhàn)的生產(chǎn)干部,每次楊顧問(wèn)上課的時(shí)候,400人的禮堂座無(wú)虛席,實(shí)用,實(shí)戰(zhàn),實(shí)際的課程講解使干部們流連忘返。

得理樂(lè)器：
連續(xù)四年被該公司聘請(qǐng)為管理顧問(wèn),從南山廠區(qū),福永廠區(qū)到珠海廠區(qū),從建立標(biāo)準(zhǔn)、理順流程、確定目標(biāo)、導(dǎo)入KPI、修訂績(jī)效薪資制度、規(guī)劃新廠區(qū)平面布局,長(zhǎng)期的輔導(dǎo)結(jié)合各級(jí)干部的努力,該公司各方面均取得驕人的業(yè)績(jī),生產(chǎn)效率由45%上升到80%,人均月產(chǎn)值由不足2萬(wàn)上升到4.5萬(wàn),產(chǎn)品不良率由8%下降到千分之三;在企業(yè)文化,人文關(guān)懷,文化娛樂(lè)活動(dòng)方面也形成鮮明的特色,提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

舒美牙刷：
寶潔牙刷大中華地區(qū)唯一供應(yīng)商;楊老師進(jìn)入舒美后,從物流分析,產(chǎn)線設(shè)計(jì)到平面布局,從業(yè)務(wù)出貨計(jì)劃,生產(chǎn)計(jì)劃到物料進(jìn)料計(jì)劃,全方位進(jìn)行改造,知道滿足寶潔的需求,順利達(dá)成品質(zhì),交期,成本等各項(xiàng)指標(biāo);楊學(xué)軍老師對(duì)該公司組織結(jié)構(gòu),人員編制,崗位職責(zé),任職資格,培訓(xùn)體系,薪資與福利制度等進(jìn)行完善,每周一次的培訓(xùn)一直進(jìn)行到項(xiàng)目結(jié)束;為該公司后來(lái)到內(nèi)地發(fā)展提供了可復(fù)制的運(yùn)營(yíng)管理模式。
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