年度經(jīng)營目標(biāo)與績效管理

第一講：年度目標(biāo)與計(jì)劃管理
1、目標(biāo)管理的含意與價(jià)值
2、組織營運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價(jià)值
3、部門業(yè)務(wù)/目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容
4、個(gè)人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個(gè)人職務(wù)說明
5、企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理成功要素分析
6、年度計(jì)劃的制定
 年度計(jì)劃與預(yù)算的關(guān)系
 年度計(jì)劃與目標(biāo)管理的關(guān)系
 年度計(jì)劃與項(xiàng)目管理的關(guān)系
 年度計(jì)劃的本質(zhì)含義
 年度計(jì)劃的類型
 年度計(jì)劃的結(jié)構(gòu)
 年度計(jì)劃的制定依據(jù)
 年度計(jì)劃的編制要素
 年度計(jì)劃制定步驟
7、主要績效指針(KPI)的兩大方向
 結(jié)果指針
 數(shù)量(quantity)
 品質(zhì)(quality)
 時(shí)間(time)
 成本(cost)
 行為指針
 主管職的行為指針
 非主管職的行為指針
8、績效目標(biāo)訂定的SMART原則

第二講：年度目標(biāo)擬定與策略規(guī)劃
1、策略規(guī)劃的整體架構(gòu)
2、策略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作
3、使命、理念、愿景、目標(biāo)、策略的關(guān)系
4、總體策略/事業(yè)部策略策略
5、各職能策略與部門目標(biāo)
6、戰(zhàn)略的幾個(gè)層次:公司層、業(yè)務(wù)層、職能層
 公司的SWOT分析：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅
 任務(wù)一－設(shè)定公司戰(zhàn)略：定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力
 任務(wù)二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
 任務(wù)三----從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略
 任務(wù)四----確定公司一級(jí)目標(biāo)：年度、季
 設(shè)計(jì)公司一級(jí)KPI（KPI項(xiàng)目、KPI值）
 公司一級(jí)KPI評(píng)審

第三講：年度策略規(guī)劃技巧與工具
1、市場環(huán)境分析
2、競爭對(duì)手分析
3、SWOT整合分析與對(duì)策矩陣
4、業(yè)務(wù)優(yōu)先性評(píng)價(jià)：吸引力—競爭力分析
5、策略議題與策略評(píng)估
6、基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型
7、目標(biāo)管理與策略規(guī)劃之整合

第四講：目標(biāo)執(zhí)行與規(guī)劃
1、發(fā)展策略目標(biāo)
2、發(fā)展與評(píng)選關(guān)鍵績效指標(biāo)
3、建構(gòu)KPI的因果關(guān)系
4、依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動(dòng)方案
5、個(gè)案分享

第五講：目標(biāo)的分解與展開
1、目標(biāo)包含的核心內(nèi)容
2、目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序
3、目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法
4、目標(biāo)分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior）
5、如何針對(duì)不同職位進(jìn)行目標(biāo)分解
6、制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟
7、整體目標(biāo)體系化、徹底化
8、目標(biāo)KPI包含的核心內(nèi)容
9、KPI設(shè)定五大步驟與程序
10、KPI設(shè)定具體化、定量化方法

甘建榮老師（資深營銷專家，高級(jí)培訓(xùn)師）、美國新澤西州立大學(xué)EMBA、清華大學(xué)MBA客座教授、國學(xué)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)專家 、中國“教化式”培訓(xùn)創(chuàng)始人、“企業(yè)五階層系統(tǒng)培訓(xùn)”創(chuàng)始人、營銷咨詢“五步法”創(chuàng)始人、中國陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)專業(yè)咨詢顧問、中商國際管理研究院高級(jí)研究員、深圳營銷學(xué)會(huì) 秘書長、吉林大學(xué)、四川大學(xué)客座教授、中國職業(yè)經(jīng)理人雜志指導(dǎo)委員、中國策劃研究院研究員、《中國策劃》雜志編輯、9+2國際經(jīng)濟(jì)研究中心副主任、曾任參考消息江西站記者、曾任復(fù)星實(shí)業(yè)華南區(qū)總監(jiān)（上市公司），上海張江高科華南區(qū)總監(jiān)（上市公司），遼寧華翔集團(tuán)副總（大慶油田下屬企業(yè)）。出道十五載，恰逢中國民族之盛世，棄官從商四五年；鐘情中國古圣人智慧、迷戀現(xiàn)代科技，逐西出美利堅(jiān)學(xué)習(xí)西方管理，不忘故土情，回國參與國內(nèi)企業(yè)的戰(zhàn)略擴(kuò)張，隨而協(xié)遼寧企業(yè)海內(nèi)外建立數(shù)個(gè)戰(zhàn)略高地。憂中西方思維斷層、理念之落差、管理之詬病，著《易理與現(xiàn)代營銷管理》、《道德經(jīng)與企業(yè)管理》、《孫子兵法與產(chǎn)業(yè)突圍》?？v觀國內(nèi)商業(yè)企業(yè)風(fēng)生水起，可企業(yè)內(nèi)部惡疾沉荷、機(jī)構(gòu)臃腫、管理滯后，于是投身管理咨詢，歷時(shí)五載，斬獲不少，操作了63個(gè)咨詢項(xiàng)目。造就了“金意陶”、“可貝爾”等品牌。結(jié)合中西方管理理念、洞察企業(yè)經(jīng)營思想，整合企業(yè)的不同資源，塑造企業(yè)經(jīng)營與管理模型，打造企業(yè)各個(gè)管理子模塊，提升企業(yè)整體競爭力和核心優(yōu)勢(shì)。 培訓(xùn)風(fēng)格 甘老師知識(shí)淵博，博古論今，學(xué)貫中西；對(duì)營銷的“計(jì)、謀、攻、形、勢(shì)、虛、實(shí)”運(yùn)用嫻熟，撥云見日。 對(duì)人性心理、行為有深刻的研究，語言幽默而富有深意，授課條理分明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，通過實(shí)時(shí)、實(shí)地、實(shí)際的獲取案例，結(jié)合工作生活中的故事以及企業(yè)實(shí)際，引用大量案例，深入淺出，從而達(dá)到“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效”的結(jié)果。使學(xué)員在快樂學(xué)習(xí)中掌握深?yuàn)W的營銷學(xué)原理、技術(shù)、方法，并輕松學(xué)以致用。尤其與學(xué)員的互動(dòng)式教學(xué)風(fēng)格備受好評(píng)，滿意度持續(xù)保持在90%以上。被稱為是“能賣貨”的培訓(xùn)課程、現(xiàn)代的孫子兵法。已有500余場幾萬人次課程經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過世界500強(qiáng)的企業(yè)有13家，中國500強(qiáng)的企業(yè)有16家；為政府機(jī)關(guān)、軍隊(duì)、科研所進(jìn)行過多次培訓(xùn)。理論功底厚加多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，形成以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合的授課風(fēng)格。