完美教學的五大修煉

第一講：修業(yè)——認知培訓和培訓師
一、什么是培訓?
1. 培訓=培養(yǎng)+訓練
2. 從培訓的組織實施來定義
3. 從培訓的結果來定義
視頻研討：培訓與演講、講課、分享的區(qū)別?
研討：企業(yè)培訓與學歷教育的區(qū)別
 
第二講：修形——培訓師的職業(yè)形象塑造
一、培訓師的儀容要求
1. 男培訓師的儀容要求
2. 女培訓師的儀容要求
二、培訓師的儀表要求
1. 男培訓師的儀表要求
2. 女培訓師的儀表要求
三、培訓師的儀態(tài)訓練
1. 站姿訓練
2. 走姿訓練
3. 坐姿訓練
4. 蹲姿訓練
5. 手勢訓練
6. 眼神訓練
7. 微笑訓練
8. 拿麥訓練
9. 表情訓練
 
第三講：修言——培訓師的語言訓練
一、培訓師的聲音訓練
1. 吐字清晰
2. 語音訓練
3. 語調訓練
4. 語氣訓練
5. 語速訓練
6. 氣息訓練
綜合訓練：即興演講一分鐘，含儀態(tài)的點評

二、培訓師五種情感語言訓練
1. 吸引——高量、休止
2. 明晰——減速、重音
3. 強化——重音、高音
4. 激動——加速、高音
5. 感動——低音、減速
課堂訓練：通過句子和段落的語言訓練

三、培訓師的常用六種幽默技法的訓練
1. 自嘲法
2. 類比法
3. 夸張法
4. 模仿法
5. 曲解法
6. 諧音法
幽默訓練：學員抽題即興演繹
四、培訓師語言風格訓練
1. 視頻觀摩：理性風格
2. 視頻觀摩：感性風格
3. 視頻觀摩：綜合風格
 
第四講：修道——教學理論的研修
一、五種學員類型解析
1. 感受型
2. 反思型
3. 理論型
4. 實用型
5. 復合型
研討：學員類型與學習方式之間的聯(lián)系和選擇

二、有效的學習方式
1. 學習效果金字塔
2. 多感官體驗學習設計要素
3. 艾賓浩斯遺忘曲線
練習：知識類型決定教學方法練習

三、八種經(jīng)典教學模式
1. 教學模式與教學方法的區(qū)別和聯(lián)系
模式1：傳遞-接受式
模式2：自學-輔導式
模式3：探究式教學
模式4：概念獲得式
模式5：范例教學式
模式6：現(xiàn)象分析式
模式7：拋錨式教學
模式8：加涅模式
知識測試：不同模式的判斷
10. 教學模式的發(fā)展趨勢
1) 從單一化到多樣化
2) 從歸納型到演繹型
3) 從以教為主到以學為主
4) 工具從傳統(tǒng)化到科技化
課堂練習：根據(jù)自己的課程目的和內容選擇合適的教學模式?
 
第五講：修術——講臺藝術的修煉
一、授課前的準備
1. 準備比資歷更重要
研討：課堂上可能會有哪些突發(fā)事情發(fā)生，如何處理?
2. 如何有效備課?
3. 培訓課室的四大形式
4. 課室布置的關鍵點
5. 培訓師的能量準備
二、演繹課程的三段論
1. 鳳頭
2. 豬肚
3. 豹尾
三、如何緩解緊張心理
1. 緊張心理的表現(xiàn)
2. 造成緊張的因素
3. 緩解緊張的六大方法訓練

四 、有效開場的六大技巧
1. 開門見山
2. 提問開場
3. 事實數(shù)據(jù)
4. 圖片相片
5. 調查開場
6. 新聞開場
7. 失敗開場的三大禁忌
課程練習：確定自己課程的開場方式，小組代表上臺展示

五、18招生動的教學方法
1. 視頻觀摩
2. 試題測試
3. 有獎問答
4. 情景模擬
5. 角色扮演
6. 分組研討
7. 案例分析
8. 游戲法
9. 聆聽音樂
10. 朗讀法
11. 手語舞
12. 實驗演示
13. 電腦操作
14. 積木拼圖
15. 室內拓展
16. 參觀考察
17. 辯論法
18. 體驗法
課堂練習：不同類型的知識或課程如何選擇教學方法
課后作業(yè)：完善自己課程的教學方法

六、課堂控場技巧
(一) 課堂提問的5大技巧訓練：
1. 整體式
2. 特定式
3. 開放式
4. 封閉式
5. 修飾式
(二) 課堂傾聽的5大技巧訓練和5個層次：
1. 傾聽的5大技巧
1) 謙虛的聽
2) 耐心的聽
3) 鼓勵表達
4) 有記錄的聽
5) 有反饋的聽
2. 傾聽的5個層次
(三) 課堂應答的5大技巧訓練：
1. 直接式
2. 描述式
3. 符合式
4. 拒絕式
5. 反問式
(四) 精彩點評的5大技巧訓練：
1. 總體概括
2. 價值分享
3. 提升空間
4. 現(xiàn)場示范
5. 小結期許
6. 點評三原則
(五) 培訓現(xiàn)場應變技巧訓練：
1. 內容錯漏怎么辦
2. 氣憤沉悶怎么辦
3. 課堂混亂怎辦
4. 高手出場怎么辦
5. 遭遇挑釁怎么辦
6. 課堂突發(fā)事件的處理
(六) 13種問題學員的辨識與應對
1. 好爭辯
2. 跑題
3. 頑固分子
4. 個性沖突
5. 過分健談
6. 詢問你的觀點
7. 沉默
8. 發(fā)牢騷
9. 完全錯誤
10. 表達不清
11. 私下談話快言快語
12. 漫無邊際
(七) 控制授課時間的四大方法
1. 整體規(guī)劃法
2. 詳略講述法
3. 互動控制法
4. 鐘表提醒法

七、培訓收尾設計技巧
1. 收尾三步曲
1) 回顧總結
2) 號召行動
3) 感謝祝福
2. 有效收尾的六大方式
1) 提問
2) 故事
3) 笑話
4) 歌曲
5) 詩歌
6) 名言
3. 失敗收尾的三大禁忌
1) 倉促式
2) 冗長式
3) 矛盾式
八、寓教于樂的課堂管理技巧
1. 開訓設計三部曲
2. 常用的6種課前破冰游戲
3. 常用的6種課間游戲
4. 結訓設計三部曲
九、教學風格類型
1. 教士風格
2. 學院風格
3. 演繹風格
4. 教練風格
5. 風格選型的原則
 
課程收尾：課程回顧與總結
課堂練習：每人10分鐘的教學試講、老師逐一點評總結
課后作業(yè)：完善匹配自己課程的教學模型和教學方法。

企業(yè)內訓師培養(yǎng)專家
專注教育培訓領域的研究與實踐
中南財經(jīng)政法大學MBA
2家企業(yè)大學創(chuàng)建及運營管理經(jīng)驗
11年企業(yè)培訓管理及講師經(jīng)驗
累計組織開發(fā)近600門課程、100多門精品課程
現(xiàn)任：某地產集團公司丨資深培訓經(jīng)理
曾任：奧園集團（上市編號HK3883）丨培訓學院教研中心經(jīng)理
曾任：香江集團（上市編號600162）丨集團總部管控中心、人力資源部、培訓講師
曾任：太平人壽（國有集團公司）丨業(yè)務經(jīng)理、培訓主管、組訓
戴輝平老師曾就職于國有保險集團公司、中國百強民營多元化集團企業(yè)、中國知名上市地產集團公司，歷任銷售經(jīng)理、組訓、高級培訓講師、資深培訓經(jīng)理、企業(yè)大學教研中心經(jīng)理職務。行業(yè)涵蓋保險、家居、能源、地產等行業(yè)，具有十余年的教育培訓經(jīng)驗，主要研究企業(yè)內部講師隊伍的建立、企業(yè)培訓體系的搭建與完善、企業(yè)人才培養(yǎng)體系的建立與實施等。
 
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
    2家企業(yè)大學的頂層設計，并順利掛牌運營
負責星河灣學院、奧園培訓學院兩所企業(yè)大學的頂層設計和運營管理工作，包括學院名稱、愿景、使命、校訓、組織架構、崗位設置、運營體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系。
    2家上市集團公司雙金字塔人才梯隊培養(yǎng)體系建立+13個人才培養(yǎng)項目的實施
人才培養(yǎng)項目覆蓋基層、中層和高層，并逐步使培訓項目標準化、精品化、品牌化，如：《星課堂》、《奧園生力軍》、《奧園大講堂》、《新員工入職培訓》、《工作案例撰寫及研討會》、《讀書分享會》、《標桿學習》、《視頻學習研討會》、《微課工作坊》、《TTT集訓營》、《總經(jīng)理集訓營》、《中層干部精英集訓營》（含人事、財務、營銷等重要條線人員）、《領導力特訓營》等，進而提升從員工到組織的效能，助推集團的業(yè)務發(fā)展。
    完善4家企業(yè)從培訓管理體系到人才培養(yǎng)體系的升級
擬定和完善了星河灣集團、奧園集團、香江集團、太平人壽的培訓管理制度、內訓師管理制度、課程開發(fā)管理制度、E-learning管理制度、知識管理制度等；通過組織實施內部兼職講師培訓、試講、認證、聘用管理等重點完善了講師資源體系和課程庫體系；完善了培訓運營實施的規(guī)范化和標準化；實現(xiàn)企業(yè)從培訓體系到人才培養(yǎng)體系的升級！

授課風格：
理論扎實而淺入深出、實踐豐富而直接有效、親和而不失激情、理性而不失幽默，靈活運用豐富的教學方法，善于調動和引導、課堂氣氛活躍、突出重點、善于總結、學員輕松愉快的掌握了課程要點和技能、受到學員們和需求企業(yè)的一致好評!
 
部分項目成果：
累計培養(yǎng)超300人的認證內訓師隊伍，接受TTT培訓學員超5000人次，累計組織開發(fā)近600門課程、100多門精品課程。
星河灣學院——TTT巡講至廣州、上海、太原、青島、沈陽、西安等城市，共開展6場TTT巡講，內訓師隊伍人數(shù)超120人，同時開發(fā)及完善了超120門課程。在全集團組織開展了7場微課工作坊，順利開發(fā)了超120門合格微課，20門精品微課，并共享至E-learning在線學習平臺和M-learning移動學習平臺。
奧園集團——建立了60多人的高素質兼職內訓師隊伍，豐富了400多門課程的體系，含100多門三分屏課程。
香江集團——協(xié)助香江集團和江西財經(jīng)學院聯(lián)合開辦的校企合作項目《香江總裁班》。獨立開發(fā)并全程講授了有關《家居終端門店店長及導購員系列培訓》7門課程，并在成都、重慶、天津、河北等區(qū)域進行巡講，幫助終端門店業(yè)績同比增長了18%，受到全體學員的一致好評！
太平人壽——負責16門銷售類課程和教材的開發(fā)和完善，并授課；組織實施考證班、新人班、銜接班、新晉主管培訓班、業(yè)務經(jīng)理季度主題培訓項目。并負責外勤兼職講師隊伍的建立和管理。
★