從講師到培訓(xùn)師的三大修煉——TTT綜合版（初級(jí)）

訓(xùn)前：班級(jí)建設(shè)
第一講：認(rèn)知培訓(xùn)和培訓(xùn)師
一、什么是培訓(xùn)?
1. 培訓(xùn)=培養(yǎng)+訓(xùn)練
2. 從培訓(xùn)的組織實(shí)施來定義
3. 從培訓(xùn)的結(jié)果來定義
二、培訓(xùn)與演講、講課的區(qū)別?
教學(xué)方法：視頻+研討：觀賞兩段視頻，各小組研討并派代表發(fā)言
三、培訓(xùn)師的角色?
1. 企業(yè)文化的傳播者
2. 專業(yè)課程的開發(fā)者
3. 專業(yè)技能的傳授者
4. 學(xué)員的老師
四、從講師到培訓(xùn)師的三大修煉
1. 編：開發(fā)課程
2. 導(dǎo)：制作課件
3. 演：演繹課程
五、培訓(xùn)師的前景
1. 出色的管理人才
2. 職業(yè)商業(yè)講師
3. 專業(yè)咨詢顧問
4. 高管教練
教學(xué)方法：有獎(jiǎng)問答
 
第二講：開發(fā)課程的修煉
一、課程開發(fā)八步曲
1. 定需求
2. 明目標(biāo)
3. 寫大綱
4. 取名字
5. 找素材
6. 做課件
7. 巧教學(xué)
8. 要試講
二、定需求
1. 培訓(xùn)需求的產(chǎn)生
2. 培訓(xùn)需求的來源
3. 培訓(xùn)需求分析的八大方法
1) 問卷調(diào)查法
展示問卷調(diào)查范本、強(qiáng)調(diào)問卷調(diào)查設(shè)計(jì)要點(diǎn)
2) 抽樣訪談法
3) 測(cè)試法
4) 對(duì)標(biāo)法
5) 資料分析法
6) 研討法
7) 員工行為觀察法
8) 關(guān)鍵事件法
三、明目標(biāo)
1. 目的和目標(biāo)的區(qū)別
2. 如何描述培訓(xùn)目標(biāo)
課堂練習(xí)：學(xué)員撰寫自己課程的培訓(xùn)目標(biāo)
四、寫大綱
1. 結(jié)構(gòu)化思維
2. 課程的四大結(jié)構(gòu)
3. 金字塔原理在課程開發(fā)中的運(yùn)用訓(xùn)練
課堂練習(xí)：利用金字塔思維對(duì)物品進(jìn)行分類
課堂小結(jié)練習(xí)：學(xué)員利用金字塔式課程大綱模板完善自己的課程大綱、老師抽樣點(diǎn)評(píng)
五、取名字
1. 取名字的原則
2. 寫實(shí)法取名
3. 寫意法取名
4. 綜合法取名
課堂練習(xí)：學(xué)員完善自己的課程名字，老師點(diǎn)評(píng)
六、找素材
1. 培訓(xùn)素材搜集的九大渠道
教學(xué)方法：有獎(jiǎng)問答
2. 培訓(xùn)師的百寶箱
七、巧教學(xué)
1. 成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)、障礙和特點(diǎn)
分組研討：小組研討并發(fā)表，老師匯總總結(jié)
2. 學(xué)習(xí)效果金字塔
3. 課程類型決定教學(xué)方法
選擇游戲：請(qǐng)學(xué)員選擇
八、要試講
1. 試講的作用
2. 試講的方式
3. 試講對(duì)象
4. 試講的關(guān)鍵
教學(xué)方法：有獎(jiǎng)問答
 
第三講：美化課件的修煉
一、PPT新手常犯的9個(gè)錯(cuò)誤
1. Word搬家
2. 堆積圖片
3. 五顏六色
4. 風(fēng)格雜論
5. 低劣圖片
6. 模板用錯(cuò)
7. 排版混亂
8. 濫用特效
9. 邏輯不清
二、優(yōu)質(zhì)課件四要素模型
1. 結(jié)構(gòu)化思考
2. 圖表化表達(dá)
3. 色彩化突出
4. 動(dòng)態(tài)化呈現(xiàn)
三、內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化處理技巧
1. 贈(zèng)送超200個(gè)結(jié)構(gòu)化PPT模板
四、文字處理技巧
1. 少：字?jǐn)?shù)少、行數(shù)少
2. 大：標(biāo)題和正文字號(hào)要大
3. 突出：強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)
4. 關(guān)鍵詞提煉：文不如句、句不如詞
五、圖表使用技巧
1. 圖文一致性原則
2. 一個(gè)中心原則
3. 圖片的美化處理
六、色彩搭配技巧
1. 色系介紹
2. 三色原則
3. 深淺組合
4. 文字顏色和文本框顏色處理
七、音視頻的添加技巧
1. 音頻的兩種插入技巧及播放設(shè)置
2. 視頻的兩種插入技巧及播放設(shè)置
3. 音視頻的剪切技巧
八、自定義動(dòng)畫技巧
1. 進(jìn)入動(dòng)畫技巧
2. 退出動(dòng)畫技巧
3. 強(qiáng)調(diào)動(dòng)畫技巧
4. 路徑動(dòng)畫技巧
5. 綜合動(dòng)畫技巧
九、PPT切換技巧
十、PPT分屏顯示技巧
十一、PPT放映技巧
十二、PPT制作常用快捷鍵
十三、如何打印美觀大方的PPT課件
十四、PPT設(shè)計(jì)與制作資源推薦
教學(xué)方法：以上技能操作 ，老師均做課堂演示，并指導(dǎo)學(xué)員完成操作
篇章技能答疑 課后作業(yè)：當(dāng)晚美化自己要試講的PPT課件中的15頁內(nèi)容
 
第四講：演繹課程的修煉
一、培訓(xùn)師的職業(yè)形象塑造
1. 儀容要求
1) 發(fā)型、眼睛及眼鏡、鼻子、臉、嘴、耳朵、微笑
2. 培訓(xùn)師的四種眼神訓(xùn)練
1) 平視
2) 注視
3) 虛視
4) 掃視
教學(xué)方法：學(xué)員兩兩之間進(jìn)行注視等訓(xùn)練

二、培訓(xùn)師的儀表要求
1) 領(lǐng)帶、絲巾、襯衣、外套、褲子、裙、鞋子、襪子、飾品
教學(xué)方法：每組各選一位儀表最好和最壞的學(xué)員上臺(tái)展示，請(qǐng)學(xué)員點(diǎn)評(píng)

三、培訓(xùn)師的儀態(tài)訓(xùn)練
1) 儀態(tài)在演講三要素中的比重
2) 站姿、走姿、坐姿、蹲姿、講臺(tái)移位、拿麥、手勢(shì)
教學(xué)方法：老師示范，學(xué)員在臺(tái)上和臺(tái)下小組內(nèi)進(jìn)行訓(xùn)練

四、培訓(xùn)師的聲音訓(xùn)練
1. 發(fā)音訓(xùn)練
2. 語音訓(xùn)練
3. 語氣訓(xùn)練
4. 語調(diào)訓(xùn)練
5. 語速訓(xùn)練
教學(xué)方法：通過句子、段落、故事，讓學(xué)員在小組內(nèi)進(jìn)行訓(xùn)練，并派代表上臺(tái)訓(xùn)練
篇章綜合訓(xùn)練：每人上臺(tái)1分鐘自我介紹，老師對(duì)每組點(diǎn)評(píng)。
教學(xué)方法：有獎(jiǎng)問答
 
第五講：演繹課程的修煉(續(xù))
一、演繹課程的三段論
1. 鳳頭
2. 豬肚
3. 豹尾

二、課前準(zhǔn)備
1. 準(zhǔn)備比資歷更重要
2. 培訓(xùn)課室的四大形式
3. 課室布置的關(guān)鍵點(diǎn)
4) 如何有效備課

三、如何緩解緊張心理
1. 緊張心理的表現(xiàn)
2. 造成緊張的因素
3. 緩解緊張的五大方法訓(xùn)練
課堂練習(xí)：瑜伽式呼吸法訓(xùn)練、開心金庫訓(xùn)練

四、有效開場(chǎng)的六大技巧
1. 開門見山
2. 提問開場(chǎng)
3. 事實(shí)數(shù)據(jù)
4. 圖片相片
5. 調(diào)查開場(chǎng)
6. 新聞開場(chǎng)
課堂練習(xí)：以上開場(chǎng)技巧，老師逐一示范，學(xué)員確定自己課程的開場(chǎng)方式，并在小組內(nèi)進(jìn)行練習(xí)

五、失敗開場(chǎng)的三大禁忌
1. 自殺式
2. 自夸式
3. 冗長(zhǎng)式

六、培訓(xùn)互動(dòng)常用八大技巧
1. 視頻觀摩
2. 試題測(cè)試
3. 有獎(jiǎng)問答
4. 情景模擬
5. 角色扮演
6. 分組研討
7. 案例分析
8. 游戲體驗(yàn)
課堂練習(xí)：以上互動(dòng)技巧，老師逐一示范，學(xué)員根據(jù)自己的課程大綱，擬定課程內(nèi)容的互動(dòng)技巧，并在小組內(nèi)進(jìn)行傳閱。

七、控制授課時(shí)間的四大方法
1. 整體規(guī)劃法
2. 詳略講述法
3. 控制互動(dòng)法
4. 時(shí)間提醒法

八、培訓(xùn)收尾設(shè)計(jì)技巧
1. 收尾三步曲
1) 回顧總結(jié)
2) 號(hào)召行動(dòng)
3) 感謝祝福
2. 有效收尾的六大方式
1) 提問
2) 故事
3) 笑話
4) 歌曲
5) 詩歌
6) 名言
3. 失敗收尾的三大禁忌
1) 倉促式
2) 冗長(zhǎng)式
3) 矛盾式
課程回顧 有獎(jiǎng)問答
 
第三天：
試講認(rèn)證：學(xué)員每人10分鐘試講，老師逐一點(diǎn)評(píng)
結(jié)業(yè)典禮
課后作業(yè)：完善課程、美化課件

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)專家
專注教育培訓(xùn)領(lǐng)域的研究與實(shí)踐
中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)MBA
2家企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建及運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)
11年企業(yè)培訓(xùn)管理及講師經(jīng)驗(yàn)
累計(jì)組織開發(fā)近600門課程、100多門精品課程
現(xiàn)任：某地產(chǎn)集團(tuán)公司丨資深培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：奧園集團(tuán)（上市編號(hào)HK3883）丨培訓(xùn)學(xué)院教研中心經(jīng)理
曾任：香江集團(tuán)（上市編號(hào)600162）丨集團(tuán)總部管控中心、人力資源部、培訓(xùn)講師
曾任：太平人壽（國(guó)有集團(tuán)公司）丨業(yè)務(wù)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、組訓(xùn)
戴輝平老師曾就職于國(guó)有保險(xiǎn)集團(tuán)公司、中國(guó)百強(qiáng)民營(yíng)多元化集團(tuán)企業(yè)、中國(guó)知名上市地產(chǎn)集團(tuán)公司，歷任銷售經(jīng)理、組訓(xùn)、高級(jí)培訓(xùn)講師、資深培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)教研中心經(jīng)理職務(wù)。行業(yè)涵蓋保險(xiǎn)、家居、能源、地產(chǎn)等行業(yè)，具有十余年的教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，主要研究企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍的建立、企業(yè)培訓(xùn)體系的搭建與完善、企業(yè)人才培養(yǎng)體系的建立與實(shí)施等。
 
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
    2家企業(yè)大學(xué)的頂層設(shè)計(jì)，并順利掛牌運(yùn)營(yíng)
負(fù)責(zé)星河灣學(xué)院、奧園培訓(xùn)學(xué)院兩所企業(yè)大學(xué)的頂層設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)管理工作，包括學(xué)院名稱、愿景、使命、校訓(xùn)、組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、運(yùn)營(yíng)體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系。
    2家上市集團(tuán)公司雙金字塔人才梯隊(duì)培養(yǎng)體系建立+13個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目的實(shí)施
人才培養(yǎng)項(xiàng)目覆蓋基層、中層和高層，并逐步使培訓(xùn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化、精品化、品牌化，如：《星課堂》、《奧園生力軍》、《奧園大講堂》、《新員工入職培訓(xùn)》、《工作案例撰寫及研討會(huì)》、《讀書分享會(huì)》、《標(biāo)桿學(xué)習(xí)》、《視頻學(xué)習(xí)研討會(huì)》、《微課工作坊》、《TTT集訓(xùn)營(yíng)》、《總經(jīng)理集訓(xùn)營(yíng)》、《中層干部精英集訓(xùn)營(yíng)》（含人事、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等重要條線人員）、《領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)營(yíng)》等，進(jìn)而提升從員工到組織的效能，助推集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
    完善4家企業(yè)從培訓(xùn)管理體系到人才培養(yǎng)體系的升級(jí)
擬定和完善了星河灣集團(tuán)、奧園集團(tuán)、香江集團(tuán)、太平人壽的培訓(xùn)管理制度、內(nèi)訓(xùn)師管理制度、課程開發(fā)管理制度、E-learning管理制度、知識(shí)管理制度等；通過組織實(shí)施內(nèi)部兼職講師培訓(xùn)、試講、認(rèn)證、聘用管理等重點(diǎn)完善了講師資源體系和課程庫體系；完善了培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)實(shí)施的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化；實(shí)現(xiàn)企業(yè)從培訓(xùn)體系到人才培養(yǎng)體系的升級(jí)！

授課風(fēng)格：
理論扎實(shí)而淺入深出、實(shí)踐豐富而直接有效、親和而不失激情、理性而不失幽默，靈活運(yùn)用豐富的教學(xué)方法，善于調(diào)動(dòng)和引導(dǎo)、課堂氣氛活躍、突出重點(diǎn)、善于總結(jié)、學(xué)員輕松愉快的掌握了課程要點(diǎn)和技能、受到學(xué)員們和需求企業(yè)的一致好評(píng)!
 
部分項(xiàng)目成果：
累計(jì)培養(yǎng)超300人的認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，接受TTT培訓(xùn)學(xué)員超5000人次，累計(jì)組織開發(fā)近600門課程、100多門精品課程。
星河灣學(xué)院——TTT巡講至廣州、上海、太原、青島、沈陽、西安等城市，共開展6場(chǎng)TTT巡講，內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍人數(shù)超120人，同時(shí)開發(fā)及完善了超120門課程。在全集團(tuán)組織開展了7場(chǎng)微課工作坊，順利開發(fā)了超120門合格微課，20門精品微課，并共享至E-learning在線學(xué)習(xí)平臺(tái)和M-learning移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)。
奧園集團(tuán)——建立了60多人的高素質(zhì)兼職內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，豐富了400多門課程的體系，含100多門三分屏課程。
香江集團(tuán)——協(xié)助香江集團(tuán)和江西財(cái)經(jīng)學(xué)院聯(lián)合開辦的校企合作項(xiàng)目《香江總裁班》。獨(dú)立開發(fā)并全程講授了有關(guān)《家居終端門店店長(zhǎng)及導(dǎo)購員系列培訓(xùn)》7門課程，并在成都、重慶、天津、河北等區(qū)域進(jìn)行巡講，幫助終端門店業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)了18%，受到全體學(xué)員的一致好評(píng)！
太平人壽——負(fù)責(zé)16門銷售類課程和教材的開發(fā)和完善，并授課；組織實(shí)施考證班、新人班、銜接班、新晉主管培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)經(jīng)理季度主題培訓(xùn)項(xiàng)目。并負(fù)責(zé)外勤兼職講師隊(duì)伍的建立和管理。
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