如何建設(shè)高效和諧的銷售團(tuán)隊(duì)

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第一天	1、銷售團(tuán)隊(duì)的概念和層次 l  銷售團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)、群體的區(qū)別 l  團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)：共同目標(biāo)、規(guī)章、方向； l  實(shí)際操作：領(lǐng)悟團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要點(diǎn) l  各個(gè)要點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重要性程度 l  銷售團(tuán)隊(duì)的各種不同層次分析 l  團(tuán)隊(duì)合作與工作上的分工 2、銷售主管在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的任務(wù) l  主管怎樣給團(tuán)隊(duì)成員分配任務(wù) l  不同的任務(wù)分配VS不同的工作表現(xiàn) l  給自己和部屬制定工作目標(biāo) l  實(shí)際操作：怎樣結(jié)合工作制定目標(biāo) l  分析目標(biāo)的可操作性與清晰度 l  公司目標(biāo)、主管目標(biāo)、個(gè)體目標(biāo)	3、銷售主管的項(xiàng)目突破能力 l  目標(biāo)型計(jì)劃、突破型計(jì)劃和例行工作 l  運(yùn)用腦圖讓全體成員參與 l  實(shí)際操作：如何進(jìn)行銷售項(xiàng)目的突破 l  制定銷售項(xiàng)目突破計(jì)劃表 l  落實(shí)計(jì)劃，提升銷售業(yè)績(jī) 4、銷售主管怎樣管理部屬的業(yè)績(jī) l  銷售計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就是業(yè)績(jī) l  管理方面有哪些內(nèi)容可以算是業(yè)績(jī) l  怎樣確定每個(gè)內(nèi)容的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn) l  實(shí)際分析：銷售人員業(yè)績(jī)分析 l  各項(xiàng)指標(biāo)怎樣做到科學(xué)化、合理化 l  定量、定性的績(jī)效管理各用在哪里
第二天	5、怎樣通過提高成員能力來建設(shè)團(tuán)隊(duì) l  團(tuán)隊(duì)建設(shè)中人才梯隊(duì)的重要性 l  銷售成員的能力可以分成哪些方面 l  銷售主管怎樣來提高部屬的能力 l  實(shí)際操作：結(jié)合部屬實(shí)際分析員工能力 l  怎樣制定員工能力水平的提高計(jì)劃 l  怎樣讓高績(jī)效員工在團(tuán)隊(duì)中分享經(jīng)驗(yàn) （銷售促進(jìn)、下定金、零風(fēng)險(xiǎn)等技巧） 6、銷售部門的“頭”怎樣領(lǐng)導(dǎo)本部門員工 l  “管理”與“領(lǐng)導(dǎo)”有什么區(qū)別 l  為什么需要合適的領(lǐng)導(dǎo)方式     領(lǐng)導(dǎo)的最終目標(biāo)：出色完成工作業(yè)績(jī) l  銷售主管有哪些領(lǐng)導(dǎo)的方式 l  實(shí)際操作：不現(xiàn)部屬不同的領(lǐng)導(dǎo)溝通 l  在領(lǐng)導(dǎo)中怎樣激勵(lì)部屬，方式有哪些 l  最有效，最簡(jiǎn)便易行的是哪些方式	7、銷售主管如何做好工作溝通 l  工作“溝而不通”的種種表現(xiàn) l  銷售主管怎樣進(jìn)行有效的工作溝通 l  實(shí)際操作：銷售方面的工作溝通 l  怎樣運(yùn)用“同理心溝通”解決矛盾 l  同理心溝通作用：情感交流、說服對(duì)方、提高成員間凝聚力、調(diào)動(dòng)積極性 l  怎樣的溝通步驟是有效的 8、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)步驟與程序 l  高效銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)：尊重、信任 l  有德有才、以身作則、勇于承擔(dān)責(zé)任、善于解決問題是主管贏得信任的關(guān)鍵 l  團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同的階段和特點(diǎn) l  在各個(gè)階段，銷售主管要做哪些工作 l  實(shí)際操作：分析本部門團(tuán)隊(duì)狀況，并提出本部門應(yīng)做的管理工作 l  本課小結(jié)：銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的系統(tǒng)理解

國(guó)內(nèi)著名人力資源管理專家，曾服務(wù)于世界500強(qiáng)(中糧集團(tuán))企業(yè)，原中糧集團(tuán)人力資源高管，專業(yè)培訓(xùn)師，內(nèi)部培訓(xùn)師導(dǎo)師，內(nèi)部企業(yè)咨詢師；現(xiàn)為自由職業(yè)咨詢師培訓(xùn)師；多家管理咨詢公司培訓(xùn)師，中國(guó)總裁網(wǎng)、中制在線專欄專家；著名管理實(shí)戰(zhàn)專家與企業(yè)訓(xùn)練專家；清華、北大、浙大、復(fù)旦等客座講師；

實(shí)踐專著有《功力1：世界500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)理人的管理》和《功力2：世界500強(qiáng)企業(yè)的人力資源實(shí)踐》、《功力3：世界500強(qiáng)企業(yè)的銷售管理》（待出）；

金老師最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域是為進(jìn)行系統(tǒng)的經(jīng)理人訓(xùn)練、人力資源體系建設(shè)和系統(tǒng)銷售訓(xùn)練，是國(guó)內(nèi)能將系統(tǒng)營(yíng)銷、系統(tǒng)人力資源與經(jīng)理人管理融會(huì)貫通運(yùn)用的極少數(shù)專家之一。在咨詢與培訓(xùn)中，善于結(jié)合客戶實(shí)際的產(chǎn)品與服務(wù)，引導(dǎo)客戶拿出項(xiàng)目方案，解決相關(guān)企業(yè)管理問題。咨詢與訓(xùn)練條理清晰，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，并融合了當(dāng)今世界500強(qiáng)企業(yè)的成功操作智慧，  參訓(xùn)學(xué)員紛紛評(píng)論金老師的訓(xùn)練“深入到位、實(shí)戰(zhàn)管用”，取得了顯著成效！