高績效團隊建設(shè)

授課對象：各部門主管、總監(jiān)、企業(yè)管理人員等

內(nèi)容介紹：
一．團隊流行的原因
1.缺乏團隊意識的表現(xiàn)
2.團隊為什么如此流行
3.團隊對組織和員工的好處
二.高效團隊的主要特征
1.團隊形成核心要素
2.團隊與群體的區(qū)別
3.高效團隊主要特征
三.團隊發(fā)展階段與團隊建設(shè)困境
1.團隊發(fā)展的主要階段及主要特征
2.團隊建設(shè)的常見困境
3.團隊建設(shè)失敗原因分析
4.典型案例分析與問題探討
四.團隊中的基本角色
1.團隊中的主要角色
2.不同角色，不同特色
3.認清自己在團隊中的角色
五.團隊精神的基本內(nèi)涵
1.營造互信的合作氣氛
2.塑造團隊精神的好處
六.培養(yǎng)團隊精神的方法
1.如何提升員工的認同感、忠誠度、歸屬感？
2.如何增強團隊的凝聚力？
七.管理溝通的內(nèi)涵與要素
1.管理溝通的九大要素與八大特性
2.常見的溝通障礙
八.管理溝通基本技巧
1.邁向成功的溝通態(tài)度
2.冰山模型與管理溝通
3.有效管理溝通的基本原則
4.管理溝通的基本手段
5.理想管理溝通境界
九.有效傾聽技巧
1.傾聽者常見障礙
2.傾聽的五個層次
3.傾聽最高級——同理心溝通
4.有效傾聽的20條準(zhǔn)則
十.有效人際溝通
1.自我溝通技能
2.性格與溝通
3.人際溝通的基本原則
十一.有效組織溝通
1.組織溝通常見障礙
2.如何與上司、同事、下屬溝通
3.締造有效組織溝通
十二.團隊溝通沖突處理
1.沖突的基本類型
2.溝通沖突的原因
3.沖突解決的方式及原則
4.有效的化解沖突

閆海濤，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，中國式績效管理引領(lǐng)者，前沿講座特聘專家，全球500強華人講師，中國人力資源管理講師50強、清華大學(xué)特聘績效管理專家、華中科技大學(xué)EMBA特聘講師，國家電網(wǎng)指定培訓(xùn)師，北京、上海、廣州等多家顧問公司特聘專家，中天恒集團、民聯(lián)集團、品品好集團、威控等多家公司常年管理顧問，16年大型央企、外資企業(yè)中高級管理職務(wù)。

實戰(zhàn)經(jīng)歷：
自1993年起，閆海濤老師率先引入西方績效管理工具，成為績效管理的先行者，閆老師從事咨詢培訓(xùn)工作十余年來，先后深入600家企業(yè)進行深入調(diào)研訪談，深諳中國企業(yè)的管理現(xiàn)狀。通過對50余家企業(yè)咨詢項目的深入分析，總結(jié)出一套突破企業(yè)績效管理瓶頸的致勝之道，V化績效管理模式。

授課風(fēng)格：
“少講理論，多給方法，用案例剖析問題”是閆老師始終堅持的培訓(xùn)風(fēng)格，極具震撼力的語言表達能力, 良好的個人修養(yǎng)和人格魅力，深得企業(yè)界人士的一致好評。