《微管理——團(tuán)隊(duì)管理》

《微管理——團(tuán)隊(duì)管理》
      ----徐棟梁
培訓(xùn)課程名稱2：《微管理——團(tuán)隊(duì)管理》（金杯課程）
一、課程情況
1.   適用對(duì)象
         各層管理者、團(tuán)隊(duì)管理者
2.   課程時(shí)長(zhǎng)（天）
         2天
3.   課程簡(jiǎn)介/特色
         以輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式，課程強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和練習(xí)，切實(shí)提高學(xué)員的知識(shí)、技能。案例豐富，練習(xí)緊密結(jié)合學(xué)員工作實(shí)際
4.   與中國(guó)移動(dòng)貼合點(diǎn)
         貼合點(diǎn)1：課程內(nèi)容結(jié)合企業(yè)相關(guān)案例進(jìn)行講解；
         貼合點(diǎn)2：推薦講師同類課程同類企業(yè)授課10期以上！
5.   課程目標(biāo)/學(xué)員收益
         領(lǐng)導(dǎo)是通過(guò)權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行管理的,掌握兩種力量平衡的方法
         掌握團(tuán)隊(duì)協(xié)作、凝聚團(tuán)隊(duì)合力、提升管理績(jī)效有簡(jiǎn)單易用的步驟
         規(guī)范員工行為幫員工養(yǎng)成好的工作習(xí)慣
         把握在管理中人性化管理原則與技巧
         迅速提升自己的管理威信與人格魅力，打造更強(qiáng)的親和力與影響力？
6.   課程綱要

時(shí)間	大綱	課程單元	課程目標(biāo)
第一天上午	第一階段:管理者、管理方法、被管理者的關(guān)系認(rèn)知	一、管理者角色認(rèn)知     角色理解與認(rèn)知     角色與情景     管理者四大角色     艾瑞咨詢數(shù)據(jù)畫(huà)像：優(yōu)秀管理者畫(huà)像     管理者四大職責(zé)   戰(zhàn)略目標(biāo)與部門(mén)任務(wù)完成者   高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)者   組織人才培養(yǎng)與發(fā)展者   企業(yè)文化傳承者     轉(zhuǎn)變與快速進(jìn)入角色的TAS方法     視頻觀摩：《四面楚歌》     小組討論：管理問(wèn)題出在哪？     個(gè)人作業(yè)：自我評(píng)價(jià)自己的管理工作。     講師點(diǎn)評(píng)：管理者vs.教練   管理工作低效的根本原因；   管理者的正確定位；   職業(yè)經(jīng)理成長(zhǎng)的幾個(gè)階段；   三種權(quán)力的應(yīng)用。 二、管理對(duì)象     沙盤(pán)案例：《90后社會(huì)報(bào)告》     視頻觀摩：《90后創(chuàng)業(yè)者》     小組討論：90后的優(yōu)缺點(diǎn)     講師點(diǎn)評(píng)：換個(gè)角度看員工   理解90后員工的特點(diǎn)；   理解90后員工的特有潛力；   學(xué)會(huì)站在不同的角度觀察問(wèn)題；   學(xué)習(xí)用90后的語(yǔ)言激勵(lì)90后； 三、管理方法     小組對(duì)抗：“數(shù)字大戰(zhàn)”     視頻觀摩：《管理叛逆者》     小組討論：管心靠什么     講師點(diǎn)評(píng)：管心的步驟     物本管理人本管理與心本管理     管理三件事：   管事靠什么   管人靠什么   管心靠什么	管理工作低效的根本原因； 管理者的正確定位； 學(xué)會(huì)站在不同的角度觀察問(wèn)題； 學(xué)習(xí)如何管理的方法。
第一天下午	第二階段:規(guī)范員工的行為	一、規(guī)則     沙盤(pán)案例：遲到專業(yè)戶     視頻觀摩：《保姆救兵》     小組討論：人為什么會(huì)守規(guī)矩     講師點(diǎn)評(píng)：什么才是有效的制度   如何讓員工遵守規(guī)則？   好的制度與不好的制度差異。   營(yíng)造團(tuán)隊(duì)規(guī)則氛圍。   違背規(guī)則該如何處理？ 二、主動(dòng)     沙盤(pán)案例：遭遇反授權(quán)     視頻觀摩：《猴子管理》     小組討論：獨(dú)立性如何培養(yǎng)     講師點(diǎn)評(píng)：無(wú)代馬走   培養(yǎng)員工的獨(dú)立性   提升員工執(zhí)行力   授權(quán)的技巧   對(duì)不同類型員工要結(jié)果方法 三、改善     沙盤(pán)案例：正確的輔導(dǎo)     視頻觀摩：《復(fù)盤(pán)的步驟》     輔導(dǎo)步驟練習(xí)、發(fā)問(wèn)技巧練習(xí)   理解輔導(dǎo)的最佳方法；   學(xué)習(xí)正確的輔導(dǎo)步驟；   理解輔導(dǎo)時(shí)機(jī)對(duì)效果的影響；   強(qiáng)化提問(wèn)和確認(rèn)技巧。	培養(yǎng)員工的獨(dú)立性,提升員工執(zhí)行力； 理解輔導(dǎo)的最佳方法，學(xué)習(xí)正確的輔導(dǎo)步驟； 理解輔導(dǎo)時(shí)機(jī)對(duì)效果的影響，強(qiáng)化提問(wèn)和確認(rèn)技巧。
第二天 上午	第三階段:解決員工的問(wèn)題	一、融洽     沙盤(pán)案例：不同世代的沖突     小組討論：忘年交的特征     視頻觀摩：《瞬間建立信任》     同步鏡像練習(xí)   團(tuán)隊(duì)成員相處之道   管理者如何建立與被管理者之間的rapport   先跟后帶的影響方法 二、情緒     沙盤(pán)案例：情緒奔潰的員工     小組討論：四種情緒處理方法的優(yōu)劣對(duì)比     視頻觀摩：《從情緒中抽離》     情緒安撫練習(xí)   同理傾聽(tīng)的技巧   幫員工抽離負(fù)面情緒   情緒安撫與換框技巧 三、沖突     沙盤(pán)案例：小李和王姐的沖突     小組討論：管理者該做的和不該做的。     視頻觀摩：《老爸教育兒子》     四步驟練習(xí)     沖突處理四部曲：   認(rèn)同事實(shí)、感受、動(dòng)機(jī)   潛能開(kāi)發(fā)方法   自我選擇   尋求承諾與事后跟進(jìn)	如何建立管理者與被管理者之間的rapport，打造更強(qiáng)的親和力與影響力； 幫員工抽離負(fù)面情緒，迅速提升自己的管理威信與人格魅力。
第二天 下午	第四階段:激勵(lì)員工的干勁	一、動(dòng)力     沙盤(pán)案例：?jiǎn)T工倦怠與意志消沉     小組討論：“物質(zhì)激勵(lì)雙刃劍”     沙盤(pán)案例：加班與士氣     視頻觀摩：《一次成功的激勵(lì)談話》     講師點(diǎn)評(píng)：激勵(lì)的關(guān)鍵時(shí)刻   學(xué)習(xí)分析員工的動(dòng)力；   員工動(dòng)力的來(lái)源；   有形資源激勵(lì)vs.無(wú)形資源激勵(lì)；   經(jīng)濟(jì)關(guān)系vs.社會(huì)關(guān)系；   激勵(lì)員工的方法與步驟。 二、慶祝成功     沙盤(pán)案例：無(wú)效的會(huì)上表?yè)P(yáng)     小組討論：如何使員工持續(xù)改進(jìn)     視頻觀摩：《兩種規(guī)模不同的慶祝成功》     講師點(diǎn)評(píng)：黑社會(huì)的激勵(lì)之道   即時(shí)激勵(lì)的技術(shù)；   慶祝成功的方法。 三、優(yōu)秀管理者提升關(guān)鍵能力所需思維與技能          看穿問(wèn)題本質(zhì)的POA思維          自我管理   高效時(shí)間管理工具與法則   自我壓力與情緒管理   自我學(xué)習(xí)力   問(wèn)題與解決能力：GROWS工具          教練式管理行為   教練的基本認(rèn)知   教練技術(shù)原理   教練式管理所需的必備技能   教練式管理6步法   教練式管理對(duì)話技術(shù)          管理者必備激勵(lì)方法   激勵(lì)模型   物質(zhì)激勵(lì)   非物質(zhì)激勵(lì)   非物質(zhì)激勵(lì)6大方法   授權(quán)激勵(lì)   如何系統(tǒng)授權(quán) 工具演練與小組互動(dòng)	學(xué)習(xí)分析員工的動(dòng)力； 掌握激勵(lì)員工的方法與步驟；

中國(guó)人民大學(xué)碩士研究生
殼牌中國(guó)人力資源經(jīng)理&組織發(fā)展總監(jiān)
馬石油CHO
上海鯨工網(wǎng)HRVP
RAST驛站（互聯(lián)網(wǎng)社群o2o）創(chuàng)始人
華為生態(tài)大學(xué)高級(jí)講師、高級(jí)咨詢師
青島大學(xué)總裁班人力資源講師
中國(guó)海洋大學(xué)EMBA班管理實(shí)戰(zhàn)專家
高級(jí)人力資源管理、二級(jí)心理咨詢師
18年人力資源、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)
10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師

講師經(jīng)歷：
徐棟梁老師曾任職于殼牌中國(guó)、馬石油、上海鯨工網(wǎng)工業(yè)品領(lǐng)域B2B平臺(tái)、山東拉思特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經(jīng)邦股權(quán)等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)。
有近二十年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，十五年人力資源總經(jīng)理、HRVP、高級(jí)咨詢師從業(yè)經(jīng)歷，精通人力資源體系的各個(gè)環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)能力。十五年的外資企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國(guó)內(nèi)大型民營(yíng)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，管理過(guò)20000人的規(guī)模的企業(yè)集團(tuán)人力資源全面工作，有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
擅長(zhǎng)人力資源體系建立，OD、TD與LD體系建設(shè)，組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理，差異化薪酬定位與管理、績(jī)效管理技術(shù)、三支柱變革等；企業(yè)管理方面擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)變革與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國(guó)有企業(yè)變革管理、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造等多方位的課程、咨詢輔導(dǎo)并落地實(shí)施。

核心研究：企業(yè)人力資源管理、中基層管理

授課風(fēng)格：
1、授課內(nèi)容：徐老師曾就職于世界500強(qiáng)外企、大型民營(yíng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中，對(duì)人力資源管理有著自己獨(dú)特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界與思維，對(duì)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解，并能有實(shí)際解決方案。在企業(yè)管理和股權(quán)設(shè)計(jì)方面有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，授課內(nèi)容以實(shí)戰(zhàn)干貨為主，針對(duì)企業(yè)客戶與學(xué)員的實(shí)際狀況，診斷培訓(xùn)的實(shí)際需求，定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案，以“深入淺出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強(qiáng)的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評(píng)等豐富的授課形式，有效調(diào)動(dòng)課堂的氣氛和把控現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績(jī)效。
2、注重實(shí)效：實(shí)效性、可萃取是徐老師授課的靈魂，也是徐老師授課的基本原則，所有課程中均會(huì)提供相應(yīng)的工具 和方法，相關(guān)案例解讀及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練。注重現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員互動(dòng)，根據(jù)所講知識(shí)點(diǎn)解決學(xué)員實(shí)際工作中存在問(wèn)題。
3、課堂氣氛：徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體，讓學(xué)員在歡聲笑語(yǔ)中感覺(jué)道理，體悟管理真諦，在課程中學(xué)員可以輕松愉快的與徐老師進(jìn)行溝通、互動(dòng)討論，快樂(lè)中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
4、課后輔導(dǎo)：學(xué)員在實(shí)際工作中有授課相關(guān)問(wèn)題，可以隨時(shí)找到徐老師進(jìn)行實(shí)際工作的輔導(dǎo)，保證學(xué)員可以真正做到學(xué)以致用。