高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
                                                                                   ----講師  徐棟梁
 
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中基層管理人員、儲(chǔ)備干部、后備人員
授課方式：
     課堂講授50%+案例分析30%+小組討論20%
課程時(shí)間：
       1天（6小時(shí)）
課程大綱：
 
第一部分 支持企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
1.      高績(jī)效團(tuán)隊(duì)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系
2.      量化分析團(tuán)隊(duì)各類人才的工具篇以及實(shí)踐演練_——案例研討
3.      高績(jī)效團(tuán)隊(duì)素質(zhì)特征應(yīng)用篇之一：木桶原理在實(shí)踐管理中的應(yīng)用
4.      高績(jī)效團(tuán)隊(duì)素質(zhì)特征應(yīng)用篇之二：火爐原理在實(shí)踐管理中的應(yīng)用
案例---不同企業(yè)文化導(dǎo)向下的團(tuán)隊(duì)績(jī)效特色與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)
案例：品評(píng)“團(tuán)隊(duì)”
清軍VS湘軍----兵源質(zhì)量很差的湘軍，是如何形成戰(zhàn)斗力的？
國民黨軍VS解放軍----物質(zhì)條件極差的解放軍，憑什么克敵制勝？

第二部分  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的識(shí)別與核心素質(zhì)特征
1.      普通團(tuán)隊(duì)與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
2.      普通團(tuán)隊(duì)向高績(jī)效團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)化中影響因素分析與對(duì)策手段
3.      核心高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的核心素質(zhì)特征（比馬龍效應(yīng)）
4.      高績(jī)效團(tuán)隊(duì)素質(zhì)特征應(yīng)用篇之二——帕雷托20/80定律在團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用
5.      實(shí)現(xiàn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的組織保障——角色管理與授權(quán)管理
6.      團(tuán)隊(duì)內(nèi)外沖突與例外管理

第三部分  實(shí)現(xiàn)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)作的四項(xiàng)規(guī)則與方法工具
1.      高效團(tuán)隊(duì)規(guī)則一：共同工作方法如何構(gòu)建——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)內(nèi)部規(guī)則內(nèi)容與形式的確定
2.      案例分享：高效率團(tuán)隊(duì)運(yùn)行保障之角色的分工、協(xié)作案例
3.      高效團(tuán)隊(duì)規(guī)則二：信息共享平臺(tái)如何構(gòu)建——部門例會(huì)制度與信息管理制度建設(shè)
4.      案例分享：部門內(nèi)部溝通協(xié)作平臺(tái)的構(gòu)建案例研討
5.      高效團(tuán)隊(duì)規(guī)則三：能力如何實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)——團(tuán)隊(duì)能力的需求與個(gè)體能力的差距評(píng)估與補(bǔ)缺
6.      案例分享：互補(bǔ)技能讓石磚變成石墻
7.      高效團(tuán)隊(duì)規(guī)則四：團(tuán)隊(duì)成員如何實(shí)現(xiàn)共同承擔(dān)責(zé)任——團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法與指標(biāo)體系
8.      案例分享：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的指標(biāo)如何應(yīng)用在管理中

第四部分、團(tuán)隊(duì)溝通與沖突處理
1、溝通的目的：獲得助力，消除阻力
2、溝通障礙
（1）溝通漏斗
（2）上下級(jí)溝通障礙與解決
（3）跨部門溝通障礙與解決
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：化妝師
3、工作溝通六步法
4.1事先準(zhǔn)備          4.2確認(rèn)需求
4.3表達(dá)觀點(diǎn)          4.4處理異議
4.5達(dá)成共識(shí)          4.6推動(dòng)跟進(jìn)
體悟游戲：新諾亞方舟
4、團(tuán)隊(duì)沖突處理
（1）績(jī)效優(yōu)先與團(tuán)隊(duì)公平
（2）運(yùn)營效率與壓力紓解
（3）合槽喂豬與分槽喂馬
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：對(duì)視與擁抱

 第五部分、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)要素分析
2、行為改善理論在團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用
3、潛能特質(zhì)與動(dòng)機(jī)差異
激勵(lì)能量公式：E=M*C*C
4、行為激勵(lì)的四個(gè)層次
5、如何創(chuàng)造“饑渴”需求
給予追求美好的機(jī)會(huì)——正激勵(lì)
提供增加苦痛的鞭策——負(fù)激勵(lì)   
激勵(lì)文化與機(jī)制
激勵(lì)原則與時(shí)機(jī)
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：批評(píng)與表揚(yáng)
6、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的方式與時(shí)機(jī)
結(jié)果激勵(lì)多樣化
過程激勵(lì)人性化
互動(dòng)分享：激勵(lì)瞬間的力量
思考：軟性激勵(lì)22法
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：有效行為分析
 
 
    問題答疑與交流分享

中國人民大學(xué)碩士研究生
殼牌中國人力資源經(jīng)理&組織發(fā)展總監(jiān)
馬石油CHO
上海鯨工網(wǎng)HRVP
RAST驛站（互聯(lián)網(wǎng)社群o2o）創(chuàng)始人
華為生態(tài)大學(xué)高級(jí)講師、高級(jí)咨詢師
青島大學(xué)總裁班人力資源講師
中國海洋大學(xué)EMBA班管理實(shí)戰(zhàn)專家
高級(jí)人力資源管理、二級(jí)心理咨詢師
18年人力資源、企業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)
10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師

講師經(jīng)歷：
徐棟梁老師曾任職于殼牌中國、馬石油、上海鯨工網(wǎng)工業(yè)品領(lǐng)域B2B平臺(tái)、山東拉思特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經(jīng)邦股權(quán)等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)。
有近二十年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，十五年人力資源總經(jīng)理、HRVP、高級(jí)咨詢師從業(yè)經(jīng)歷，精通人力資源體系的各個(gè)環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實(shí)戰(zhàn)能力。十五年的外資企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國內(nèi)大型民營企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，管理過20000人的規(guī)模的企業(yè)集團(tuán)人力資源全面工作，有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
擅長(zhǎng)人力資源體系建立，OD、TD與LD體系建設(shè)，組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理，差異化薪酬定位與管理、績(jī)效管理技術(shù)、三支柱變革等；企業(yè)管理方面擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)變革與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國有企業(yè)變革管理、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造等多方位的課程、咨詢輔導(dǎo)并落地實(shí)施。

核心研究：企業(yè)人力資源管理、中基層管理

授課風(fēng)格：
1、授課內(nèi)容：徐老師曾就職于世界500強(qiáng)外企、大型民營企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中，對(duì)人力資源管理有著自己獨(dú)特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界與思維，對(duì)中國民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解，并能有實(shí)際解決方案。在企業(yè)管理和股權(quán)設(shè)計(jì)方面有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，授課內(nèi)容以實(shí)戰(zhàn)干貨為主，針對(duì)企業(yè)客戶與學(xué)員的實(shí)際狀況，診斷培訓(xùn)的實(shí)際需求，定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案，以“深入淺出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強(qiáng)的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評(píng)等豐富的授課形式，有效調(diào)動(dòng)課堂的氣氛和把控現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績(jī)效。
2、注重實(shí)效：實(shí)效性、可萃取是徐老師授課的靈魂，也是徐老師授課的基本原則，所有課程中均會(huì)提供相應(yīng)的工具 和方法，相關(guān)案例解讀及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練。注重現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員互動(dòng)，根據(jù)所講知識(shí)點(diǎn)解決學(xué)員實(shí)際工作中存在問題。
3、課堂氣氛：徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體，讓學(xué)員在歡聲笑語中感覺道理，體悟管理真諦，在課程中學(xué)員可以輕松愉快的與徐老師進(jìn)行溝通、互動(dòng)討論，快樂中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
4、課后輔導(dǎo)：學(xué)員在實(shí)際工作中有授課相關(guān)問題，可以隨時(shí)找到徐老師進(jìn)行實(shí)際工作的輔導(dǎo)，保證學(xué)員可以真正做到學(xué)以致用。