從陣地戰(zhàn)到根據(jù)地建設--微信營銷思想與實戰(zhàn)指南

　　一、顛覆——社會化媒體改變生活和營銷

　　1. 社會化媒體破“門”而入

　　2. 改變人們獲取信息和溝通的方式

　　3. 改變媒體格局

　　4. 營銷的外延發(fā)生變化

　　5. 改變品牌營銷的方式，營銷從陣地轉向平臺

　　6. 品牌社區(qū)對于品牌日益重要

　　二、微信的前世今生

　　1. 微信是什么?

　　2. 關于微信的一些數(shù)字

　　3. 趨勢：微信占據(jù)智能手機，成為最重要的移動入口

　　4. 微信的迭代開發(fā)與功能演變

　　5. 微信營銷的基石：微信公眾平臺

　　6. 微信5.0版本的野心

　　三、微博VS微信

　　1. 微博的影響力

　　2. 如何理解微博?

　　3. 微信與微博的區(qū)別

　　4. 微博對于企業(yè)的價值

　　5. 微信對于企業(yè)的價值

　　四、微信的價值——品牌根據(jù)地

　　1. 小米的秘密——社群營銷和粉絲經紀的威力

　　2. 國內品牌社區(qū)的現(xiàn)狀與問題

　　3. 品牌社區(qū)的功能定位模型

　　4. 微信是最好的品牌社區(qū)在其

　　5. 革命根據(jù)地是最成功的品牌社區(qū)

　　6. 要把品牌社區(qū)變成品牌根據(jù)地

　　7. 微信的價值矩陣——將微信打造成品牌根據(jù)地

　　五、企業(yè)微信公眾平臺的搭建

　　1. 定位：品牌社區(qū)

　　2. 抉擇：訂閱號or服務號?

　　3. 功能：微信價值矩陣

　　4. 用戶導入：拉進老客戶還是吸引新客戶?

　　六、微信公眾平臺的技術開發(fā)及相關案例展示

　　1. 微信官網開發(fā)：微首頁、公司名片、實景展示、地圖導航、快速撥號、在線預約等功能

　　2. 深度功能開發(fā)：結合企業(yè)特征開發(fā)實用功能，如微官網首頁設計開發(fā)、實用查詢、消費提醒、在線活動、微信會員系統(tǒng)、在線交易系統(tǒng)等

　　七、企業(yè)微信公眾平臺的運營

　　1. 內容：基于用戶、價值導向、開放式互動性、傳遞品牌主張

　　2. 互動：增加賬戶趣味性、品牌擬人化、增強用戶粘性

　　3. 活動：回饋用戶、增加用戶活躍度、線上線下結合

　　4. 客服：實時客服、解決用戶問題、增加用戶忠誠度

　　八、微信公眾平臺的推廣

　　1. 微信公眾帳號推廣本質上是一個偽命題

　　2. 微信系統(tǒng)內：鼓勵用戶分享到朋友圈、推薦給微信好友

　　3. 現(xiàn)有渠道用戶導入：微博、官網、線下渠道、產品包裝、活動現(xiàn)場放置二維碼;通過活動或優(yōu)惠政策吸引用戶通過掃描二維碼加入。

　　4. 外部媒體推廣：案例包裝、品牌活動導入用戶、口碑推廣