APP運維策略

第一講：成功的App營銷元素
（1）App營銷的優(yōu)勢和劣勢
（2）品牌傳播
（3）App的常見營銷元素

第二講：設計一款企業(yè)App所需的元素
（1）App嵌入O2O元素
（2）選擇合適的企業(yè)App類型
（3）安排App發(fā)布的平臺和設備
（4）心理要素——參與感
（5）場景更容易引起共鳴
（6）充分利用已有互聯(lián)網(wǎng)資源
（7）拒絕僵尸App
（8）搭建完善的數(shù)據(jù)后臺

第三講：企業(yè)App的生產(chǎn)過程
（1）企業(yè)的需求分析
（2）轉換為產(chǎn)品需求
（3）容納用戶需求
（4）成立專門高級別小組
（5）研究＋設計＋開發(fā)的項目運作方式
（6）如何判斷企業(yè)App的優(yōu)劣

第四講：如何提升APP的用戶體驗
（1）對標——向行業(yè)最優(yōu)看齊
（2）了解市場主流產(chǎn)品的前世今生
（3）避免以己度人，替用戶做決定
（4）人海中找到目標用戶
（5）怎樣確定用戶需求——看他們做了什么而不是說了什么
（6）基于用戶體驗的競爭分析
（7）如何執(zhí)行參與式設計
（8）如何根據(jù)消費者行為設計產(chǎn)品
（9）以用戶為中心的設計

第五講：APP運營評估與數(shù)據(jù)挖掘
（1）專家走查H啟發(fā)式評估，快速發(fā)現(xiàn)可用性問題
（2）著名的尼爾森可用性評估十原則
（3）邀請真實用戶使用，推出前即可預判成功機會
（4）眼動研究——發(fā)現(xiàn)用戶真實關注
（5）了解企業(yè)APP產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，分析真實用戶群體性行為
（6）避免犯別人犯過的錯誤

第六講：幾款App運維剖析
（1）安利App王國的重生
（2）優(yōu)衣庫App——打造品牌的利器
（3）百貨商場的App——走在消費者前面
（4）餐飲業(yè)——還能做得更好
（5）電商——眼花繚亂的玩法
（6）運營商——巨型輪船的轉向
（7）新媒體——內容仍舊是王道

中華企管培訓網(wǎng)特聘講師；經(jīng)驗豐富的實戰(zhàn)派營銷管理講師、流程營銷理論創(chuàng)始人，擅長網(wǎng)絡營銷、銷售技巧、營銷管理，咨詢及培訓服務過100多家成長型企業(yè)，工學學士、管理學碩士、在職博士。
中國人力資源研究會理事、特約講師，中國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會課題評委、特約講師，中國現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)研究院特約講師，清華大學繼續(xù)教育學院、北京大學職業(yè)經(jīng)理人研修班特約講師，中華講師網(wǎng)營銷管理10強講師。

10余年市場營銷管理工作經(jīng)驗，曾先后聯(lián)合創(chuàng)辦中思網(wǎng)、任職國家博思資源外包聯(lián)盟網(wǎng)、影響力教育訓練集團；歷任銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理等職，現(xiàn)為北京冠智健通科技有限公司董事總經(jīng)理。