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風(fēng)險(xiǎn)管控與良性經(jīng)營
風(fēng)險(xiǎn)管控與良性經(jīng)營內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
◆課程現(xiàn)實(shí)意義和目標(biāo)：
自從有了人類，有了文明，便有了人們探求未知世界的夢想，然而，人類對未來發(fā)生的一切卻無法準(zhǔn)確地預(yù)知，人們把這種現(xiàn)象稱之為不確定性。正因?yàn)橛羞@樣的不確定性存在，因此從人類社會存在的那一天開始，一方面社會逐漸變得豐富多彩，另一方面風(fēng)險(xiǎn)也就存在了。人們稱風(fēng)險(xiǎn)為高懸于頭頂上的達(dá)摩克里斯之劍，人類認(rèn)識風(fēng)險(xiǎn)的歷史幾乎與人類的文明一樣久遠(yuǎn)。
自二十世紀(jì)九十年代末起，隨著新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、全球化進(jìn)程的加快、信息化的不斷普及和加深，企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。外部，世界市場變化風(fēng)起云涌，企業(yè)面臨著動(dòng)蕩多變的市場環(huán)境，金融危機(jī)的發(fā)生、股市動(dòng)蕩、通貨膨脹和通貨緊縮交替、匯率的變化、貿(mào)易和行業(yè)政策的不確定性變動(dòng)、綠色環(huán)保要求、顧客需求個(gè)性化和預(yù)期的不斷提高、互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用等。近幾年，外部環(huán)境具體表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的普及和加深、美國次貸危機(jī)的影響、局部性金融危機(jī)、歐債危機(jī)和美元危機(jī)的影響、世界性需求削弱、貿(mào)易保護(hù)主義有所抬頭、國外貿(mào)易壁壘有加強(qiáng)趨向、全球股市動(dòng)蕩、石油、糧食等大宗商品價(jià)格波動(dòng)、資產(chǎn)泡沫化、國內(nèi)宏觀調(diào)控增強(qiáng)、銀行信貸緊縮或松動(dòng)，貸款利率、準(zhǔn)備金率處于變化當(dāng)中，增加了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、人民幣升值或貶值、退稅率上下變動(dòng)、民間借貸的崩盤、企業(yè)資金鏈緊張、原材料成本上升、人工成本上升、環(huán)境惡化與綠色環(huán)保要求、資源短缺和對新能源的需求；內(nèi)部，企業(yè)面對復(fù)雜多變的外部環(huán)境，需要針對企業(yè)重新定位，需要結(jié)合最新科學(xué)技術(shù)對各種經(jīng)營要素和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行靈活的重組，以求得生存和競爭優(yōu)勢，從而走良性經(jīng)營之路，這樣就使企業(yè)內(nèi)部人力、物力、財(cái)力和技術(shù)等系統(tǒng)處于不斷的變化之中。這些變化一方面給企業(yè)帶來龐大市場和豐厚利潤這樣的機(jī)遇，另一方面也讓企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量及其復(fù)雜性與日俱增。有調(diào)查顯示，在全球化、買方市場、投資過度、生產(chǎn)能力過剩這樣的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下；在所有的企業(yè)都要面向國際市場這樣一個(gè)大環(huán)境里，在市場逐步規(guī)范、法規(guī)逐步健全、消費(fèi)者逐步理性的今天，隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)目前所面臨的風(fēng)險(xiǎn)高達(dá)11000之多，主要有政策形勢風(fēng)險(xiǎn)、組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、領(lǐng)導(dǎo)人風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略方向風(fēng)險(xiǎn)、資本風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目管理流程風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、營銷風(fēng)險(xiǎn)、文化風(fēng)險(xiǎn)、宗教風(fēng)險(xiǎn)、信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、安全與健康風(fēng)險(xiǎn)、國際化風(fēng)險(xiǎn)等。
目前，企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理（ERM）的序幕已經(jīng)拉開，在未來5—10年內(nèi)，無論是什么行業(yè)，還是哪家企業(yè)，不僅要知道什么是ERM，還要清楚地意識到，要想做大做強(qiáng)，要想走良性經(jīng)營發(fā)展之路，ERM是不可回避的，也是不能回避的。（企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系主要風(fēng)險(xiǎn)有政策形勢風(fēng)險(xiǎn)、組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略方向風(fēng)險(xiǎn)、資本風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目管理流程風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、文化風(fēng)險(xiǎn)、信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、安全與健康風(fēng)險(xiǎn)、國際化風(fēng)險(xiǎn)）
最近關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的探討很多，本課程是在分析企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)事件的基礎(chǔ)上，在了解了企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的基本理念、掌握了企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的核心知識之后，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理人員為達(dá)到企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)，在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的支配下，從企業(yè)整體經(jīng)營的角度出發(fā)，收集企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息，將信息技術(shù)應(yīng)用于風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)工作，建立涵蓋風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程和內(nèi)部控制各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)；在企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)層面，運(yùn)用企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法和技術(shù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別和風(fēng)險(xiǎn)評估。在此基礎(chǔ)上，本著減少不利、促進(jìn)有利的原則，分析風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會、成本與收益的關(guān)系，使用企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法、技術(shù)、工具進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理策略的選擇，然后針對不同的風(fēng)險(xiǎn)形成相應(yīng)的管理方案并實(shí)施，使剩余風(fēng)險(xiǎn)控制在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)容忍度范圍之內(nèi)，并使企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理達(dá)到的目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)一致、與風(fēng)險(xiǎn)偏好一致、與利益相關(guān)者利益需求相平衡，從而完成企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制活動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)治理活動(dòng)。為了使企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理能夠持續(xù)進(jìn)行，企業(yè)要在開展上述工作的同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)控，做好風(fēng)險(xiǎn)溝通，用審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告等監(jiān)督方式促使企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能更好地良性發(fā)展；建立健全企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系，完善公司治理，加強(qiáng)內(nèi)部控制；培育企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)文化；增強(qiáng)員工的法律意識、職業(yè)道德和社會責(zé)任感；并用測試對風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性進(jìn)行檢測；從而進(jìn)一步改進(jìn)并完善企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理。掌握企業(yè)危機(jī)管理的理念、處理方法和管理方案，最終在企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)方面（政策形勢、組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略方向、資本、資產(chǎn)、企業(yè)管理、人力資源、財(cái)務(wù)、研發(fā)、運(yùn)營、生產(chǎn)、設(shè)備、項(xiàng)目管理流程、項(xiàng)目、質(zhì)量、市場、文化、信息系統(tǒng)、合規(guī)、環(huán)境、安全與健康、國際化等）建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，讓企業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展和良性發(fā)展的軌道。
課程中列舉了國內(nèi)外的風(fēng)險(xiǎn)管控理念、風(fēng)險(xiǎn)案例、風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)事件，探討過程中運(yùn)用案例分析、互動(dòng)研討的方法，廣泛聯(lián)系目前企業(yè)的經(jīng)營實(shí)際，讓大家積極參與并啟發(fā)大家思考！
◆課程目的：
了解企業(yè)當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理的環(huán)境和形勢；
掌握企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的基本理念和核心問題；
明晰風(fēng)險(xiǎn)管理的戰(zhàn)略和規(guī)劃
熟悉企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)和流程；
運(yùn)用企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的方法、技術(shù)和工具；
理解企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評估的步驟；
制定并實(shí)施企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的策略和方案；
加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的監(jiān)督與改進(jìn)；
健全企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的人員和組織體系；
完善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的信息系統(tǒng)；
培育企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控文化；
強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理的預(yù)算和治理
增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的資源和動(dòng)力系統(tǒng)
學(xué)會制作企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告；
完成企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性測試；
建立風(fēng)險(xiǎn)管理的制度和檔案。
◆課程對象：企業(yè)的中、高層
◆培訓(xùn)方式：案例分析 互動(dòng)研討
◆課程人數(shù)：100人
◆課程時(shí)間：2天
◆課程大綱：
（下面的大綱是通用性的，具體到某家企業(yè)，可以根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)需求、人員層次、存在問題等情況制作有針對性的大綱！）
一．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的背景和形勢
1．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的歷史背景和相關(guān)文件
（1）COSO內(nèi)部控制整合框架
（2）COSO風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架
（3）五部委《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》
（4）國資委《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》
（5）ISO-31000風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)
2．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)實(shí)背景
（1）國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理提出挑戰(zhàn)
（2）企業(yè)目前面臨的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境
（3）企業(yè)面臨的微觀經(jīng)營環(huán)境
（4）企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營要素的狀況
3．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理，大風(fēng)起于青萍之末
（1）我們生活的世界越來越不確定
（2）各類風(fēng)險(xiǎn)事件展示——前車之鑒、后事之師
（3）風(fēng)險(xiǎn)管理背后的推動(dòng)力
（4）良性經(jīng)營要求風(fēng)險(xiǎn)管理勢在必行
二．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理——構(gòu)筑安全的防火墻
1．風(fēng)險(xiǎn)管理的戰(zhàn)略和規(guī)劃
2．風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)和流程
3．風(fēng)險(xiǎn)管理的人員和組織體系
4．風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)和文化
5．風(fēng)險(xiǎn)管理的預(yù)算和治理
6．風(fēng)險(xiǎn)管理的資源和動(dòng)力系統(tǒng)
7．風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)
8．風(fēng)險(xiǎn)管理的制度和檔案
三．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的核心問題（相關(guān)案例分析、互動(dòng)研討）
1．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理成熟的標(biāo)志
2．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理要成為什么
3．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的最終落腳點(diǎn)
4．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)質(zhì)
5．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理始終關(guān)注的兩個(gè)問題
6．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的四大保障
7．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是綱——全面的風(fēng)險(xiǎn)管理
四．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的實(shí)務(wù)操作——良性經(jīng)營的關(guān)鍵（相關(guān)案例分析、互動(dòng)研討）
1．收集企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的初始信息（不同的企業(yè)有相應(yīng)的初始信息）
（1）戰(zhàn)略信息
（2）財(cái)務(wù)信息
（3）市場信息
（4）運(yùn)營信息
（5）法律信息
2．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評估和度量
（1）風(fēng)險(xiǎn)識別（根據(jù)不同企業(yè)和行業(yè)識別不同的風(fēng)險(xiǎn)）
1）風(fēng)險(xiǎn)管理的方法
2）項(xiàng)目準(zhǔn)備
3）權(quán)限分配
4）風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)導(dǎo)入
5）識別確認(rèn)
（2）風(fēng)險(xiǎn)分析
1）風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)
2）識別結(jié)果匯總
3）風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)因分析和分布分析
4）可能性和影響程度分析
5）風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)分析和風(fēng)險(xiǎn)屬性分析
6）風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)性分析
（3）風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)
1）財(cái)務(wù)工具和非財(cái)務(wù)工具
2）設(shè)定評價(jià)指標(biāo)
3）明確權(quán)重
4）風(fēng)險(xiǎn)地圖
3．制定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的策略
（1）風(fēng)險(xiǎn)回避
（2）風(fēng)險(xiǎn)減少
（3）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
（4）風(fēng)險(xiǎn)接受
（5）風(fēng)險(xiǎn)對沖
（6）如何選擇不同的風(fēng)險(xiǎn)管理策略
（7）控制策略和財(cái)務(wù)策略
4．實(shí)施企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的方案
（1）風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)部控制方案
（2）風(fēng)險(xiǎn)管控的全面方案
5．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的監(jiān)督與改進(jìn)
（1）持續(xù)監(jiān)督
（2）單獨(dú)評價(jià)
（3）報(bào)告缺陷
（4）壓力測試
（5）返回測試
（6）穿行測試
（7）風(fēng)險(xiǎn)控制
（8）自我評估
6．建立健全企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的組織體系
（1）規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)和議事規(guī)則
（2）組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與權(quán)責(zé)分配
（3）優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)三道防線
（4）發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)核心作用，完善風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制
7．完善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的信息系統(tǒng)
（1）內(nèi)部信息和外部信息
（2）信息的溝通與反饋
（3）風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的工作流程
（4）風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的價(jià)值
（5）風(fēng)險(xiǎn)管理中的IT治理
8．培育企業(yè)風(fēng)控管理文化
（1）風(fēng)險(xiǎn)管理理念
（2）風(fēng)險(xiǎn)控制行為
（3）風(fēng)險(xiǎn)道德標(biāo)準(zhǔn)
（4）風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境
五．重視良性經(jīng)營，建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系（相關(guān)案例分析、互動(dòng)研討）
1．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——政策形勢風(fēng)險(xiǎn)篇
2．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)篇
3．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——戰(zhàn)略方向風(fēng)險(xiǎn)篇
4．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——資本風(fēng)險(xiǎn)篇
5．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)篇
6．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)篇
7．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——人力資源風(fēng)險(xiǎn)篇
8．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)篇
9．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)篇
10．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)篇
11．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)篇
12．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)篇
13．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——項(xiàng)目管理流程風(fēng)險(xiǎn)篇
14．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)篇
15．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)篇
16．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——市場風(fēng)險(xiǎn)篇
17．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——文化風(fēng)險(xiǎn)篇
18．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)篇
19．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)篇
20．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)篇
21．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——安全與健康風(fēng)險(xiǎn)篇
22．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——國際化風(fēng)險(xiǎn)篇
六．如何編寫企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告（相關(guān)案例分析、互動(dòng)研討）
1．第一思路：按照相關(guān)文件的框架
2．第二思路：
（1）對企業(yè)已經(jīng)存在的風(fēng)險(xiǎn)早發(fā)現(xiàn)早治療
（2）對企業(yè)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)防患于未然
（3）企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀及規(guī)劃全程梳理
（4）制定并實(shí)施企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的計(jì)劃
3．第三思路：依據(jù)企業(yè)自身情況獨(dú)創(chuàng)
七．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理效果的有效性測試（相關(guān)案例分析、互動(dòng)研討）
1．計(jì)劃測試工作
2．各運(yùn)行職能部門和業(yè)務(wù)單位的配合工作
3．召開測試階段項(xiàng)目啟動(dòng)會議
4．運(yùn)行有效性測試
5．分析測試結(jié)果
6．編寫測試報(bào)告
7．召開測試項(xiàng)目結(jié)束會議
八．建立健全企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理制度（相關(guān)案例分析、互動(dòng)研討）
1．梳理企業(yè)各項(xiàng)制度
2．制度結(jié)構(gòu)體系建設(shè)
3．制度運(yùn)行體系建設(shè)
4．制度監(jiān)督體系建設(shè)
自從有了人類，有了文明，便有了人們探求未知世界的夢想，然而，人類對未來發(fā)生的一切卻無法準(zhǔn)確地預(yù)知，人們把這種現(xiàn)象稱之為不確定性。正因?yàn)橛羞@樣的不確定性存在，因此從人類社會存在的那一天開始，一方面社會逐漸變得豐富多彩，另一方面風(fēng)險(xiǎn)也就存在了。人們稱風(fēng)險(xiǎn)為高懸于頭頂上的達(dá)摩克里斯之劍，人類認(rèn)識風(fēng)險(xiǎn)的歷史幾乎與人類的文明一樣久遠(yuǎn)。
自二十世紀(jì)九十年代末起，隨著新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、全球化進(jìn)程的加快、信息化的不斷普及和加深，企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。外部，世界市場變化風(fēng)起云涌，企業(yè)面臨著動(dòng)蕩多變的市場環(huán)境，金融危機(jī)的發(fā)生、股市動(dòng)蕩、通貨膨脹和通貨緊縮交替、匯率的變化、貿(mào)易和行業(yè)政策的不確定性變動(dòng)、綠色環(huán)保要求、顧客需求個(gè)性化和預(yù)期的不斷提高、互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用等。近幾年，外部環(huán)境具體表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的普及和加深、美國次貸危機(jī)的影響、局部性金融危機(jī)、歐債危機(jī)和美元危機(jī)的影響、世界性需求削弱、貿(mào)易保護(hù)主義有所抬頭、國外貿(mào)易壁壘有加強(qiáng)趨向、全球股市動(dòng)蕩、石油、糧食等大宗商品價(jià)格波動(dòng)、資產(chǎn)泡沫化、國內(nèi)宏觀調(diào)控增強(qiáng)、銀行信貸緊縮或松動(dòng)，貸款利率、準(zhǔn)備金率處于變化當(dāng)中，增加了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、人民幣升值或貶值、退稅率上下變動(dòng)、民間借貸的崩盤、企業(yè)資金鏈緊張、原材料成本上升、人工成本上升、環(huán)境惡化與綠色環(huán)保要求、資源短缺和對新能源的需求；內(nèi)部，企業(yè)面對復(fù)雜多變的外部環(huán)境，需要針對企業(yè)重新定位，需要結(jié)合最新科學(xué)技術(shù)對各種經(jīng)營要素和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行靈活的重組，以求得生存和競爭優(yōu)勢，從而走良性經(jīng)營之路，這樣就使企業(yè)內(nèi)部人力、物力、財(cái)力和技術(shù)等系統(tǒng)處于不斷的變化之中。這些變化一方面給企業(yè)帶來龐大市場和豐厚利潤這樣的機(jī)遇，另一方面也讓企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量及其復(fù)雜性與日俱增。有調(diào)查顯示，在全球化、買方市場、投資過度、生產(chǎn)能力過剩這樣的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下；在所有的企業(yè)都要面向國際市場這樣一個(gè)大環(huán)境里，在市場逐步規(guī)范、法規(guī)逐步健全、消費(fèi)者逐步理性的今天，隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)目前所面臨的風(fēng)險(xiǎn)高達(dá)11000之多，主要有政策形勢風(fēng)險(xiǎn)、組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、領(lǐng)導(dǎo)人風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略方向風(fēng)險(xiǎn)、資本風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目管理流程風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、營銷風(fēng)險(xiǎn)、文化風(fēng)險(xiǎn)、宗教風(fēng)險(xiǎn)、信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、安全與健康風(fēng)險(xiǎn)、國際化風(fēng)險(xiǎn)等。
目前，企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理（ERM）的序幕已經(jīng)拉開，在未來5—10年內(nèi)，無論是什么行業(yè)，還是哪家企業(yè)，不僅要知道什么是ERM，還要清楚地意識到，要想做大做強(qiáng)，要想走良性經(jīng)營發(fā)展之路，ERM是不可回避的，也是不能回避的。（企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系主要風(fēng)險(xiǎn)有政策形勢風(fēng)險(xiǎn)、組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略方向風(fēng)險(xiǎn)、資本風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目管理流程風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、文化風(fēng)險(xiǎn)、信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、安全與健康風(fēng)險(xiǎn)、國際化風(fēng)險(xiǎn)）
最近關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的探討很多，本課程是在分析企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)事件的基礎(chǔ)上，在了解了企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的基本理念、掌握了企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的核心知識之后，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理人員為達(dá)到企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)，在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的支配下，從企業(yè)整體經(jīng)營的角度出發(fā)，收集企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息，將信息技術(shù)應(yīng)用于風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)工作，建立涵蓋風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程和內(nèi)部控制各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)；在企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)層面，運(yùn)用企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法和技術(shù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別和風(fēng)險(xiǎn)評估。在此基礎(chǔ)上，本著減少不利、促進(jìn)有利的原則，分析風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會、成本與收益的關(guān)系，使用企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法、技術(shù)、工具進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理策略的選擇，然后針對不同的風(fēng)險(xiǎn)形成相應(yīng)的管理方案并實(shí)施，使剩余風(fēng)險(xiǎn)控制在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)容忍度范圍之內(nèi)，并使企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理達(dá)到的目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)一致、與風(fēng)險(xiǎn)偏好一致、與利益相關(guān)者利益需求相平衡，從而完成企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制活動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)治理活動(dòng)。為了使企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理能夠持續(xù)進(jìn)行，企業(yè)要在開展上述工作的同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)控，做好風(fēng)險(xiǎn)溝通，用審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告等監(jiān)督方式促使企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能更好地良性發(fā)展；建立健全企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系，完善公司治理，加強(qiáng)內(nèi)部控制；培育企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)文化；增強(qiáng)員工的法律意識、職業(yè)道德和社會責(zé)任感；并用測試對風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性進(jìn)行檢測；從而進(jìn)一步改進(jìn)并完善企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理。掌握企業(yè)危機(jī)管理的理念、處理方法和管理方案，最終在企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)方面（政策形勢、組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略方向、資本、資產(chǎn)、企業(yè)管理、人力資源、財(cái)務(wù)、研發(fā)、運(yùn)營、生產(chǎn)、設(shè)備、項(xiàng)目管理流程、項(xiàng)目、質(zhì)量、市場、文化、信息系統(tǒng)、合規(guī)、環(huán)境、安全與健康、國際化等）建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，讓企業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展和良性發(fā)展的軌道。
課程中列舉了國內(nèi)外的風(fēng)險(xiǎn)管控理念、風(fēng)險(xiǎn)案例、風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)事件，探討過程中運(yùn)用案例分析、互動(dòng)研討的方法，廣泛聯(lián)系目前企業(yè)的經(jīng)營實(shí)際，讓大家積極參與并啟發(fā)大家思考！
◆課程目的：
了解企業(yè)當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理的環(huán)境和形勢；
掌握企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的基本理念和核心問題；
明晰風(fēng)險(xiǎn)管理的戰(zhàn)略和規(guī)劃
熟悉企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)和流程；
運(yùn)用企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的方法、技術(shù)和工具；
理解企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評估的步驟；
制定并實(shí)施企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的策略和方案；
加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的監(jiān)督與改進(jìn)；
健全企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的人員和組織體系；
完善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的信息系統(tǒng)；
培育企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控文化；
強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理的預(yù)算和治理
增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的資源和動(dòng)力系統(tǒng)
學(xué)會制作企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告；
完成企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性測試；
建立風(fēng)險(xiǎn)管理的制度和檔案。
◆課程對象：企業(yè)的中、高層
◆培訓(xùn)方式：案例分析 互動(dòng)研討
◆課程人數(shù)：100人
◆課程時(shí)間：2天
◆課程大綱：
（下面的大綱是通用性的，具體到某家企業(yè)，可以根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)需求、人員層次、存在問題等情況制作有針對性的大綱！）
一．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的背景和形勢
1．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的歷史背景和相關(guān)文件
（1）COSO內(nèi)部控制整合框架
（2）COSO風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架
（3）五部委《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》
（4）國資委《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》
（5）ISO-31000風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)
2．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)實(shí)背景
（1）國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理提出挑戰(zhàn)
（2）企業(yè)目前面臨的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境
（3）企業(yè)面臨的微觀經(jīng)營環(huán)境
（4）企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營要素的狀況
3．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理，大風(fēng)起于青萍之末
（1）我們生活的世界越來越不確定
（2）各類風(fēng)險(xiǎn)事件展示——前車之鑒、后事之師
（3）風(fēng)險(xiǎn)管理背后的推動(dòng)力
（4）良性經(jīng)營要求風(fēng)險(xiǎn)管理勢在必行
二．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理——構(gòu)筑安全的防火墻
1．風(fēng)險(xiǎn)管理的戰(zhàn)略和規(guī)劃
2．風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)和流程
3．風(fēng)險(xiǎn)管理的人員和組織體系
4．風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)和文化
5．風(fēng)險(xiǎn)管理的預(yù)算和治理
6．風(fēng)險(xiǎn)管理的資源和動(dòng)力系統(tǒng)
7．風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)
8．風(fēng)險(xiǎn)管理的制度和檔案
三．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的核心問題（相關(guān)案例分析、互動(dòng)研討）
1．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理成熟的標(biāo)志
2．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理要成為什么
3．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的最終落腳點(diǎn)
4．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)質(zhì)
5．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理始終關(guān)注的兩個(gè)問題
6．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的四大保障
7．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是綱——全面的風(fēng)險(xiǎn)管理
四．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的實(shí)務(wù)操作——良性經(jīng)營的關(guān)鍵（相關(guān)案例分析、互動(dòng)研討）
1．收集企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的初始信息（不同的企業(yè)有相應(yīng)的初始信息）
（1）戰(zhàn)略信息
（2）財(cái)務(wù)信息
（3）市場信息
（4）運(yùn)營信息
（5）法律信息
2．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評估和度量
（1）風(fēng)險(xiǎn)識別（根據(jù)不同企業(yè)和行業(yè)識別不同的風(fēng)險(xiǎn)）
1）風(fēng)險(xiǎn)管理的方法
2）項(xiàng)目準(zhǔn)備
3）權(quán)限分配
4）風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)導(dǎo)入
5）識別確認(rèn)
（2）風(fēng)險(xiǎn)分析
1）風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)
2）識別結(jié)果匯總
3）風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)因分析和分布分析
4）可能性和影響程度分析
5）風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)分析和風(fēng)險(xiǎn)屬性分析
6）風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)性分析
（3）風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)
1）財(cái)務(wù)工具和非財(cái)務(wù)工具
2）設(shè)定評價(jià)指標(biāo)
3）明確權(quán)重
4）風(fēng)險(xiǎn)地圖
3．制定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的策略
（1）風(fēng)險(xiǎn)回避
（2）風(fēng)險(xiǎn)減少
（3）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
（4）風(fēng)險(xiǎn)接受
（5）風(fēng)險(xiǎn)對沖
（6）如何選擇不同的風(fēng)險(xiǎn)管理策略
（7）控制策略和財(cái)務(wù)策略
4．實(shí)施企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的方案
（1）風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)部控制方案
（2）風(fēng)險(xiǎn)管控的全面方案
5．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的監(jiān)督與改進(jìn)
（1）持續(xù)監(jiān)督
（2）單獨(dú)評價(jià)
（3）報(bào)告缺陷
（4）壓力測試
（5）返回測試
（6）穿行測試
（7）風(fēng)險(xiǎn)控制
（8）自我評估
6．建立健全企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的組織體系
（1）規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)和議事規(guī)則
（2）組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與權(quán)責(zé)分配
（3）優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)三道防線
（4）發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)核心作用，完善風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制
7．完善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控的信息系統(tǒng)
（1）內(nèi)部信息和外部信息
（2）信息的溝通與反饋
（3）風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的工作流程
（4）風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的價(jià)值
（5）風(fēng)險(xiǎn)管理中的IT治理
8．培育企業(yè)風(fēng)控管理文化
（1）風(fēng)險(xiǎn)管理理念
（2）風(fēng)險(xiǎn)控制行為
（3）風(fēng)險(xiǎn)道德標(biāo)準(zhǔn)
（4）風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境
五．重視良性經(jīng)營，建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系（相關(guān)案例分析、互動(dòng)研討）
1．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——政策形勢風(fēng)險(xiǎn)篇
2．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)篇
3．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——戰(zhàn)略方向風(fēng)險(xiǎn)篇
4．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——資本風(fēng)險(xiǎn)篇
5．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)篇
6．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)篇
7．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——人力資源風(fēng)險(xiǎn)篇
8．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)篇
9．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)篇
10．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)篇
11．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)篇
12．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)篇
13．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——項(xiàng)目管理流程風(fēng)險(xiǎn)篇
14．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)篇
15．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)篇
16．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——市場風(fēng)險(xiǎn)篇
17．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——文化風(fēng)險(xiǎn)篇
18．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)篇
19．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)篇
20．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)篇
21．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——安全與健康風(fēng)險(xiǎn)篇
22．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——國際化風(fēng)險(xiǎn)篇
六．如何編寫企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告（相關(guān)案例分析、互動(dòng)研討）
1．第一思路：按照相關(guān)文件的框架
2．第二思路：
（1）對企業(yè)已經(jīng)存在的風(fēng)險(xiǎn)早發(fā)現(xiàn)早治療
（2）對企業(yè)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)防患于未然
（3）企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀及規(guī)劃全程梳理
（4）制定并實(shí)施企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的計(jì)劃
3．第三思路：依據(jù)企業(yè)自身情況獨(dú)創(chuàng)
七．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理效果的有效性測試（相關(guān)案例分析、互動(dòng)研討）
1．計(jì)劃測試工作
2．各運(yùn)行職能部門和業(yè)務(wù)單位的配合工作
3．召開測試階段項(xiàng)目啟動(dòng)會議
4．運(yùn)行有效性測試
5．分析測試結(jié)果
6．編寫測試報(bào)告
7．召開測試項(xiàng)目結(jié)束會議
八．建立健全企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理制度（相關(guān)案例分析、互動(dòng)研討）
1．梳理企業(yè)各項(xiàng)制度
2．制度結(jié)構(gòu)體系建設(shè)
3．制度運(yùn)行體系建設(shè)
4．制度監(jiān)督體系建設(shè)
講師 殷俊 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，亞洲風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)管理協(xié)會“注冊風(fēng)險(xiǎn)管理師”講師、職業(yè)經(jīng)理研究中心特聘專家、危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理“培訓(xùn)-咨詢”論壇秘書長、危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理“職業(yè)經(jīng)理（企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理）資質(zhì)評價(jià)與能力測評項(xiàng)目”教材主編、清華大學(xué)能源規(guī)劃與管理訓(xùn)練中心特聘專家、北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、復(fù)旦、上海交大MBA培訓(xùn)班講師、資深危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理專家。
資歷背景
曾在多家公司任職理事長、首席顧問、總監(jiān)，并入選首本《國際職業(yè)培訓(xùn)師大黃頁》，有著多年的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。長期的實(shí)踐，鑄就了自身在“企業(yè)危機(jī)管理、企業(yè)危機(jī)管理與風(fēng)險(xiǎn)管理、企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理、企業(yè)內(nèi)部控制與全面風(fēng)險(xiǎn)管理、企業(yè)危機(jī)公關(guān)與媒體應(yīng)對、公共危機(jī)管理、企業(yè)內(nèi)部控制、突發(fā)事件的應(yīng)急管理、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的危機(jī)公關(guān)和輿情管理”等通用管理方面較強(qiáng)的培訓(xùn)功底，并形成了實(shí)戰(zhàn)、互動(dòng)、系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)風(fēng)格。能廣泛地聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際情況，根據(jù)企業(yè)存在的問題，為企業(yè)提供有針對性的咨詢式培訓(xùn)，從而解決相應(yīng)的問題。培訓(xùn)的內(nèi)容富有理性，而培訓(xùn)的方式卻充滿激情！
授課風(fēng)格
在培訓(xùn)過程中，擅于引用經(jīng)典的思想、豐富的案例、真實(shí)的數(shù)據(jù)、典型的事件；運(yùn)用互動(dòng)研討的方式，并穿插角色扮演活動(dòng)，在案例分析、互動(dòng)研討的同時(shí)，讓大家深刻感悟，形成共鳴，達(dá)成共識，同時(shí)創(chuàng)造性地提出相應(yīng)觀點(diǎn)，將培訓(xùn)的效果發(fā)揮到極致！
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