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討價(jià)還價(jià)的談判藝術(shù)
討價(jià)還價(jià)的談判藝術(shù)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一單元,談判的基礎(chǔ)與動力
一、引言
1、 場景介紹
2、 為什么要學(xué)談價(jià)還價(jià)的談判策略
3、 舉例
二、認(rèn)識談判
1、 談判是和諧生活的重要組成部分
2、 談判的定義
3、 談判的思維、心理、倫理
4、 談判的特性
5、 談判的動因
6、 談判的要素
7、 談判的類型
8、 商務(wù)談判的個(gè)性特點(diǎn)
9、 談判核心議題的價(jià)格性
10、談判的原則
11、談判的步驟
12、談判的結(jié)果
13、思考一些討價(jià)還價(jià)的問題
14、成功談判的標(biāo)準(zhǔn)
15、舉例
三、討價(jià)還價(jià)談判的誤區(qū)
1、 談判就是爾虞我詐
2、 談判就是爭吵
3、 談判就是辯論
4、 談判就是對方找麻煩
5、 談判讓步就是軟弱
6、 談判被表面立場所迷惑
7、 價(jià)格談判就是談價(jià)錢
8、 不了解“太貴了”的含義
9、 舉例
第四單元:談判的基本策略
四、成功的開場白
1、打開話題的技巧,如何認(rèn)識陌生人
2、與客戶快速聯(lián)結(jié)的表象系統(tǒng)
.角色扮演
.表象系統(tǒng)與成交
案例分析
3、如何贏得客戶的好感:TAP激勵,
明拍和暗拍
4、TOTE策略在談判準(zhǔn)備中的應(yīng)用
5、提案的技巧
6、關(guān)于報(bào)價(jià)
五、談判的基本策略
1、前期、中期、后期
2、開價(jià),遛馬,還價(jià),
3、老虎鉗,分割等
六、,溝通風(fēng)格在談判中的應(yīng)用
1、溝通風(fēng)格測試
2、風(fēng)格認(rèn)知
3、不同風(fēng)格在談判中的運(yùn)用
4、如何與不同風(fēng)格的進(jìn)行互動
案例分析:
七、討價(jià)還價(jià)的談判策略
1、 討價(jià)還價(jià)時(shí)我們要考慮的要素
2、 為什么會出現(xiàn)討價(jià)還價(jià)?
3、 了解談判的條件
4、 確認(rèn)談判的基本認(rèn)識原則
5、 談判的開局
6、 報(bào)價(jià)的時(shí)機(jī)
7、 報(bào)價(jià)策略
8、 報(bào)價(jià)的方式
9、 還價(jià)
10、常見的比價(jià)模式
11、報(bào)價(jià)后對方的反應(yīng)以及應(yīng)對方法
12、談判中的讓步
13、壓價(jià)的方法
14、舉例
八、討價(jià)還價(jià)談判的話術(shù)
1、 常見處理方法
2、 影響價(jià)格的因素
3、 喊價(jià)時(shí)的注意事項(xiàng)
4、 太貴了的含義
5、 利用問題法找出原因
6、 處理太貴了的35種方法
7、 對待價(jià)格的禁忌
8、 價(jià)格僵局的原因
9、 分清真假僵局
10、 如何處理別家的價(jià)格更靈活
11、 舉例與演練
九、締結(jié)成交
1、 締結(jié)成交的定義
2、 成交后的注意事項(xiàng)
3、 四平衡原理
4、 三一致原理
5、 倆認(rèn)同原理
6、 零障礙原理
7、 低價(jià)的惡果
8、 沒有成交的心態(tài)調(diào)整
9、 舉例
第三單元:雙贏的原則
十、完美收尾
1、 職業(yè)談判人員需要的11大特征
2、 完美收尾的策略
3、 總結(jié)談判的意義
4、 舉例演練
十一、總結(jié)與實(shí)際案例分析
一、引言
1、 場景介紹
2、 為什么要學(xué)談價(jià)還價(jià)的談判策略
3、 舉例
二、認(rèn)識談判
1、 談判是和諧生活的重要組成部分
2、 談判的定義
3、 談判的思維、心理、倫理
4、 談判的特性
5、 談判的動因
6、 談判的要素
7、 談判的類型
8、 商務(wù)談判的個(gè)性特點(diǎn)
9、 談判核心議題的價(jià)格性
10、談判的原則
11、談判的步驟
12、談判的結(jié)果
13、思考一些討價(jià)還價(jià)的問題
14、成功談判的標(biāo)準(zhǔn)
15、舉例
三、討價(jià)還價(jià)談判的誤區(qū)
1、 談判就是爾虞我詐
2、 談判就是爭吵
3、 談判就是辯論
4、 談判就是對方找麻煩
5、 談判讓步就是軟弱
6、 談判被表面立場所迷惑
7、 價(jià)格談判就是談價(jià)錢
8、 不了解“太貴了”的含義
9、 舉例
第四單元:談判的基本策略
四、成功的開場白
1、打開話題的技巧,如何認(rèn)識陌生人
2、與客戶快速聯(lián)結(jié)的表象系統(tǒng)
.角色扮演
.表象系統(tǒng)與成交
案例分析
3、如何贏得客戶的好感:TAP激勵,
明拍和暗拍
4、TOTE策略在談判準(zhǔn)備中的應(yīng)用
5、提案的技巧
6、關(guān)于報(bào)價(jià)
五、談判的基本策略
1、前期、中期、后期
2、開價(jià),遛馬,還價(jià),
3、老虎鉗,分割等
六、,溝通風(fēng)格在談判中的應(yīng)用
1、溝通風(fēng)格測試
2、風(fēng)格認(rèn)知
3、不同風(fēng)格在談判中的運(yùn)用
4、如何與不同風(fēng)格的進(jìn)行互動
案例分析:
七、討價(jià)還價(jià)的談判策略
1、 討價(jià)還價(jià)時(shí)我們要考慮的要素
2、 為什么會出現(xiàn)討價(jià)還價(jià)?
3、 了解談判的條件
4、 確認(rèn)談判的基本認(rèn)識原則
5、 談判的開局
6、 報(bào)價(jià)的時(shí)機(jī)
7、 報(bào)價(jià)策略
8、 報(bào)價(jià)的方式
9、 還價(jià)
10、常見的比價(jià)模式
11、報(bào)價(jià)后對方的反應(yīng)以及應(yīng)對方法
12、談判中的讓步
13、壓價(jià)的方法
14、舉例
八、討價(jià)還價(jià)談判的話術(shù)
1、 常見處理方法
2、 影響價(jià)格的因素
3、 喊價(jià)時(shí)的注意事項(xiàng)
4、 太貴了的含義
5、 利用問題法找出原因
6、 處理太貴了的35種方法
7、 對待價(jià)格的禁忌
8、 價(jià)格僵局的原因
9、 分清真假僵局
10、 如何處理別家的價(jià)格更靈活
11、 舉例與演練
九、締結(jié)成交
1、 締結(jié)成交的定義
2、 成交后的注意事項(xiàng)
3、 四平衡原理
4、 三一致原理
5、 倆認(rèn)同原理
6、 零障礙原理
7、 低價(jià)的惡果
8、 沒有成交的心態(tài)調(diào)整
9、 舉例
第三單元:雙贏的原則
十、完美收尾
1、 職業(yè)談判人員需要的11大特征
2、 完美收尾的策略
3、 總結(jié)談判的意義
4、 舉例演練
十一、總結(jié)與實(shí)際案例分析
講師 鮑明忠 介紹
營銷實(shí)戰(zhàn)派專家
營銷管理培訓(xùn)專家
2015年度中國好講師
2015年度、2016年度中國誠信講師
山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院MPA
山東大學(xué)、上海交大、清華大學(xué)總裁班特聘專家
忠道智慧管理咨詢發(fā)起人
中國品牌研究院 特聘專家委員
中國總裁網(wǎng) 金牌講師
山東廣電集團(tuán)營銷顧問
天津農(nóng)業(yè)廳 特聘專家
【資歷背景】
鮑明忠老師曾服務(wù)于世界500強(qiáng)的跨國企業(yè)集團(tuán)泰國正大、美國強(qiáng)生、臺灣脫普,先后任職區(qū)域經(jīng)理、營銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、營銷總經(jīng)理、總經(jīng)理,具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)任多家企業(yè)的營銷顧問和內(nèi)訓(xùn)老師、特約老師,專業(yè)的、資深的銷售實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效培訓(xùn)老師,員工的心態(tài)、激勵培訓(xùn)老師,10余年培訓(xùn)規(guī)劃及咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,致力于營銷、激勵、團(tuán)隊(duì)方面的課程開發(fā)、培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)工作。曾主持或參與500家企業(yè)的培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目,與團(tuán)隊(duì)一起幫助百數(shù)家企業(yè)建立了銷售標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)流程,訓(xùn)練了50000名員工。
【培訓(xùn)方式】
互動授課、小組討論、案例分析、故事寓言、體驗(yàn)式訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練、頭腦風(fēng)暴、思維開發(fā)訓(xùn)練、音樂引導(dǎo)、角色模擬、影視啟發(fā)、小組競賽、個(gè)性化輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)幫扶。
【授課經(jīng)歷及客戶評價(jià)】
鮑老師的課程幽默風(fēng)趣,互動性強(qiáng),以其高水準(zhǔn)的專業(yè)水平和獨(dú)具魅力的親和力,透過案例分析、疑難解答和針對性的講解,以生動活潑的授課方式帶領(lǐng)學(xué)員全情投入,使學(xué)員在各自領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破,得到全面提升,老師的培訓(xùn)課程贏得了社會各界的高度贊譽(yù),產(chǎn)生了轟動效應(yīng)。
營銷管理培訓(xùn)專家
2015年度中國好講師
2015年度、2016年度中國誠信講師
山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院MPA
山東大學(xué)、上海交大、清華大學(xué)總裁班特聘專家
忠道智慧管理咨詢發(fā)起人
中國品牌研究院 特聘專家委員
中國總裁網(wǎng) 金牌講師
山東廣電集團(tuán)營銷顧問
天津農(nóng)業(yè)廳 特聘專家
【資歷背景】
鮑明忠老師曾服務(wù)于世界500強(qiáng)的跨國企業(yè)集團(tuán)泰國正大、美國強(qiáng)生、臺灣脫普,先后任職區(qū)域經(jīng)理、營銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、營銷總經(jīng)理、總經(jīng)理,具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)?,F(xiàn)任多家企業(yè)的營銷顧問和內(nèi)訓(xùn)老師、特約老師,專業(yè)的、資深的銷售實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效培訓(xùn)老師,員工的心態(tài)、激勵培訓(xùn)老師,10余年培訓(xùn)規(guī)劃及咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,致力于營銷、激勵、團(tuán)隊(duì)方面的課程開發(fā)、培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)工作。曾主持或參與500家企業(yè)的培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目,與團(tuán)隊(duì)一起幫助百數(shù)家企業(yè)建立了銷售標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)流程,訓(xùn)練了50000名員工。
【培訓(xùn)方式】
互動授課、小組討論、案例分析、故事寓言、體驗(yàn)式訓(xùn)練、實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練、頭腦風(fēng)暴、思維開發(fā)訓(xùn)練、音樂引導(dǎo)、角色模擬、影視啟發(fā)、小組競賽、個(gè)性化輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)幫扶。
【授課經(jīng)歷及客戶評價(jià)】
鮑老師的課程幽默風(fēng)趣,互動性強(qiáng),以其高水準(zhǔn)的專業(yè)水平和獨(dú)具魅力的親和力,透過案例分析、疑難解答和針對性的講解,以生動活潑的授課方式帶領(lǐng)學(xué)員全情投入,使學(xué)員在各自領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破,得到全面提升,老師的培訓(xùn)課程贏得了社會各界的高度贊譽(yù),產(chǎn)生了轟動效應(yīng)。
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