核心員工和問(wèn)題員工的管理

第一單元：核心員工的管理
               1．核心員工的概念、特征和主要類(lèi)型
               2．核心員工對(duì)企業(yè)的重要意義
                核心員工流失對(duì)企業(yè)的影響
                核心員工的流失分析
                留住核心員工的八個(gè)關(guān)鍵：
                 尊重、鍛煉、事業(yè)、發(fā)展、待遇、感情、制度、文化
               3．核心員工管理的關(guān)鍵
                人員管理的關(guān)鍵——情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的運(yùn)用
                成功及有效的領(lǐng)導(dǎo)行為
              掌握三種與人相處的技巧  
              領(lǐng)導(dǎo)的四種風(fēng)格——工作行為與關(guān)系行為的四種組合
             4．核心員工系統(tǒng)化管理方略

第二單元：?jiǎn)栴}員工的管理
               引例：他們是問(wèn)題員工嗎？
               1．問(wèn)題員工概述
               問(wèn)題員工的判定、表現(xiàn)形式和離職成本分析
              “問(wèn)題”員工產(chǎn)生的原因
               2．問(wèn)題員工的管理－用人之長(zhǎng)
                管理功高蓋主的員工
                管理標(biāo)新立異的員工
                管理悶葫蘆型老黃牛
                管理完美主義的員工
                管理推諉責(zé)任的員工
              視頻案例：不同的槌敲不同的鼓
              3．問(wèn)題員工的管理－容人之短
              推諉責(zé)任
              “愛(ài)找茬”
              “光說(shuō)不干”
              “脾氣暴躁”
              消極悲觀
              4．問(wèn)題員工的管理－與狼共舞不受傷
              “小人”的特點(diǎn)
              “小人”的慣用伎倆
              如何對(duì)付“小人”
              5．員工管理中的“硬”技巧
              紀(jì)律管理
               淘汰管理
              6．員工管理中的“軟”技巧
              同理心
              傾聽(tīng)
輔導(dǎo)
案例：鷹的訓(xùn)練課程
                視頻案例：輔導(dǎo)下屬三步驟
              贊賞
                視頻案例：如何發(fā)精神薪水
              7．如何辭退不良員工
                辭退不良員工六部曲

第三單元：組織管理及其管理的使命
               1．企業(yè)用人的原則
               2．組織管理的運(yùn)行模型
               3．組織管理中對(duì)人的思考

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)培訓(xùn)師，資深企管顧問(wèn)，實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專(zhuān)家，第五屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師，中人網(wǎng)、中國(guó)管理傳播網(wǎng)、世界經(jīng)理人專(zhuān)欄作家，復(fù)旦、上海交大、華東師大、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA、浙大、青島科技大學(xué)MBA特聘講師，美國(guó)lifo長(zhǎng)處發(fā)展課程認(rèn)證講師。

主要著作：《決戰(zhàn)中層》

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
　　董老師先后為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、管理咨詢和策劃，能從實(shí)踐者的角度看管理，以企業(yè)實(shí)際需求為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)課程，融合二十年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)員提供實(shí)效性的管理理念和解決方法，給學(xué)員以啟迪，課程和實(shí)踐結(jié)合緊密，來(lái)源于實(shí)踐，運(yùn)用于實(shí)踐。

授課特點(diǎn)：
　　課程簡(jiǎn)潔，生動(dòng)、有趣、有序，深入淺出，通俗易懂，能與學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行充分的互動(dòng)，極具親和力。在財(cái)富時(shí)報(bào)、中國(guó)中小企業(yè)、人力資源管理、廣告大觀等各類(lèi)媒體發(fā)表管理文章一百余萬(wàn)字，業(yè)界口碑良好。