知人擅帶——新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧

知人擅帶——新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧

【課程背景】

企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師制項目的成功與否，很大程度上取決于導(dǎo)師的意愿和技能。本課程會通過測評、案例、引導(dǎo)等方式，幫助導(dǎo)師意識到自身職業(yè)發(fā)展的價值及角色定位。通過對導(dǎo)師輔導(dǎo)風(fēng)格的線上測評，了解自己輔導(dǎo)風(fēng)格，有意識的進(jìn)行調(diào)整、轉(zhuǎn)換，以匹配學(xué)徒的學(xué)習(xí)風(fēng)格，增加輔導(dǎo)的有效性。同時教會導(dǎo)師如何為學(xué)徒制定輔導(dǎo)目標(biāo)、輔導(dǎo)策略，以及相應(yīng)輔導(dǎo)計劃。熟練運用結(jié)構(gòu)化的輔導(dǎo)技術(shù)，同時關(guān)注到輔導(dǎo)過程中的溝通技巧。最終對輔導(dǎo)效果進(jìn)行評估，達(dá)至輔導(dǎo)目標(biāo)，真正做到教學(xué)相長。

【課程收益】

1、 提高輔導(dǎo)有效性，從而提升學(xué)徒的績效表現(xiàn)；

2、 為組織的人才發(fā)展建立持續(xù)的人才梯隊；

3、 將組織智慧進(jìn)行梳理、傳承和積淀。

【課程形式】

線上講授+線下工作坊，以解決實際問題為導(dǎo)向，關(guān)注價值提升，注重實戰(zhàn)落地。

【課程對象】

新員工導(dǎo)師、新員工主管

【課程時長】

1天，6小時/天

【課程大綱】

時間

授課內(nèi)容

主要內(nèi)容

0.5小時

開場、導(dǎo)入

1.     課程規(guī)則及要求

2.     內(nèi)容導(dǎo)入

3.     輔導(dǎo)的含義

2小時

了解輔導(dǎo)風(fēng)格

1.     指導(dǎo)風(fēng)格的四個維度

2.     指導(dǎo)風(fēng)格與傾向活動

3.     首要風(fēng)格和次要風(fēng)格

4.     快速判斷風(fēng)格方法

5.     不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的偏好

6.     指導(dǎo)風(fēng)格轉(zhuǎn)換策略

1.5小時

分析輔導(dǎo)任務(wù)

1.     輔導(dǎo)期任務(wù)分析

2.     SMART原則

3.     關(guān)鍵任務(wù)分析

4.     撰寫輔導(dǎo)手冊

1小時

實施輔導(dǎo)技術(shù)

1.       導(dǎo)師輔導(dǎo)四部曲

2.       計劃階段檢查清單

3.       傳統(tǒng)式輔導(dǎo)流程

4.       教練式輔導(dǎo)流程

5.       傳統(tǒng)式輔導(dǎo)

6.       傳統(tǒng)式輔導(dǎo)檢查清單

7.       結(jié)構(gòu)化輔導(dǎo)流程

8.       教練式輔導(dǎo)

9.       4種溝通技術(shù)

10.  輔導(dǎo)和反饋跟進(jìn)方式

0.5小時

效果檢驗與課程回顧

1.     課程內(nèi)容回顧

2.     課程收獲圣誕樹

3.     學(xué)員分享

要求：1、投影儀；2、音響設(shè)備；3、手持麥克；4、白板、白板筆；5、A3白紙20張；6、A4白紙1包；7、透明膠帶1-2卷；8、便利貼6套；9、12色彩筆6套。

人力資源與人才發(fā)展教練  華乃晨

——專注運用HR技術(shù)助力企業(yè)提高效能

【專業(yè)資質(zhì)】

?管理學(xué)碩士

?人社部高級人力資源管理師

?國家注冊中級經(jīng)濟(jì)師|注冊職業(yè)生涯規(guī)劃師

?CSTD認(rèn)證學(xué)習(xí)設(shè)計師|美國CITE注冊國際職業(yè)培訓(xùn)專家

?上海復(fù)旦大學(xué)、東北大學(xué)、遼寧大學(xué)兼職|特聘人力資源專家

?中國聯(lián)通、中國郵政、國家電網(wǎng)等特聘咨詢顧問

?遼寧省青年大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師

曾任：世界500強跨國企業(yè)中國區(qū)|人力資源部培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：東軟集團(tuán)高級人力資源專家|部門負(fù)責(zé)人

曾任：上海復(fù)旦大學(xué)公共績效與信息化研究中心|高級研究員

曾任：國家稅務(wù)總局“能力素質(zhì)模型建設(shè)與評估”項目負(fù)責(zé)人

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

● 10年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，6年企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗

● 華乃晨老師深耕企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域10年⁺，曾負(fù)責(zé)某大型集團(tuán)公司人力資源管理中績效管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)、招聘與人才配置、組織文化運營等多個崗位，對人力資源管理全模塊、全流程工作有非常深刻的認(rèn)識和理解。在多年實踐工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，華老師通過管理咨詢與企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，運用人力資源管理技術(shù)助力企業(yè)提升組織與個人績效，最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略落地、目標(biāo)達(dá)成、利潤提升與人才賦能的多重效果。

【主講課程】

人資管理基礎(chǔ)課程：

《崗位分析與評價》《企業(yè)人力資源規(guī)劃》《招聘與配置管理》《職位任職資格評估管理》

《培訓(xùn)與開發(fā)管理》《績效管理》《薪酬管理》《員工管理》《文化管理與團(tuán)隊建設(shè)》

《員工關(guān)系與法律實務(wù)》

人資管理進(jìn)階課程：

《基于戰(zhàn)略的人力體系建設(shè)》《X0后員工的招聘與管理》《職涯探索與生涯規(guī)劃》

《企業(yè)高流動率下的問題探究與人才保留》《目標(biāo)管理與分解執(zhí)行》《金牌面試官》

《高效能績效反饋面談技巧》《VUCA時代的OKR管理》《可落地的績效薪酬管理》

《績效全流程落地管理》《非人力資源管理經(jīng)理的人力資源管理》《新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧》

《新員工職場角色轉(zhuǎn)變》《組織經(jīng)驗萃取技術(shù)》

通用與領(lǐng)導(dǎo)力課程：

《打造員工高績效執(zhí)行力》《時間管理與高效工作法》《高情商職場溝通術(shù)》《危機領(lǐng)導(dǎo)力》

《結(jié)構(gòu)性思維與即興演講》《壓力與情緒管理》《服務(wù)意識與品質(zhì)提升》《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《高績效團(tuán)隊建設(shè)必修課》《中層管理者技能躍遷》《個人職業(yè)化核心競爭力塑造》

《X0后員工管理藝術(shù)》

【授課風(fēng)格】

華乃晨老師授課風(fēng)格邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、思路清晰、深入淺出、富有感染力。擅長將企業(yè)中的實際問題與現(xiàn)實生活場景橫向?qū)Ρ确治?，令學(xué)員感悟深刻，觸類旁通，最終使培訓(xùn)內(nèi)容迅速地轉(zhuǎn)化為工作技能和日常行為，具有極強的實用性。華老師的授課內(nèi)容及風(fēng)格受到學(xué)員的高度贊譽，培訓(xùn)效果及應(yīng)用受到充分的認(rèn)可和好評。